高层领导管理与团队控制艺术

壹. 领导人员角色能力与误区的分析
(一).企业团队与人员结构性的变化
2017年底在美国宾大参与的一场讨论有感 ( 听听国外管理界人士的说法 )
国内80年代的人员特质 ( 中国崛起的本钱 )
现阶段管理文化的变与不变 ( 传统的制约与影响 )
日韩企业后续乏力的成长与借荐 ( 他们成功与失败的一面 )
企业领导人该由中间可吸取些什么 ( 有些地方你根本没有想到 )
网络时代带领企业团队该注意些什么
(二).团队能力与带领工程在悄然变化着
由国外培训课程内容谈起差异趋势的慨叹(美.日.德.韩.新加坡)
GE前董事长韦尔许所说：如果环境改变比我们自己快的话，我们就是在走向结束
(三).综观国内高层管理能力的常病 (新旧文化产生的领导思维制约)
由国人文化面与领导方法分析我们团队的特质
团队特质与该对工作执行内容产生作用
总结观察
贰. 团队中新领导者与传统差异及角色扮演改变
(一).由动物群体本能中进化思考
●要先由1997爆米花报告开始说起 (有得也有失)
●比尔盖兹的说法
●野牛野马 大雁 狼 (有得也有失)
●服从的羊与野性的狼 (传统文化冲击)
●2017新兴起的蜜蜂与苍蝇新思维 (十字路口的突破)
●2017海豚式管理的重要性
(二).2010年开始新管理在悄悄中萌芽
为什么这炸弹在新态势下对我们目前来说特别重要（赋予概念）
我们在新态势下该向何种管理模式改变（不容易的改变）
不加快改变速度会造成甚么远程致命影响
(三).海豚式管理的领导风格
以下国际最顶尖的管理大师对新的管理模式的管理观念都有详细论述
●新的时代呼唤新的组织《再造公司》的作者迈克尔·哈默认为，只有全盘抛弃过
去100年的组织模式及其思想基础，才能把僵化的旧组织结构转变为具有适应性
的新组织。今天，对于这一新模式，人们越来越多地用“海豚式管理”来对其进
行描述
●国际知名管理大师的补充
哈佛大学商学院的约翰·P·科特（领导力之父）
伦敦商学院的管理发展学教授查尔斯·汉迪（管理哲学之父欧洲最伟大的管理思
想大师）
史蒂文·科维（时代周刊“25位最有影响力的美国人之一）
(四).海豚式管理的领导风格注意层面（时代周刊“25位最有影响力的美国人之一）
在对待员工的态度上简介分析
在领导作风上简介分析
在领导品质上简介分析
(五).海豚式管理的组织特征
做为面向21世纪的新管理模式，海豚式管理的组织具有如下主要特征
组织的多元化简介分析
组织的网络化简介分析
组织的无边界化简介分析
(六).海豚式管理与鲨鱼式管理的比较图表
(七).领导者的管理方式该依据工作内容有所调整
白领与蓝领管理模型及对应方式该有所不同（生产型与销售服务型企业的差异）
叁. 团队中新领导者与传统差异及角色扮演改变
(一).领导者工作岗位的改变
团对成员受众的悄然变化
领导者现在作法传统差异该在何处
(二).领导者的领导日常角色扮演与影响力
●领导者的影响力角色扮演
领导者的管理新模型Empowered Leader（国内企业中最为缺乏）
●综观世界领导者的改变（给了你哪些触动）
●案例分析
(三).领导者应有的角色定位与职责（领导者该有的新的认知定位）
●国内某制造大企业内部员工调研报告表（吃惊的基层员工访谈数据）
●课程分组讨论
讨论题目1：领导阶层中君、帅、将、尉的区别差异何在
讨论题目2：政令不通是什么
●领导者团对管理的地雷（国内领导主管的通病）
肆. 领导者必须朝向哪些改变
(一).孙子兵法如是说（兵与精兵的锻炼过程）
九地篇 有无度之将无畏战之兵
养兵千日用于一时
下属的指导与培育（养与用的观察）
(二).国学中必须学习的箴言
●孟子梁惠王篇
(三). 领导者如何识人与观察观察左右手
●知人善任培养左右手的能力
●特别有效地诸葛亮著名的七观法
(四).领导者在团队中组织该细致改善的管理方向
●工作节奏感检讨分析与改善
●工作知识成为企业知识资产检讨分析与改善
●工作火花碰撞概念检讨分析与改善
●能力周期丧失检讨分析与改善
●领导者的领导模式检讨分析与改善
●团队成员战斗力检讨分析与改善
●组织成员凝聚力检讨分析与改善
伍.团队组织生命力重整与赋予战斗力
(一).团队组织危机产生原因分析 (高层管理人员真的有注意到这些问题吗？)
●团队效率的生命周期自我观察
●由团队显性问题分析共事
●由团队隐性问题分析共识
(二).工作团队常见的危机分析
(三).团队控制组织间协作问题容易出在何处（潜在原因分析）
●企业部门间的协作
案例分析：狄士尼协作效率
日本箱根一小酒店的故事
●愿景共识与焦点集中(Shared vision and focus)
(四).领导者如何强化团队凝聚力
●由董明珠的一句话思索起
●值得学习的案例分析
(五).领导者常犯的错误在何处（综合国内中高层管理者的错误总结）
中高层管理人员常犯30项错误的自我省思
陆. 主管提升工作效益的管理改善重点
(一).团队领导在工作上的执行方式（影响效率的工作价值观改善）
(二).团队领导改善组织效率和效能的影响性管理重点
▲对工作执行进行要细分与分阶段
▲管理控制要因人因事而不同
▲要理解人的价值观会不同
▲不要常事必躬亲
▲不要只批评员工工作而无指导
▲员工的工作过程中要得到激励
(三).高阶主管管理者的工作执行效率化的工作反省
改善与执行管理重点何在总结
 

