克服团队协作的五项障碍

【培训对象】
新晋升管理者、企业中层管理者。

【培训收益】
认识领导力和团队合作的重要性，是自己团队的行动与团队共同理念保持一致； 了解优秀团队管理者身上常见的五个领导特质 让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围； 了解高绩效团队打造的6个阶段，及在此阶段中可能出现的问题及处理方法指引 了解对于变革，团队的五层抗拒分析，及如何穿越五层抗拒，把团队带上一条船。

一、什么是真正的团队
1.什么是真正的团队
2.真正团队的要素：聪明、健康
3.团队面临哪五项障碍
4.团队的五项障碍测评和分析
二、建立信任
【小组活动】个人经历分享
1.基本归因错误是怎么回事？【小组活动】测试自己的行为风格和个性特征
2.什么是“基于弱点的信任”？
3.怎样建立基于弱点的信任？
【小组活动】建立团队信任重要性？缺乏信任的团队是怎样的？怎样打造团队信任？
【小组活动】订立信任宣言
三、掌控冲突
1.不可避免的冲突
2.理想冲突点、良性冲突和不良冲突
3.领导在冲突中的角色
4.如何鼓励良性冲突和消除不良冲突
1)团队约定冲突规则。【小组活动】小组尝试制作一个约定
2)更多的情商锻炼
3)不断的关注目标
4)使用冲突解决模型。
【小组活动】使用模型分析障碍
5)使用冲突的深度和频率模型。
【小组活动】使用模型分析团队处理冲突的特征
四、做出承诺
1.有效的良性冲突有利于团队做出承诺
2.阐明承诺：承诺不等于大家达成一致
3.逐级沟通：逐级沟通是保证
【小组活动】各小组代表形成的第一团队作出承诺，然后选择承诺的内容做逐级传递的练习
4.确定基于承诺的首要目标和分级目标
1)什么是首要目标
2)关注首要目标，对原则作出承诺
【小组活动】基于某个任务的首要目标和分级目标制定
五、共担责任
1.责任感的新定义
2.共担责任的团队的状态描述
3.共担责任和领导担责任的团队的差异
【TEE练习】按照TEE法则小组练习如何共担责任
4.使用会议的形式巩固共担责任
六、关注结果
1.共同关注同一个结果是团队致胜的唯一技术
2.导致团队影响关注结果的因素是领导者要重视的
3.关注结果的利器---管理看板

沙盘版（理论实践）：2天
在理论学习后，通过沙盘教学加强学员理解和实践能力。
课程大纲：
导入篇 关于高绩效团队和优秀领导力
1.团队与组织的定义
2.领导力、组织领导力、团队领导力
3.团队变革、优化的6个阶段
4.团队协作测评
第01篇沙盘模拟第一阶段
1.沙盘模拟——随机事件阶段
2.本阶段学员总结
第02篇沙盘模拟第二阶段
1.沙盘模拟——意识期阶段
2.本阶段学员总结
3.团队障碍之“缺乏信任”
4.绩效提升之“建立信任”
5.DISC行为风格解析与报告解读
6.团队信任练习
7.团队领导与成员风格认知
8.团队沟通与协作优化解决方案
第03篇沙盘模拟第三阶段
1.沙盘模拟——开始行动阶段
2.本阶段学员总结
3.团队障碍之“惧怕冲突”
4.绩效提升之“掌控冲突”
第04篇沙盘模拟第四阶段
1.沙盘模拟——实施期阶段
2.本阶段学员总结
3.团队障碍之“缺乏承诺”
4.绩效提升之“做出承诺”
第05篇沙盘模拟第五阶段
1.沙盘模拟——融合期阶段
2.本阶段学员总结
3.团队障碍之“逃避责任”
4.绩效提升之“共担责任”
第06篇沙盘模拟第六阶段
1.沙盘模拟——平和期阶段
2.本阶段学员总结
3.团队障碍之“忽视结果”
4.绩效提升之“关注结果”
总结篇 课程总结与Q & A 

管理改进顾问&导师
孟子第75代、武学世家
组织人才能力发展专家、心理咨询及培训专家
曾任复星企业大学 学习与人才发展总监
《我是好讲师》大赛总决赛导师、评委
《人力资源管理师》培训导师
毕业于华东师范大学 应用心理学本科
卡鲁索国际情商学院 顾问
万达、世茂、泰禾、中建集团等多家标杆房地产与建筑企业特聘讲师
专业背景：
懂业务 懂人才发展 懂心理学 能管理 能咨询 能讲课
有七年国企工作和管理经验，四年外企管理经验及四年民营企业管理经验及二年创业经历。所任职的企业均为知名企业，业界翘楚。在作为职业人期间积累了丰富的多平台工作经验，善于体察和理解不同背景下组织与个人的互动关于与场域的力量。
在企业从事业务管理及人才发展管理的十余年间，具有丰富的管理经验。在任职世界500强企业大学期间，主要负责员工学习与高潜人才发展工作，所负责的“铜虎项目总培养”、“内训师建设”、“E-learning应用”等诸多项目为企业人才发展工作提供了良好的支撑，并多次获得业界大奖。
华东师范大学心理系科班毕业，具有扎实的心理学功底，后期利用职业间隙潜心学习和实践心理学超过一万小时，学贯心理学各科目及流派，曾带教过近2000名心理咨询师，为各级政府及企业提供心理干预及辅导工作，并为知名企业提供EAP服务。
所获奖项：
任职复星地产管理学院（复地学院）期间屡获业界大奖:
中国最佳企业大学奖（2014）
中国企业大学百强（2015）
中国人才发展最佳企业奖（2015）
中国最佳企业大学卓越成就奖（2016）
中国E-learning行业评选应用创新奖（2014/2015）
中国企业学习与人才发展引擎奖-中国企业学习与人才发展创新奖（2015）
“管理行动奖”优秀奖（第九届）
中国人力资源最佳实践案例奖-人才培养最佳实践奖（2016）
复地学院“虎”系列人才发展项目实际负责人：
金虎班 总裁接班人培训项目
银虎斑 区域、城市总培养项目
铜虎班 项目总培养项目