中高层管理培训

第一讲：人在企业
1. 我们面临的主要挑战
1) 世界进入5C时代
2) 国内劳动力市场剧变
3) 组织内部面临的挑战
2.卓越领导者的优秀品质
1) 领导vs管理
2) 领导者的七大元素
3) 领导者的4大病毒
3.如何成为高效能经理
1) 高效能经理人的七项习惯
2) Story time-扭亏为盈
4领导行为与团队执行力
1) 问题的提出
2) 国外著名企业家的话
3) 问题的根源：对任务负责，不对结果负责
①　一个农夫和他三心二意的故事
②　老鹰与鸭子的区别
③　培养什么样的人？老鹰还是鸭子
4) 领导行为与团队执行力
提升团队执行力——发展模式
秀才赶考
5. 领导者的自我激励和情商管理
1) 了解别人的情绪 –领导者的必修课
2) 小贴士：如何了解别人的情绪？
3) 和谐的人际关系管理
4) 小贴士：如何建立和谐的人际关系？
5) 团队EQ管理
6) 核心在于：团队同理心
7) 小贴士：如何培养团队同理心？
6. 领导者的自我学习和全面升华
1) 组织好自已，组织好部属
2) 明明德，日月新
3) 领导的奥秘--激励
4) 团队激励
5) 小贴士：团队激励原则
你能摘多少苹果？
第二讲：知人善用
1. “斯芬克斯”之谜：千古最难命题
2. 认识你自己
3. 有多少客观的“镜子”？
4. 知人者智，自知者明
5. Story Time ：千里马的悲剧
6. 人尽其才，物尽其用
7. 小贴士：做聪明的管理者
8. 奖罚公平
9. 留人留心
10. 巧妙批评，善于表扬
11. 学习批评的艺术
12. 卡耐基的批评法则
13. 一盎司的责任胜过一磅的智慧
14. 寓言-挑水与挖井
15. 培育下属
1) 了解下属三个层次
2) 培育下属的六大原则
3) 三类培训形态
4) 七步骤指导工作
5) 弥补下属的三个不足
第三讲：承上启下
1. 管理者的价值
1) 承上启下
2) 承前启后
3) 承点启面
2. 如何提升领导效能
1) 选育用留，首先在人
2) 理顺流程，监控异常
3) 服务理念，简化关系
3. 如何承上启下，有效执行
4. 努力理解公司战略意图，建立符合SMART原则的目标
5. 良好的时间管理能力
1) 分析：我们为什么忙碌？
2) 时间管理的五大障碍
3) 时间管理的九大原则
4) 时间管理的七大技能
6. 具有坚定的信念与意志：超级执行力训练
7. 制定具体进度表
8. 快速淘汰制约执行的关键人员
9. 深度检查关键的样板流程
10. 阶段性评比检查
11. 举行表彰仪式
12. 善于沟通、理解和倾听
1) 沟通要素及过程模式
2) 信息交流的失真率
3) 员工希望从沟通中获得的信息
4) 常见的沟通障碍
5) 克服习惯性防卫
6) 管理者要带头降低习惯性防卫
7) PDP人际沟通风格测试
8) 人际沟通风格倾向
9) 不同沟通风格倾向的特点
10) 与不同类型的人相处之道和特点
11) 用心倾听：“金人”的故事
①　倾听行为测试
②　增强倾听能力的10个方法
13. 对员工的培养是一项长期任务
1) 企业一切战略活动最终都是靠人来实现
2) 人力资源规划关系到每个人的切身利益
14. 正确处理顾客、公司和员工利益关系
第四讲：合作制胜
1. 合作无边界：团队智商
2. 如何破除集体智障：企业遭遇高原现象
3. 以简驭繁的智慧
4. 构建共同愿景和目标
1) SWOT
2) 运用BSC将目标贯彻到底
5. 打造高效团队的基本方法
1) 打造高效团队的基本方法-YCYA承诺管理系统
2) “YCYA”实例
3) 提升团队执行力的三大法宝
4) 哪些人能作对做好？
5) 管理-把事情做好的4R执行体系
①　R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！
②　R2：一对一责任——千金重担众人挑，人人头上有指标！
③　R3过程检查——人们不会做你希望的、人们只会做你检查的
④　R4：即时激励
6) 案例分析：沃尔玛对营业员的服务态度要求是怎样演化的？
7) 企业管理的四个阶段
8) 老子管理智慧
9) 动机的寓言：孩子在为谁而玩
10) 自动自发成就自在人生
6.提升执行力的法宝
1) 执行与执行力
2) 执行力的三个核心流程
3) 执行力的决定因素
4) 提升执行力的方法
5) 组织执行力的核心
6) 执行的24字原则
 

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 医院突发事件处理培训

   

  一、医院突发事件概述1、医院突发事件的含义与性质2、医院突发事件的类型3、医院突发事件的消极影响4、医院突发事件预防及应对的价值5、医院突发事件预防及应对常见的几个问题二、医院突发事件的预防1、医院突发事件预防体系的建立的七个步骤2、医院突发事件预防的先进经验三、医院突发事件的处置与应对1、医院突发事件处置的七个原..

  ￥   元/ 天

  人气：1267  

  

• 精细化安全管理培训

   

  【课程背景】党*提出“科学发展观”和“构建和谐社会”的根本宏伟目标，其本质是“以人为本”，就是要把人的利益放在首位，促进人的全面发展，充分发挥人力资源优势。我国精细化安全管理思路： 治理隐患、主动防范事故，坚持标本兼治，重在治本。坚持“安全第一、预防为主、综合治理..

  ￥   元/ 天

  人气：1148  

  

• 工程项目管理培训实务与计划

   

  一、项目管理框架项目管理知识基本框架- 项目定义及工程项目的特征- 项目成功的核心要素- 什么是项目管理?项目管理的概念和特征- 项目管理的五大过程- 项目管理九大知识领域工程管理与项目管理- 工程管理的内容- 工程建设项目生命周期- 工程建设项目管理程序- 工程项目组织结构模式及选择- 工程项目的甲方..

  ￥18,000   元/ 天

  人气：1090  

  

• 中高层管理执行力提升

   

  课程大纲第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。二、商业人格1、三..

  ￥   元/ 天

  人气：1629  

  

• 新技术与管理培训

   

  一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势2、信息通信网络发展趋势二、物联网和NB-IOT技术1、物联网技术、应用现状与发展1)物联网发展背景和基本概念2)物联网产业发展和趋势3)物联网的架构和实现4)物联网组网技术解决方案和技术分类2、物联网组网解决方案1)WPAN（Personal）..

  ￥   元/ 天

  人气：1018  

  

• 新时期中高层管理者管理理念与能力提升

   

  一、互联网的VUCA时代1.互联网是一个时代2.VUCA带来的挑战3.变革的推动力——已经呈现影响未来的技术和社会趋势互联网思维与共享经济思维不同行业的发展差异二、互联网时代呼唤领导力1. 人才环境的变化（xx后图谱）2. 人力资源的新冲击3. 新时代人力资源..

  ￥   元/ 天

  人气：1224