左凤山老师简介
德国联邦埃森大学工设DID博士。现任（台湾）产品科技升级协会秘书长，台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长，上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问，中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员，加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授。
★ 德国联邦埃森大学工设DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工业集团(东南亚)集团总经理
★ 曾任飞龙汽车工业制造股份有限公司副董事长兼总经理
★ (台湾)产品科技升级协会 秘书长
★ 台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长
★ 中国国际商务咨询顾问师评价委员会( IBCAC )评审委员
★ 德国ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集团董事会副主席
德国国家营销指导经营管理学会SUPD研修认证
日本电通广告营销创意激荡POPAS海外训练研习认证
美国商业经营管理协会AMA研习（MARKETING MANAGEMENT）
全球商业竞争力组织I.C.M.A资格（亚洲六位之一）
世界工业设计联盟 ICSID 国际正会员.1984-
美国商业管理教育协会AABE商业竞争战略研究员
曾考察世界67个国,是国内少数能把创意实际运用于战略.营销.策略.核心竞争力及企业经营管理层面的实战专家,在国内外拥有非常丰富实战及指导顾经验.
企业策划执行经验 30年，高级主管或公司法人经验25年，协助高层经营管理；顾问经验20年，企业训练及授课讲师经验24年，创意营销及市场竞争策略经验20年 、在企业竞争力突破与营销战略顾问领域中具知名地位。
一般经历：
东方广告股份有限公司主设计师、组长；匹欧匹实业股份有限公司董事副总经理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A创意营销顾问(集团)；动脑杂志杜特约专榈主笔 点子专家
(台湾)商品流通协会执行长；(台湾)企业经营顾问管理协会教委会副主委
曾任职务 :
北京时代光华卫星远程培训学院 特约高级培训师
台湾)产品科技升级协会 秘书长
全国企业竞争力发展机构 首席顾问 首席资深讲师
台北市两岸四地文教经贸交流协会 秘书长
上海市政府产业巡回列车 规划 主讲师
中国国际商务咨询顾问师评价委员会( IBCAC ) 评审委员
加拿大国立皇家大学企管研究所（RRU） MBA教授
福建省闵西南五市企业协作网 首席顾问
国家一二级职业经理人认证培训（劳动部） 指定讲师
国家高中级职业经理人评价认证培训（人事部） 指定讲师
上海交通大学海外教育学院国际商业EMBA总裁班 客座教授
上海交通大学海外教育学院MBA市场战略运营 客座教授
上海交通大学海外教育学院百货购物分店长班 客座教授
北京大学民营经济研究院商业零售中心 客座教授
北京清华大学河北院国际商业EMBA总裁班 客座教授
现任职务 :
北京大学民营经济研究院 特聘讲师
厦门大学经济学院继续教育中心 特聘讲师
厦门大学管理学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门法学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门人文学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门公共行政学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门深圳南学院EDP教育中心 特聘讲师
2012第六届中国 CEO高峰论坛 票选中国十大管理培训讲师
特殊经历：
1.曾周游过世界共67个国家.(含两次因政变而逃难之经验)考察通路.R&D及营销
2.为第一届优秀中日广告交流交换人员，曾至世界最大之广告公司-日本电通考察营销
及促销并在日研习过八个月¸并受日本三和株式会社代表取缔役研究报告奖.
3.1984年台湾经济日报金头脑人物专访及营销金头脑报导.为台湾EVENT及营销策略颠覆运用之专家
4.与台湾有创造思考教学之父称谓的陈龙安博士(师院创思研究所所长)搭配，在华人
企业及团体中演讲授课---创造力﹒并为中华创造力之高级核心讲师.
5.曾于世界各国参展与团体商务考察共计75次，并多次任商业展览团团长﹒
6. 台湾知心园调频电台,两岸商流节目现场电话联机被访问人及两岸企业指导顾问．
7.曾于1992年受邀至山东省，对省属企业领导，进行过营销.现代化管理训练﹒
8.对大陆投资或辅导15年之久，对管道.营销策略.市场开拓及商业谈判非常有经验﹒
9.曾于1995年3月份受台湾经济日报刊登，并专访介绍为创意营销策略风云人物﹒
10.加拿大国立皇家大学（RRU）MBA课程教授、上海交大EMBA客座讲座
11.曾受上海东方、山东、无锡、泉州电视台、成都电视台、福建省电视台、中央台、南平电视台、中 央 人 民广播电台华厦之声、经理人日报、专题访问报导
12.上海社科院邀访演讲、厦门集美大学财经学院荣誉讲座
13.上海社科院邀访高级讲座（管理论坛）
14.中国消费品营销策略发展高峰会
15.福建省武夷高峰论坛省电视台访问
16.中国中小企业竞争力讲座（国家银河培训工程）
