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【培训收益】
尽管市场已进入品牌化时代，但是大部分传统企业的营销模式还是大量化营销下的推销术。电话营销、会议营销仍然是其不得已的销售主要方式。如何改变？ 本课程将结合品牌化时代的市场竞争环境特点，融合公司品牌学、个人品牌学、营销学、客户关系管理学、销售学，给学员提供一场丰富的销售高手演变成有个人IP价值的客户运营之道和术。
品牌时代，销售高手如何转变成IP客户运营
(一)不懂品牌营销的销冠不能持久
品牌:为差异化的价值识别而战
营销的本质是创造价值满足需求
品牌营销，让买单只是美好关系的开始
品牌营销战法如何从1.0的质量战到今天的生态战
(二)品牌营销5.0对客户关系的管理升级
持续客户关系的基础
顾客价值创造的路径
将钱化在刀刃上一一识别关键客户
全生命周期的客户关系管理
与客户建立战略联盟的依存性关系
(三)客户引领之道:创建你的个人品牌
打造个人品牌对生活顾问的意义
个人品牌从定位开始
个人品牌形象系统如何创建
(四)客户留存之道: 发展你的人际沟通术
沟通与人际沟通的差异
自我概念如何影响你的人际发展
让自己美梦成真的人际沟通技巧增进被认同的人际沟通方法
减少知觉错误对你的客户关系伤害
别让一次坏情绪爆发断送了你的客户交清
什么叫恰如其分的语言沟通
(五)客户转化之道: SIPN助你水到渠成做转化
SPIN销售话术
SPIN观点
SPIN沟通四步骤
中国咨询式培训创始人、首届中国十大杰出培训师、大学在职教授、管理咨询与培训复合型专家。尤擅长于品牌营销、组织管理、客户管理、分销建设、危机管理等领域的培训与咨询。
市场营销理论与实战、咨询与培训复合型专家、中国咨询式培训创始人、2002年中国第一届十大杰出培训师。 现为杭州电子科技大学在职教授、硕士生导师，杭州蔡丹红营销管理咨询公司首席咨询师，浙江省管理咨询协会副会长。复旦大学、清华大学、浙江大学等总裁研修班特邀教授，电视系列片《前沿讲座》及国内多家大型咨询公司的特邀专家，并曾应邀多次担任中央电视台《商界名家》的专家嘉宾。
以严谨、专业、实用的咨询风格、“少而精”的服务态度率领团队为国内著名企业中国建材南方水泥、天津金鹏塑钢型材、红蜻蜓鞋业、新光饰品、杭萧钢构、宝娜斯袜业、新疆八一钢铁等数十家企业提供营销整体或业务战略咨询，成效显著，受到企业高度评价。美誉度超过知名度。
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