2019年深圳市市长质量奖评定标准

【培训对象】
企业各级管理干部、后备干部等。

【培训收益】
1.准确理解和把握卓越绩效模式所蕴含的追求卓越的管理思维； 2.准确理解和把握美国标准的标准条文精神内涵和相互关系； 3.准确理解和把握深圳标准（经济类）的条文精神内涵，以及与美国标准的区别与联系； 4.掌握卓越绩效模式的导入程序和要领，以及成功申奖的程序和技巧； 5.咨询式培训，课程现场解决企业导入卓越绩效模式的困惑。

第一讲：卓越绩效模式的概念
本讲内容：
前言：卓越绩效模式发展史，及我们对其认识的八个进阶
一、卓越的概念
1. 吉姆.柯林斯《从优秀到卓越》：为什么优秀是卓越的大敌？
2. 优秀与卓越的对比
3. 卓越的概念
案例研讨：《亮剑》中李云龙（卓越者）和赵刚（优秀者）的对比
二、卓越绩效的概念
1.卓越绩效评价准则对“卓越绩效”的定义
2.卓越绩效模式是企业的复利模式
第二讲：卓越绩效模式（美国标准）的解读
本讲内容：
（说明：美国标准最原汁原味的卓越绩效模式。本讲依据《2017-2018美国国家质量奖卓越绩效评价准则》，简要解读卓越绩效模式的独特内涵。）
一、卓越绩效模式（美国标准）解读
1. 卓越绩效模式（美国标准）的四大构成
2. 核心价值感解读
2. 评价准则解读
3. 评分系统解读
4. 关键术语说明
二、总结：卓越绩效模式是管理思想的革命
1. 卓越绩效模式是追求卓越的哲学
2. 卓越绩效模式是企业管理的无为法
案例研讨：众多相关辅导企业实际案例
第三讲：卓越绩效模式（深圳标准.经济类）解读
本讲内容：
（说明：本讲依据《2019年深圳市市长质量奖评定标准》《深圳市市长质量奖评定管理办法》，简要解读深圳标准（经济类）的特征，以及与美国标准的内在联系与区别）
一、卓越绩效模式（深圳标准.经济类）解读
1. 前言：深圳标准的宗旨和立意。
2. 评价原则：深圳标准的特色，以及与美国标准的兼容关系
3. 核心价值理念：深圳标准核心价值理念解读，以及与美国标准核心价值观的联系与区别
4. 标准内容：深圳标准内容及各模块的内在逻辑，以及与美国标准的联系与区别。
5. 评审细则：深圳标准的评审细则解读，以及与美国标准的联系与区别。
6. 深圳标准的评分指引解读：对照美国标准进行解读。
案例研讨：众多相关辅导企业实际案例
二、总结：深圳标准的突破与局限
1. 深圳标准是深圳质量发展的一次重大思想突破。
2. 深圳标准的局限性及规避技巧。
案例研讨：相关咨询案例以及评审实例
第三讲：卓越绩效模式的导入与成功申奖
本讲内容：
一、卓越绩效管理模式的导入原则与程序
1. 卓越绩效模式导入的四大原则
2. 卓越绩效模式导入的程序及其要领
互动研讨： ISO9000与卓越绩效模式导入的区别
二、成功申报深圳市市长质量奖的程序与要领
1. 深圳市市长质量奖的申报和评价程序及其关键点解析
2. 如何撰写高质量的自评报告（提供模板）
3. 如何成功应对市长质量奖的集中答辩
案例研讨：某集团公司的成功申奖案例解读 

张泰玮 简介
绩效管理实战专家
中国质量协会卓越绩效评审专家
深圳市卓越绩效专家委员会委员
深圳市市长质量奖主任评审员
深圳知名品牌评审组组长
国际注册管理咨询师（CMC）
六西格玛黑带

