百炼成金——经验萃取与案例开发

【培训对象】
HR、培训管理人员、企业内训师、业务骨干等

【培训收益】
1种思维模式：建立系统化的经验萃取知识体系，构建结构化的底层逻辑 1套流程方法：大量现场演练，掌握萃取核心技能和案例开发的流程方法 1套实用工具：获取十多种实用、操作性很强的工具和模板，课后可独立操作 1套立体应用：与实际工作场景相结合，能够根据不同业务场景进行成果的复制

一、课程导入
1.从中考阅读看经验萃取
2.传统学习思维新升级
3.经验萃取和案例开发逻辑和结构
二、建立经验萃取思维意识和基础知识
1、经验学习的前世今生
1)什么是经验和经验萃取
2)经验的分类
3)案例：有多少失败可以重来
4)经验萃取的冰山模型
2、经验萃取和案例在企业中的应用和价值
1)经验萃取在企业中的8大应用
2)经验萃取对于组织、管理者和个人的价值
3)经验萃取在企业有效落地的关键因素
三、：聚焦目标，还原场景
1、经验萃取从企业哪里入手
1)聚焦人和事
2)聚焦任务流程
3)聚焦影响价值
4)聚焦学习对象
5)聚焦萃取方式
2、找到业务专家并激发专家
1)业务专家在哪里
2)如何激发业务部门和业务专家进行经验萃取
3、经验萃取5步法
1)分享事件
2)还原情景
3)挖掘细节
4)探寻方法
5)提炼关键
4、“结构化问题集市”的设计
1)访谈前的准备
2)设计你的结构化访谈问题
5、经验多维验证和有效提炼
1)对于新人/业务专家
2)经验提炼方法
a, 明确范围和要求
b, 明确解决措施
6、拒绝萃取中的“红灯区”
7、经验萃取师的要求
1)8有准备
2)4有要求
7、角色模拟演练：TOP销售经验萃取
四、选择载体，编写案例
1、经验萃取和案例的关系
1)案例：贩卖焦虑赢取成功
2)什么是案例
3)案例的特点
4)案例的分类
2、企业中如何获取案例
1)HR来开发
2)业务专家自己开发
3)聘请外部专家开发
3、案例开发四步曲
1) 构建线索
a, 明确情感曲线
b, 明确时间曲线
c，场景化案例三要素
d, 以应用场景定义开发方式
e，演练：构建一个案例线索
2）编写案例
a, 案例完整结构
b, 案例问题的设计
c，案例写作技巧
d, 演练：快速编写案例
3) 包装美化
a, 案例标题设计
b, 敏感信息处理
4) 审核调整
a, 案例写作检查清单
b, 与业务专家确认
4、演练：各小组案例输出并PK
a, 优秀案例的标准
b, 学员点评
c, 讲师点评
五、传播复制，学习应用
1、经验传播复制的多种载体
2、用模型思维让经验形象化呈现
1)从具象思维到抽象思维
2)经验模型化呈现
3)案例：从打胜仗看经验建模的重要性
3、经验建模的方法
1)提炼关键字和关键词
2)经验建模常用6种方法
3)经验萃取成果罗盘
4、建立企业案例库，让组织经验沉淀复制 

