绩效考核的设计与结果运用

【培训对象】
企业中高层管理团队，人力资源团队

【培训收益】
 从战略的高度透视企业发展与绩效管理的内在关系；  帮助各部门管理者正确认识绩效管理活动，避免陷入误区；  使各部门管理者掌握下属人员绩效考评指标和标准的制定方法与技巧；  提升各部门管理者对员工绩效辅导、绩效反馈与绩效改进的实操能力，协助员工改善绩效；  使各部门管理者掌握员工激励的原理与实用方法，建立高绩效团队；  使绩效考评结果应用真正对员工起到最大激励作用的关键技巧。

模块一：战略观/系统观/绩效观——建立绩效管理共识
1、管理的正道——从战略到绩效的解决之道
2、企业在绩效管理过程中遇到的常见问题
3、如何通过绩效管理让团队保持活力
4、企业绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联
小组研讨：各部门常见绩效管理问题收集

模块二：以战略为导向的KPI指标设计——千斤重担人人挑
1、如何解读企业战略——使命/愿景/价值观/战略目标解析
2、战略沟通与执行的重要性——运用BSC分解战略目标
3、三层级KPI指标分解（公司－部门－岗位）—纵向与横向协同
4、KPI指标的衡量原则、维度与常见方法
5、建立绩效数据真实有效的追踪管控模式
训练：部门级KPI指标设计训练与分享

模块三、KCI胜任力考核与评估——定量与定性结合
1、 能力素质可见与不可见的构成——胜任力冰山模型
2、 胜任力如何有效驱动下属绩效的实现
3、如何识别与设计各职类KCI胜任力考核指标
4、如何应用KCI对下属能力、行为、态度进行考评
5、KPI定量指标与KCI定性指标如何有效结合
训练：小李的胜任能力考核

模块四：绩效全过程管理——业绩提升的关键
1、 绩效过程管理常见的困扰和误区
2、 如何学会在绩效执行过程中的绩效观察
3、 绩效问题诊断的六大维度—员工绩效不佳原因分析与对策
4、 绩效面谈的障碍与原因分析
5、 不同类型员工的绩效面谈策略

6、 如何为员工制订下一步的改善行动计划
7、 如何消除绩效差距——绩效辅导模型解析
8、 全过程持续沟通——绩效面谈的十大原则与基本技巧
影片赏析：管理者的绩效面谈

模块五：绩效结果落地——最大化发挥员工价值
1、 如何依据绩效差异体现员工薪资与奖金浮动
2、 如何通过年度调薪来体现员工绩效结果的差异
3、 如何将员工岗位调配与绩效结果相结合
4、 如何将员工个人学习成长和职业生涯规划与绩效结果相结合
5、 如何将考核结果应用于制度完善
头脑风暴：让绩效成为利益与贡献的核心集结点

模块六：绩效管理实务问题研讨与答疑
1、针对企业绩效管理中存在的实际问题，分组选题研讨；
2、老师引导问题解决并现场进行案例分享与答疑释惑
 

•讲师背景：
清华大学、北京大学、上海交通大学特聘讲师
南京大学政府关系管理学院特聘研究员，人力资源领域专家
大连理工大学人力资源总监高级研修班特聘讲师
南京理工大学《企业内训导师训练班》特聘导师
历任厦工股份、紫金矿业、华艺集团、宝缦集团、易华塑料等多家大型企业管理顾问
担任全国多家培训机构人力资源研修班课程设计总顾问

•管理背景：
管理出身、转型咨询：曾在大型商贸集团及知名制造集团从事人力资源高管工作，历经企管部经理、人力资源总监、管理副总等职位，精于人力资源管理、行政管控、制度建设等工作。后转型至知名咨询机构任高级合伙人、项目总监，从事专业研究与管理顾问工作，专注于组织绩效提升、企业内部管理体系建构等研究领域。
注重实战、深入浅出：以组织绩效提升为中心、以管理能力升级为抓手，充分运用所学的系统理论和咨询实战案例进行反复提炼，把“方法讲授、案例分析、情境模拟、现场辅导”融合在课程之中，同时一直坚持所授课程“结合企业实际情况进行有效地导入，针对学员工作中遇到的实际问题进行答疑式辅导”。
历经验证、广受认可：讲授课程时语言通俗风趣，使得“课程生动易懂、案例分享透彻、理论系统实在、总结直指要点”，运用“参与式、引导式”的教学方式来进行整个课程。非常擅长课程引导、角色扮演和团队开发式学习，并采用多元化的课程互动方式，课程结构逻辑性强，对学员极具感染力，深受好评。

主讲课程：
《非人力资源经理的人力资源管理》
《招聘面试实战技巧》
《全面薪酬体系设计》
《薪酬激励体系设计》
《战略性人力资源管理》
《卓越绩效管理》
《新时代下的人力资源管理角色定位》
《人力资源如何成长为业务伙伴（HRBP）》
《赢在组织-高效能组织与工作规划》
《员工关系与有效激励》 

• 服装行业市场督导——店铺绩效考核方案设计课程

   

  【课程大纲】1.店员薪资体系设计2.店长薪资体系设计3.店铺人员激励机制设计4. 店铺管理制度设计

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• 企业绩效考核与薪酬体系设计实战

   

  第一单元、目标管理与绩效考核的正确思维案例分享：GE，索尼的考核学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?绩效管理六步法之逻辑关系 1、绩效目标设立2、全过程数据记录3、全过程行为纠偏4、绩效评分5..

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• 目标管理与绩效考核实战技巧

   

  第一单元 绩效管理的正确思维 案例分享：GE，索尼的考核 学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别? 绩效管理六步法之逻辑关系  1、绩效目标设立 2、全过程数据记录 3、全过程行为纠偏 4、绩效评分 ..

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• 目标管理与绩效考核体系

   

  第一单元 绩效管理的正确思维 案例分享：GE，索尼的考核 学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别? 绩效管理六步法之逻辑关系  1、绩效目标设立 2、全过程数据记录 3、全过程行为纠偏 4、绩效评分 ..

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• 有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理

   

  一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计1. 怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？2. “录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”？3. 因员工“不符合录用条件”引发的争议，95%以企业败诉告终，为什么？4..

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• 中层管理实用性目标管理与绩效考核

   

  第一部分：有效的目标管理办法1、 目标管理是什么2、目标管理的利与弊3、目标与目标管理的因果关系4、明确目标管理实施的成功要素5、中层的目标管理三部曲制定不同业绩视角的困扰…6、中层的目标管理三部曲执行操作化程序化量化…7、中层的目标管理三部曲评估行不行值不值达成才是目地…8、目标..

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