商务交往礼仪

 第一部分接待礼仪
1．第一步：预做准备
2．第二步：热情招呼
3．第三步：迅速联络
4．第四步：引领访客
5．第五步：入座备茶
6．第六步：介绍交谈
7．第七步：送别客人
8．接待礼仪技巧
--多批客人的接待
--让客人等待的技巧
第二部分拜访礼仪
1．预先准备
2．时间安排
3．注意细节
4．告辞礼节
第三部分谈判礼仪
1．事先了解
2．座次安排
--正式谈判座次
--非正式谈判座次
3．谈判要点
--营造气氛
--注意形象
--避免耳语
--先礼后兵
--互相尊重
第四部分会议礼仪
1．一般会议礼仪
--会议十大要素
--常见会议发言毛病
--会议聆听的六个误区
2．招待会礼仪
3．舞会礼仪
第五部分礼品礼仪
1．商务交往礼品特性
--纪念性
--宣传性
--便携性
--独特性
--时尚性
2．送礼5W原则
--送给谁（who）
--送什么（what）
--几时送（when）
--送哪里（where）
--如何送（how）
3．商务交往送礼禁忌
4．商务交往送礼技巧
5．销售人员送礼技巧
--客户手收礼心态分析
--可以送哪些礼品
--怎样的方式送出
第六部分外事礼仪
1．国际商务礼仪常识
2．公众场合注意事项
3．西方人士社交禁忌
4．西方人士饮食禁忌

• 韩国制药行业商务交流考察

   

  详细内容● 项目背景 　　伴随着韩国医药市场日益发展和全球化的进程，中韩两国制药行业与市场交流与合作越发深入，韩国制药企业高度重视技术革新，在研发管理与新药品投入较大，一般大型药企普遍设立企业研究所，尤其注重技术攻关和成果转换。这些项目大多是与企业生产密切相关的核心关键技术，一旦攻克即能迅速创造效益，迅速实现研究成果转换。其中东亚制 ..

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• 食品批发产业商务交流考察

   

  食品批发产业商务交流考察详细内容：● 考察收益 1. 深入了解美国食品批发产业的现状和管理模式、与之匹配的相关政策及未来发展趋势； 2. 拜访马里兰食物批发中心、加州纳帕河谷Opus One酒庄、加州商贸局农业部等公务单位； 3. 加州大学资深教授关于现代农产品配送的专业培训 4. 了解美国企业、社会是如何有序运作的 ..

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• 洗浴行业商务交流

   

  洗浴行业商务交流详细内容：● 考察收益 1. 了解日本洗浴行业发展历程、经营现状与发展趋势。 2. 参观与拜访日本极乐汤、东京日本风俗桑拿洗浴中心、日本西松屋株式会社等同行业公务单位； 3. 考察日本的洗浴行业、社会是如何有序运作的行程表：第一天中国—东京搭乘国际航班抵达东京成田机场　　乘车前往..

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• 政府体系商务交流

   

  目的地：旧金山、洛杉矶、波士顿、纽约、费城、华盛顿详细内容：● 项目特色★ 与美国政府系统多个部门及500强企业高管当面交流与探讨，收获全球视野； ★ 海外市场项目引进与开拓全景介绍及合作的尝试，让工作融入全球一体化； 　　★ 哈佛大学肯尼迪政府管理学院资深教授授课，让您顿悟出苦思而不得的解决思路； 　　★ 考察团内部主动式的价值..

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• 商务礼仪—商务交往中的艺术

   

  商务礼仪培训（一）、商務禮儀的重要性 成功商業禮儀的秘訣 商务礼仪培训（二）、一般接待與招呼第一印象 問候語閒談 稱謂、頭銜 育的禮節 商务礼仪培训（三）、商務信件 好的開頭充實內容 結為敬語 商务礼仪培训（四）、電話禮儀基本技巧 禮儀五B..

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