17.中央全国人民大会堂中央6电视台访问
18.周日晚经济对话专栏中央2电视台访问
课程体系：
百货购物类
购物商场发展趋势与强化改善重点
购物中心定位规划与社区商业发展趋势
购物中心发展趋势与运营创新变革重点操作方向
购物中心运营创新与变革改善重点操作方向
新零售商业实体业品牌运营与建设策略分析
新零售时代百货业运营新思维与变化趋势
新零售运营发展趋势与百货购物操作实务
新时代零售企业运营与营销突破新思維
工作進取心與職業心態類
和谐进取的团队精神
跨文化國際化與海外市場類
儲备及管理人員效率关键点
对外贸易营销与客服课前调查问卷
国际大客户开发與关系维护
海外品牌推广与营销
和谐进取的团队精神
跨文化管理与沟通技巧
美国市场开发技巧
团队建设与凝聚力提升
新商务沟通与谈判管理
一帶市場與国际化運作
中小企业国际市场开发与营销运作策略
團隊建設與領導力類
沟通與谈判管理
国际客户的关系与维护
和谐进取的团队凝聚精神
国学智慧与企业管理思维
团队管理的六个关键点
向下管理模式進化
向上及横向合作效率管理
新执行力与管理的关键点
营销沟通与谈判管理
主管人员個人影响力提升
营销类
服务业实践营销策略与营销技巧
国际化服务企业国际市场开发运作
国际客户关系強化与维护策略
国内外市场销售技巧提升训练
海外客户市场开发的精准策略与谈判
企业市场运营竞争创新战略
前進2025中小企业备战系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企业开拓一带一路市场与国际化实务运作
新零售商业实体业品牌运营与建设策略分析
门市店面精细化管理与销售营利提升训练
綜合管理執行與素質提升類
沟通效率課程
管理者角色认知与团队领导管理
国学智慧与企业管理思维
和谐进取的团队凝聚精神
企业管理的人才储备
人员共事与沟通协作效率
新执行力与管理效率
压力与情绪管理
卓越的班组长管理能力进化
企业内训与辅导操作实绩：
旺旺、松岗、巨匠、羽田、格新电子、上新联晴、三阳机车、SANYO家电、耐斯集团、东帝士、白云休闲俱乐部、华邦电子、台湾HP惠普科技、统联客运、经纬计算机、联合报、瑞来安国际人力资源、万客隆量贩、世电科技、光阳机车、大顺证券、台新银行、复华证交所 南阳汽车、快可立连锁、外贸协会、安泰人寿、南山人寿、中国砂轮、中国广播公司、(台湾)台北县产经大学、美啤士啤酒主题馆、蓝天冷气、统一生活、康是美药业连锁、大叶高岛屋百货、多庆生活馆连锁、KJ认证优良商店盟、7 ― 11、中国石油、长谷集团、SOGO、中国生产力中心、新加坡生产力中心、各县市工业会、台湾铁路局、商策会、新竹科学园区、五粮液酒、宏碁计算机、光隆羽毛、友冠信息、远传电讯、福茂信息、大众计算机、台北县文化中心、味全、NOKIA、远向工业、皇统光盘、铼德、MOTOROLA、普腾电视、SHARP、金宝电子、光宝、联华电子、宝岛集团、群光计算机、创巨、精业、全国电子、泰山食品、德国FRANKFURT、KEISAHOFF 百货、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德国ORGUN STARF玩具城(科隆总店、汉堡店、海德堡店)、德国海德堡HINE FETBERG饮食餐城、荷兰阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷兰阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式会社、香港祝丰集团、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律钢铁、（台湾）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽车、郑州日产、NISSAN汽车、沈阳金杯、中国人寿、平安保险、娃哈哈、统一食品、灿坤电器、冠捷电子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集团、三荣陶瓷、ATT、兰带啤酒、好又多、深圳万佳超市、铜锣湾百货、顶新、日本花王、P&G、（台湾）康乐实业（百事可乐）、上好佳膨化食品、上海乐购量贩（顶新）、南方周末报、深圳商报、中国企业家协会、厦新电子、PANASONIC、武夷味精、东海粮油、东和钢铁、青岛啤酒、TCL、联想、中国NOKIA、PROTON科技、上海中业集团、广上科技、金冠食品、深圳商报、香港麦当劳、深圳中原地产、深圳同致地产、神龙汽车、鸿海集团、华硕、厦华电器、中华映管、东元电机、美商厦门林德叉车、厦新电子、北京北方证券、北京中华通讯、海信空调、浙江万象集团、美商亚培药品、深圳钻石女人百货、厦门市政府、上海市政府小企业服务中心、翔德科技、美商厦门DELL计算机、大田物流（FELDEX中国代理）、厦门海洋世界、厦门日报、南方周末报（全国高阶营销策划）、厦门太古飞机维修工程公司、美商厦门柯达、厦门电通IP公司、华达联百货集团（友谊、华联、大陆、免税商场）、湖南卫视、厦门市福厦集装箱公司、厦门ABB低压电器设备、厦门悦华酒店（5星）、厦门悦华会展酒店（4星）、厦门金雁酒店（4星）、新疆乌鲁木齐百信超市、光宝集团、金宝集团、TCL、康佳、创维、立白、欧派橱俱、诚达等
左凤山老师主讲课程
• [内训课]中小企业提升创新方向与能力的组织管理模式
• [内训课]卓越的班组长管理能力进化
• [内训课]领军运营能力与创新管理模式思维
• [内训课]新执行力与管理效率
• [内训课]新领导能力与团队建设效率管理
• [内训课]压力与情绪管理
 