近20年全球TOP企业总部人力资源管理经验
14年全面运营领导力及人才发展实践管理经验
版权课程《九段经理人™》授权讲师
《SIAC领导力发展模拟仓®》专业认证引导师
经验萃取与案例开发专家
企业资深内训师，长期承担企业内部授课
绿色能源大学智库专家
中国培训经理人俱乐部华东总会特聘专家
2020中国首届“我是好培经”大赛辅导导师
讲师资历 ------------------------------------------
先后任职于天合光能、佳通轮胎、尚德电力等全球性企业总部，担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力发展负责人等岗位。在领导力发展、人才开发管理、企业大学运营等领域具有丰富经验。
多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问，奉行“在行动中发展领导力”的学习理念，先后成功为多家企业搭建领导力战略发展体系、在组织变革转型期，设计和实施支持企业战略落地的全球高潜人才梯队能力发展提升，领导力学院三中心：案例中心、测评中心、行动学习中心筹建等重要工作。
主导完成多个组织级领导力学习项目设计开发和落地，筹建的企业大学和主导的领导力学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。并多次受邀在ATD、智享会、培训杂志、中国培训经理人俱乐部等学习平台和机构进行主题演讲和经验分享。
擅长领域：企业人才发展体系建设（人才梯队、高潜人才、管培生/校招生培养），企业学习体系（讲师体系、课程体系、案例体系、行动学习）建设，学习发展与领导力培训授课
项目经验（近3年部分项目） -------------------------
元老师总结其在全球化TOP企业的管理实践经验，基于国际通行的流程方法论和国内优秀标杆实践的跟踪研究，经过多年思考、研讨和探索，原创性地提炼出了企业领导力及人才发展、组织学习和企业大学建设的流程体系及一系列工具与方法论，并得到业界认可和大量应用，为企业客户提升组织学习效率和人才开发质量提供了一批优秀的咨询服务与赋能项目。
近3年部分项目：
•2018年5-9月，为某新能源企业策划实施全国销售项目经验萃取项目
•2018年9-11月，为某家居服务企业内训师体系建设提供咨询服务
•2019年3-8月，为某零售服务企业提供销售经验萃取项目咨询服务
•2019年5-8月，为某制造型企业策划实施中层管理干部能力提升项目
•2019年4-8月，为某零售餐饮服务企业策划实施全国门店店长经验萃取提升项目
•2020年6-8月，为某餐饮服务业企业大学变革转型提供咨询服务
•2020年7-11月，为某上市工业企业策划实施中层管理人员能力提升项目
2021年3-5月， 为某上市光伏企业策划实施高潜经理领导力发展项目
2021年6月，为某大型国企提供校招生培养发展咨询项目
主导项目 ------------------------------------------
人才发展与领导力梯队建设
组织经验萃取与案例中心搭建
企业大学运营体系建设
管培生/校招生发展体系建设
企业培训课程体系规划与建设
企业导师制体系建设
企业行动学习项目落地
企业内训师体系建设
主讲课程
版权课：《九段经理人TM》、
品牌课：《百炼成金——经验萃取与案例开发》
《敏捷人才发展项目设计与运营》
《战略性人才梯队建设与人才管理》

部分客户反馈 --------------------------------------
感谢元老师的精彩讲解，我是一个刚提拔的中层管理者，《九段经理人》课程通过案例情景的透析，使我的思维方式和工作方法发生改变，让我深深感受到课程的魅力和元老师深厚的实践功底，元老师的课堂讲授和分享非常生动，学习收获很多，为我以后提高工作效率和工作质量奠定坚实的基础。
——中国建材商学院
经验萃取的课程我前后听过不同4个版本，元老师的这个版本很务实很落地，这个内容才是我们真正需要的，深深感受到晓敏老师在企业中深厚的实操经验总结，整个内容由浅入深又深入浅出， 感谢元老师的精彩分享。
——上海悸动餐饮
元老师的课程内容不是学出来的，而是自己在企业中实战总结而来的，不仅有高度的理论，又有深度的实践，课程非常接地气，绝对的实战派讲师。
——国药集团
“翠竹计划“今年已经是第2年开展了，已经连续2年邀请元老师为我们中层管理者授课，元老师的课程能够根据我们的需求量身定制，帮我们的学员开启管理认知的新思维，并且带给我们很多针对性的管理方法和工具，课堂气氛非常活跃，互动性强！
——圣奥集团
元老师对甲方的培训管理人员真是太了解了，太多的干货了，我的思维和眼界瞬间被打开了。更重要的是听了您的课程，让我对培训管理这个职业更加有信心了，我会以元老师为榜样，在培训的道路上坚持走下去。
——世贸地产 

• 岗位经验萃取与案例开发

   

  第一单元 课程导入篇（一）组织知识流转的“丝绸之路”案例分析：为什么吃保健品？1、岗位经验萃取：从隐性知识到显性知识2、岗位经验传递：从显性知识到传承复制（二）岗位经验萃取的双重价值案例分析：这个问题是“送分题”还是“送命题”？1、对于个人：“..

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