施工方与甲方（监理）尖锐问题处理及工程四大核心问题解决

【培训对象】
公司老总，工程及经营副总，项目经理，总工，安全，成本造价，储备干部等

【培训收益】
1、提升项目经理现场管理大局观，有效应对甲方（监理）、分包日常尖锐问题 2、掌握建筑工程质量管理体系的基本构成； 3、掌握工程管理进度、质量、成本与安全控制精髓； 4、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治。 5、掌握项目多单位的协调、界面划分、制约等内容； 6、提供关键环节模板，工具，表单等，拿来就用

 第一讲：矛盾发生原因，现象与应对
第一部分：首先解决人的问题（甲方代表，总监，分包）
1、甲方、监理、分包自画像及相应沟通技巧
1）自我型
2）分析型
3）目标型
4）摸底讨论，你的项目遇到关联方的都是啥类型的，你是如何应对的
2、矛盾出现原因及解决思路
1）矛盾出现原因：职权不清、沟通不及时、议而不决、干预多、消极抵触心态
2）解决思路：能力培养、清晰职权、区别对待、协调方式、本质与技巧（筹码交换）
案例分享：看看这个经理是如何化解矛盾的
第二部分：项目管理问题分析（总包与甲方、分包单位问题解决）
1、甲乙方管理的常见问题及其根源
1）合作模式分析
2）合同承包模式管理分析
3）现场管理模式分析
2、总包与分包在项目中管理的差异
3、总包计划与分包执行的偏差和信息不对称
4、关于工程界面管理的确定
5、支付工程款与分包管理执行力关系
6、甲方与分包方变更、签证与管理关系处理
7、总包风险管理与分包风险承担的界定执行
8、监控、激励分包商原则与方法
9、总包方在项目中的责权利
10、总包方在工程前、工程中和交付阶段主要工作
思考：1、现场分包管理的矛盾点、消极怠工及停工对抗等危机处理办法
2、优秀的分包单位选择，参考标准有那些？
(1)攘外必先安内 （关于对八大员的管理）
(2)沟通、配合、协同（对内与对外）
结论：1、没有质量的扩大规模是一条不归路。
2、选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提。
第三部分：透过现象看本质
1、工程管理普遍面临的问题
1）劳务及专业分包能力参差不齐；影响项目推进
2）如何肢解分包、分包的范围、 权责多少才是最合适？
3）供应商、劳务队伍的素质几乎决定了工程营造的品质；
4）低价中标的误区，延伸出解决不完的甲、乙方日常工作矛盾
话题：1、哪些是总包方管理原因造成的常见问题？
2、现场管理定义与本质
3、现场管理目标、对象与责任
4、现场管理的秘诀
5、现场管理面对困难与挑战
思考：1、如何将优秀的质量标准贯彻到项目推进全过程？
2、现场管理的最高境界---无为而治
3、如何发挥施工现场管理人员的作用？

第二讲： 项目工程准备阶段
第一部分：相关方的管理
A\项目“九大管理领域”管什么？ B\六管一控五环节
话题1、建筑行业到底需要什么样的管理人员？
话题2：项目团队稳定与协作的重要性
2、内外部管理
内部管理靠流程；外部管理靠合同
3、合约管理
实例分享：
1、一些标准化合同范本（总包及分包）
2、 总包的权利与义务
3、 总包对分包的管理责任
4、 总包对分包的管理架构
5、 总包对分包的业务流程
分享：优秀管理者必备的能力和品质
核心思想：【三借】借势+借智+借力
小结：没有完美的个人，只有完美的团队；小成功靠个人，大成功靠团队
第二部分：重点抓手
什么是重点抓手？
落地：如何做好几个策划？
经验分享：
1、优秀的项目经理金牌标准与技能PPT
2、总平图策划分享ppt
3、项目经理应该如何育人、用人、抓好团队？

第三讲： 项目工程实施阶段
第一部分：开工前准备阶段管理
核心要点：该阶段工程管理必须掌握的实施攻略
1、项目生产组织的确定
2、项目总体进度计划的确定
3、项目招投标计划管理
4、项目成本管理要求
5、分包管理要求的确定
6、重大施工方案的提出及要求
7、变更洽商的管理
8、项目会议制度要求
9、工程档案及文件管理要求
10、项目合同管理要求
11、对图纸预审与会审
12、分包及材料设备计划要求
13、总平面管理策划
14、合同分析与交底 ……
分享：1、分包单位管理的“紧箍咒”---施工组织设计方案审核
2、制度流程与执行
3、开好项目会议的重要性

第二部分：施工进度管控要点
关键词：正确的方法+持续的执行力
1、工程管理进度控制
2、项目进度目标分析
一级计划：项目里程碑节点计划
二级计划：各分包及专业部门项目具体实施作业计划
讨论：1、计划不力的主要原因分析
2、计划编制及执行常见问题
案例分享：如何保证工程关键节点计划？

