专业大客户销售

【培训对象】
追求卓越的企业营销人员、营销经理



【培训收益】
1.通过学习，使学员真正认识到做销售就是做人，这是销售的本质所在；
2.使与会者深切地认识到，要创造卓越的销售业绩，一是必须喜欢自己所销售的产品，二是必须认同并热爱自己的公司——因为，“忠诚员工培育忠诚客户”；
3.使学员在礼仪与形象塑造方面有一个突破，以赢得客户的好感与信任，进而赢取定单；
4.通过学习，使学员了解销售流程，把握销售流程中每个环节的细节，从而不断提高成单率；
5.使学员掌握商务谈判的实战技巧，从而在产品销售活动中以尽可能提高销售利润率；
6.工业产品的销售对象一般是一级企业组织，是大客户，通过学习，让学员掌握大客户销售的基本技巧；
7.销售是一个极具挑战性的职业，通过学习，使学员掌握自我激励的方法，以确保业务代表在职业生涯中保持“永不言败”的心态与作风。

课程背景：
        企业80%的利润来自20%的客户，其中又有50%的业务来自5%的大客户。赢得大客户定单、与大客户合作，一方面，企业就等于稳住了半壁江山；另一方面，销售人员也获得了丰厚的回报……如何提高大客户销售的成功率？如何把销售人员从喋喋不休的产品说明中解救出来……如下课程无论是对企业还是对销售人员均是必修课

  

 课程特色：
       实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
 

  

课程大纲：
说明：本方案为项目原样，具体内容可根据项目进度与客户进一步沟通而确定！
第一讲 销售的起点与前提
1、卓越营销人员的基本素质
⑴介绍商品时您是这方面的专家
⑵介绍公司时，您就是老总
2、推销产品之前先推销自己
3、推出您的最佳形象
4、嘴巴甜一点，度量大一点
5、微笑的“七大原则”
6、学会不吝真诚的赞美
7、使用名片的技巧

 

第二讲 大客户分析
1、大客户的定义及其四项特征
2、进行大客户销售的资料搜集
⑴大客户背景资料的六个方面
⑵竟争对手资料的四个方面内容
⑶大客户项目资料六个方面的内容
⑷进行大客户销售活动的关键资料
3、大客户组织内影响采购的六大类客户

 

第三讲 针对大客户采购流程的六步销售法
1、客户采购流程分析
2、针对大客户采购流程的六步销售法
⑴获取客户售息、资源的11种方法
⑵面访客户的期望与要领
⑶进行需求分析的两大原则
⑷销售定位的首要任务与主要工作
⑸赢取定单阶段的两项关键举措
遵循“三大成交策略”
临门成交六法
⑹把握让公司财源滚滚的关键环节

 

第四讲 与大客户的谈判技巧
1、什么是商务谈判
2、与大客户进行商务谈判的“仨要素”
3、与大客户进行谈判的三大策略
4、商务谈判的主题——价格
⑴顾客常用的“杀价策略”
⑵谈判时的“报价技巧八法”
⑶议价技巧“六招”
5、成为谈判高手

 

第五讲 营销执行力
一、让目标引领自己
㈠成功的三个标准
㈡设定成功的目标
⒈目标的作用
⒉为什么要作目标设定
哈佛大学对大学生跟踪调查25年
⒊设定目标的原则
⒋目标设定（未来一年内的目标）
5、针对目标制订计划
案例研究:山田本一究竟靠什么获得金牌?
⒍达成目标有赖于行动
⒎让行动变成良好的习惯
二、不断发掘自己
1、生命的潜能
2、自我暗示 —— 开启潜能的钥匙
⑴反复运用积极的自我暗示
⑵每日自我激励语录
⑶每日自问令自己积极的五个问题
自由问答、互动

 

MTP专案讲师
中国企业规划院客座教授
深圳市企业管理干部学院客座教授
《TOP—one顶尖销售高手》课程专业授权华人导师
钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得，通过生动、轻松、深入浅出的语言，针对性的内容，大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式，使您在思想和行为上受到深刻的启发，在工作中收到显著的效益。 

主讲课程：
管理类课程
1.《MTP（Management Training Program）企业中层干部管理才能开发训练》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基层干部职能提升》
3.《企业高绩效团队建设》（面向管理人员，心态与管理工具兼具）
4.《如何有效进行跨部门沟通》
5.《生命之歌-有效的时间管理》
6.《生气不如争气-职场EQ与压力管理》
7.《销售高手商务礼仪与职业形象塑造》
8.《80-90员工管理》
营销类课程
1.《商务沟通与双赢谈判》
2.《TOP—one顶尖销售高手训练》
3.《快速签单的销售技巧应用实务》
4.《CRM(客户关系管理)》

• 大客户销售策略 客户决策分析与应对策略

   

  第一讲、大客户销售的认知与流程前言：什么是大客户销售？过往拿单是靠经验还是凭感觉？传统关系营销“吃、要、卡、拿、送”当下还是否奏效？如何成为专业选手？客户是怎么买的？我们应该怎么卖？一、销售的定义二、销售是艺术还是技术？三、大客户采购的行为特征四、大客户销售的策略与战术五、大客户销售的三大误区六、客户采..

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• 致胜大客户销售

   

  (一)什么是大客户？大客户销售的特点本章首先介绍了大客户，尤其是中国客户的基本特点和采购中的行为模式，同时站在客户的角度分析客户的需求，客户对营销的看法以及对营销人员的期待，推动学员重新思考如何开展大客户销售工作。第一节什么是大客户第二节中国大客户的特点第三节客户眼中的完美销售第四节大客户销售容易存在的5大问题第五节大客户的购买动..

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• 法商思维——高净值客户销售秘诀

   

  课程背景：近年来我国宏观经济发展呈现L型走势，这一经济走势并没有影响我国高净值人群的高速增长。《2018中国私人财富报告》资产超600万元的中国富裕家庭，总财富133万亿，同比增长6.4%。巨大的蓝海市场给我们银行各类金融产品销售提供了无限的可能，这些高净值人士的财富积累与投资偏好有哪些？目前所面对的财富管理问题有哪些？寿险在高净值人群财富管理中..

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• 狼性营销之--大客户销售技巧

   

  本课程将帮助您和您的企业：——在大客户管理中的准确自我定位，明确扮演的角色；——学习整合公司资源，为客户创造更大价值，从而赢得大客户的方法；——能有效的对大客户进行管理并建立起良好的合作关系；——了解建立、完善大客户信息档案管理系统；&..

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• 系统集成行业大客户销售高级研讨课程

   

  导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握系统集成行业营销的“咨询”和“企业级”特征，做到资源的有的放矢；4、树立正确认识：为什么需要学习OIPC四步法？二、重要概念三、销售能力四台阶四、三类..

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• 通信设备行业集团客户销售高级研讨课程

   

  导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握通信设备行业营销的“咨询”和“企业级”特征，做到资源的有的放矢；4、树立正确认识：为什么需要学习OIPC四步法？二、重要概念三、销售能力四台阶四、三类..

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