新时期医院中层管理与团队执行力提升

【培训对象】
* 医院中高层干部 * 医院储备干部

【培训收益】
* 转变观念,重新认知岗位与职业，提升认同感 * 为医院科室管理者找准工作方向及方法 * 如何从“老黄牛”成为合格医院管理者 * 跟上医院发展步伐,提升医院管理者管理技能与执行意识 * ……

 一、新时期科室管理者的角色认知与管理能力提升

1、认识自己，是否真的与众不同
2、优秀学科带头人需具备的六项基本素质
3、科室管理者日常工作中的六大作用
4、科室管理者需具备的四项基本能力
5、科室管理者如何在团队中建立威信？
6、提升科室管理的十项技能

二、“几个心理学理论”在医院管理中的运用
1、“霍兰德职业性向理论”与识人、用人技能提升
2、“社会助长效应”与提升团队绩效管理技能
3、把员工50%沉睡的能力激发出来
（1）“小男孩与迪士尼创办人沃特的对话……”—员工需要激励
（2）“美国老太太与足球少年的激励故事”—“双因素理论”
4、“1976年，心理学家雷夫克的‘关掉噪音’实验”，提升员工自我管理
5、“麦格雷戈X-Y理论”思考与运用
6、“1982年，美国威斯康星大学实验”思考与运用
7、“雷尼尔效应”与营造科室“微环境”的Q12法则

三、中层执行力管理：没有执行力，就只有空中楼阁
1、授权是什么？
（1）《三国志》中记载：“蜀国正事无巨细，亮皆独志之。”
（2）授权在工作中的益处和优点
（3）中层管理者不愿授权的原因
2、授权都是逐级的，到了中层怎么办?
（1）什么是执行力？执行力就是按质按量地完成工作任务。合理有效的授权可以提高执行力，让工作可以更快、更好地开展。
（2）可以授权的工作有（四大类）
（3）授权的层次（四个层次/授权有度）
（4）合理授权的四大原则
3、速度第一，完美第二，速度才是第一执行力
4、谁错了，就找谁，授权之后要追踪
追踪的方法有（六大方法）
5、有制度,又何必靠人治
在制度管人情况下如何与下属处理好关系：（三个方法）

四、思考与总结
以上内容只是课题大纲，授课时会提前到达医院，开展课前调研，授课时会结合医院实际情况和需求进行调整。

 国家注册高级医院管理师/培训师
北京大学特聘讲师
浙江大学特聘讲师
上海交通大学特聘讲师
【医界名家大讲堂】终身特聘讲师
北京卫协医联国际医学研究院终身特聘首席讲师
康顿(中国)医院管理研究中心项目总监/首席讲师
医院运营与管理资深实战专家/绰号“谢实战”
2020年出版原著书籍《高效工作法》
职业履历：
谢老师是国内医疗卫生管理行业为数不多的资深咨询管理专家之一。谢老师从部队医院转业以来，从事过国家医疗卫生事业单位及世界 500 强企业经营与管理岗位， 工作与管理经验丰富。15年前进入医疗咨询管理行业以来，不定期深入各级医院及医学院校学习深造，师从国内数名资深医院管理专家学者，并参与多项省县级医院管理项目研究与设计。谢老师目前授课每年近200场，全国服务医院1200余家，实地实施各类咨询项目近50家，全国多家医院长期聘请为医院管理专家顾问，受到各级医院领导及职工的一致好评。
谢老师只专注于医疗卫生行业发展与运营管理的研究与开发，主要研究课题方向有医院战略发展与运营管理，其中包括医院战略制定与运行，医院干部管理与领导力提升，医院科室高效运行与创新管理，医院文化建设与品牌塑造，医院人文服务与营销体系建设与运行，医院薪酬与绩效管理系统建设与运行及医院职工必备素质与职业素养提升等。
培训风格：
谢老师业内又称“谢实战”（多家医院赠送绰号），以实战著称。谢老师咨询培训方式独特，采用目前国际先进的“1+N+1”落地咨询式培训，即课前调研、课中授课、课后指导，结合实际，突出实战。谢老师授课语言幽默犀利，充满激情，采用实例解析，通俗易懂，植入学员互动，寓教于乐。谢老师授课内容理论扎实，观念新颖，传授方法易于操作，经久耐用，大大提升了医院的运营与管理水平。
精品课程：
人力管理类：
《新医疗环境下,医院中高层管理核心理念与管理技能实战提升》(系统强化提升版)
《新医疗环境下，医院中高层卓越管理与领导力提升》
《现代医院中层角色定位与职业发展管理》
《现代医院中层科学管理与团队职业化塑造》
《现代医院中层科室管理与团队执行力提升》
运营管理类：
《新医疗环境下，医院科室创新经营与职业化管理--科室品牌建设与精细化管理》
《DRG付费背景下，医院科室发展与创新经营管理》
《基于“患者满意，员工幸福”的科室发展与管理新模式》
《新形势下，医院卓越患者服务体系搭建与管理提升--新时代医院360º优质服务营销体系建设与管理》
《患者至上，用心服务--以患者体验为中心的优质服务管理实践》
《以人为本，患者至上--以服务的方式做好医院科室品牌营销推广》
《新医疗环境下，医院绩效设计与应用实操体系》
人文文化品牌类：
《新医疗环境下，医学人文建设研究与患者体验模式》
《新医疗环境下，医院品牌塑造与服务营销体系管理》
《现代医院文化建设与品牌塑造》
《现代医院文化建设与导入实施》
职工素养技能类：
《学习型组织(医院/科室)塑造与管理》
《现代医院团队建设与高效执行力提升》
《现代医院医务人员阳光心态、责任感恩与执行力提升》
《医务人员角色定位与职业规划管理》
《医务人员情绪管理与压力疏导》
《医务人员医患沟通与人文关怀能力提升》
《现代医院医德医风建设与管理提升》
《高效工作法--提升工作效率的黄金法则》
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