• 银行中高层领导能力提升——中高层管理技能与团队建设培训

   

  第一部分：银行中高层自我修炼一、 银行中高层管理者八大基本心态1. 阳光心态：挫折=存折；2. 学习心态：学历≠能力；3. 空怀心态：批评=补品4. 双赢心态：利他=利己；5. 责任心态：责任>能力；6. 主动心态：主动=机会；7. 称职心态：努力≠得力；8. 执行心态：做了≠做好。二、..

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• 银行中高层领导能力提升——中高层管理技能与团队建设培训

   

  课程说明：本课程针对银行零售分管行长和零售经理等中高层管理者的综合管理能力提升所设计，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，银行中高层的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长..

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  课程背景 通过对很多国际知名公司进行的一项调查显示：公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有高管理才能的中高层管理者和专业人才。可见中高层管理人员在企业中起重要的作用，尤其作为当前国家宏观政策下的房地产开发企业，对管理要求相对较高，所以作为中高层的经理不同于一般员工，他们的管理理念、管理作风和管理能力的高低..

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• 中高层领导商务礼仪提升

   

  训时间：1天（6小时） 培训对象：企业中高层 <br />培训方式：40%要点讲解、15%案例分享、35%互动练习与情境模拟、10%解答 <br />培训大纲： <br />一、礼仪概述 <br />1、认识现代商务礼仪 <br />2、现代商务礼仪的作用 <br /&..

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