【实战经验】
工作经历：
中兴通讯：从销售做起，10年间历任产品经理、流程经理、项目管理中心主任、六西格玛黑带、企管部部长、企管总监。期间对接安达信、埃森哲、IBM、PRTM等国际咨询机构的管理咨询项目。期间长期担任内部讲师。
中国企业发展规划院：历任高级咨询顾问、知识总监、副院长。
金蝶软件：历任高级咨询顾问、中国管理模式案例组长、中国管理模式理事会秘书长、金蝶顾问学院内聘教授。
世纪华咨：担任首席顾问，首席培训讲师。
学术成果：
出版物；出版国内首张《卓越绩效模式》教学光盘，录制国内首个《卓越绩效模式》电视教学节目。
标准编写：参与编写《深圳市市长质量奖卓越绩效评价准则》《深圳知名品牌评价准则》
论文发表：在《商业评论》《中国质量》《深圳质量》《特区品质》等刊物，发表管理论文十多篇。其中《卓越绩效模式是国家间的竞争武器》荣获“深圳市市长质量奖”十周年征文活动优秀奖。
理论创新：担任中国特色管理学派第二代学术带头人。
说明：中国特色现代管理学派由原国务院总理朱镕基先生（曾任清华大学经管学院院长）、中国管理学泰斗陈炳富教授（曾任南开大学管理学院首任院长）、中国国务院荣誉博士陈万华教授（曾任加拿大麦克马斯特大学副校长）联合创建，张泰玮老师为第二代学术带头人。中国特色现代管理学将西方管理学与东方文化相结合，解决西方管理在中国的本土化难题。
管理实践：
管理实践：参与或主持中兴通讯从1998年到2007年所有重大管理变革项目，是公司高管团队的核心智囊成员，多次获得优秀员工和优秀干部荣誉。
管理咨询：从2007年至今，为数十家企业实施文化变革、战略变革、商业模式创新、组织变革和流程优化、绩效管理、质量奖创奖等咨询项目，咨询实例两度荣获《商业评论》管理行动奖优秀奖。
讲师经历：
企业内训师：2001-2007年担任中兴通讯企业内训师；2008-2009年担任金蝶软件顾问学院内聘教授。
商业讲师：从2010年至今，担任专业管理咨询师和专业培训讲师。

【培训课程】
培训课程：
《GB19580卓越绩效评价准则标准解读与导入》
《美国波多里奇卓越绩效评价准则的标准详解与实战应用》
《深圳市市长质量奖评定标准》
《业绩增长的卓越绩效法则》
《市场化绩效管理体系的设计与实务》
《总裁卓越绩效经营模式》
授课风格：

部分客户：
企业集团：中国石油、中煤集团、中国烟草、中国南车、国家电网、铜陵有色、深圳能源集团、深圳水务集团、深圳龙华建设集团、陕汽集团、华侨城集团、美的集团、华帝集团、东方集团等。
电力：南通电力、清远电力、林芝电力、福州电力、阿克苏电力、海城电力、深圳电力、三和电力等。
高科技企业：中兴通讯、金蝶软件、迈瑞生物、赛意法、兆驰股份、东方亮彩、方正微电子、依波精工、鸿合科技、迪森锅炉、劲刚新材料等。
政府部门：广东省质监局、福建省质监局、安徽省质监局、重庆市质监局、深圳市市场监管局、宝安区市场监管分局、深圳市中小企业服务中心、广州市质监局、广州白云区质监局、长沙市中小企业服务中心等。
其它：仁豪家具、松堡王国家私、奥玛集团、金信实业、和盛塑业、汉德车桥、金牌电缆、南联食品、茂名大北农、帝浪表业、佳鸿集团等。
客户评价：
金蝶软件董事局主席徐少春：张老师的课非常正。如果张老师是一位大学教授的话，一定会出名的。
鲁西集团董事长张金成：张老师的授课远远超出了想象，无论是知识，还是敬业精神！张老师不但把卓越绩效模式的国标讲得非常清楚，更重要的是把美国标准全部地讲了一遍，而且是对照着国标讲，给了我们很多新的启发。如果能把张老师讲的20%内容消化掉，就非常好了；如果能消化30%，那就非常成功了。
龙州股份董事长王跃荣：张老师和我们是心有灵犀的，他对于我们的管理问题有着深邃的洞察，他的培训课程给了我们很好的方法工具。
美的环境事业部人力资源总监朱端明：张老师的课非常精彩，整个课程没有一句废话。
汉德车桥人力资源总监雷峥嵘：听张老师的课就像喝酒，让人陶醉。

课程现场与视频
课程现场

深圳国资委某大型国企
《市场化绩效管理体系的设计与实务》
华源节水-民营高科技
《卓越绩效管理模式》

深圳国资委某大型国企
《深圳市市长质量奖评定标准》
迪尔集团-大型国企
《卓越绩效模式》

江苏法尔胜-大型民企
《GBT19580卓越绩效评价准则》
深圳房评集团-大型民企
《卓越领导力》

大型模具企业——江顺科技
《卓越绩效模式》
南通电力
《卓越绩效模式》

课程视频
卓越绩效评价准则（节选，总裁网录制的网络课程）
http://video.tudou.com/v/XMzc4MDk1MDI4==.html
成功导入卓越绩效管理模式的四大秘诀（盛视空中商学院电视教学片）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgzNDAyNTE2.html?spm=a2h0j.11185381.listitem_page1.5!2~A
卓越绩效模式（江顺集团）
https://v.youku.com/v_show/id_XNDM5MjMyOTY2OA==
 

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