第三部分：现场质量及安全管理最有效的12大环节
1、过程控制---材料设备选用管理
2、过程控制---材料封存
3、过程控制---材料进场验收
4、过程控制---施工质量样板引路
分享： 1、工程样板先行执行效果展示
5、过程控制---工程质量巡检制度
分享：现场巡检之工程现场召开观摩会 案例：工程巡检问题记录分享
6、过程控制---要让问题可视化
7、过程控制---例会制度
8、过程控制---成品保护
9、过程控制---工序检查
分享1:各分部工程质量过程控制要点；观感部位质量验收要点
分享2：工程施工现场质量常见病、多发病的预防与管控；
10、过程控制---实测实量
11、过程控制---安全管理
12、过程控制---文明施工
案例分享：优秀项目施工现场安全文明管理

第四部分：现场成本管理
1、项目成本组成分析
2、成本管控的方与圆
3、合约模式与成本
4、人材机与周转材料及现场成本
5、签证，变更管理与成本
分享：1、日常成本管理一些经典具体做法及标准化表单
2、工程图纸会审的技巧、应注意的问题及施工图审查控制要点.doc；
3、签证“技巧”的十个机会分享
4、资料管理与结算

第四讲： 项目交付及后评估阶段
项目后评估实施要点
1 、项目整体施工组织管理总结
2 、技术管理及进度、质量、安全文明施工总结
3 、合同执行情况总结
4 、成本控制执行总结
5、 经验及数据积累
小结：1、关于项目管理的个人观点
2、我的五个建议
回顾总结：最后研讨答疑

 建筑业工程管理与成本管控专家
曾任辽宁建工、中铁九局项目负责人
曾任韩国sk集团中方项目负责人
现任某工程咨询公司副总经理
毕业于西南工学院、一级建造师，一级造价师

15年的建筑企业经历和近5年多甲方从业经历及8年全过程工程咨询管理公司工作经历，目前担任某工程咨询公司副总经理等中高层管理，是一位从一线工程师、项目经理、公司副总（经营与工程）、咨询副总等成长起来的实战派工程及成本管理专家。

讲课风格：
1.专业性强，实操经验丰富 ，熟悉建筑施工领域各个环节
2.语言幽默风趣，普通话标准，善于把握现场气氛，互动性强
3.培训以解决学员的现有项目存在问题为出发点，结合案例，融会贯通，具有很强的针对性和操作性

主讲课程：
《EPC总承包项目成本管控解析与实战》
《工程市场商务谈判与沟通技巧》
《利润为王—建筑市场变局下工程成本全过程精细化管控》
《施工方与甲方（监理）尖锐问题处理及工程四大核心问题解决》
《建筑工程项目前期策划及核心要点解析》
《项目三次经营联动，实现工程降本增效》
《新形势下—EPC总承包项目设计优化与招采成本管控解析与实战》
《新形势下建设项目成本精细化管控》
《新形势下—项目经理全面能力提升与核心要点管控》

近期服务企业：
中铁六局；华发地产；华西十二建；中建八局；五建；安徽建工集团；中铁建；中交四航局；美的地产；中核建设；中建三局（两次）；中建四局；中建七局；中天建设；华西股份；中电四公司；中电一公司；陕西建工；中交建集团； 中铁八局；中铁22局；中国水电八局（两次）；中国水电三局；福建铭泰集团；葛洲坝集团；昌泰集团；龙华控股；湖南三建（两次）；黑龙江建工；富利建筑；长春城建；鲁能置业（两次）；佳邦建设集团；上海奉发；上海宝冶；山东兖矿；华润置地；蛇口招商；幸福连城；港利集团；海尔集团；首地集团；中铁置业；；曙光集团；天地源集团（两次）；东青置业；广东镜像；宏帆集团；成都城投；阳光置业；鼎龙集团；欣捷集团等

• OD 2.0——组织发展问题解决方案

   

  课程背景 组织发展（OD）在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式，历经坎坷，困难重重，长期处于严重“中年危机”状态，西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来，看似红红火火，实则漏洞百出，所缴学费与付出代价成倍增长。但是，组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的，只不过是OD（..

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• 综合问题解决模式：DOE整合实战应用

   

  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

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• 问题解决力 ——问题的分析与解决

   

  î课程大纲：第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力？2.问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3.问题发生的阶段和分类； 4.解决问题的思路：Ø三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决问题；Ø七个不放过：以全面系统的精神，将问题彻底解决；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 问题解决力

   

  第1章 解决问题的基础1. 什么是问题？ 2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段； 4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。讨论：你拿什么来竞争？工具：PSA第2章 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不了的问题，只有..

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• 问题解决力

   

  引言：什么样的人是团队最受欢迎的？什么样的人是团队最讨厌的？一. 解决问题的基础1. 什么是问题？2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段；4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。二. 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不..

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• 授权流程与常见问题解决方法

   

  课程目的● 了解什么是授权 ● 掌握授权中应注意的事项 ● 掌握授权流程的六个步骤 ● 学会如何选择合适的下属 ● 学会如何解决授权中的常见问题课程大纲 一、授权的六步流程 1、决定授权项目 2、选择合适人选 3、解释授权项目 4、授权入列计划 5、讨论监控方法 6、授权监控关键点 二、授权项目..

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