问题分析与解决·升级版

第一课：升级理解问题分析与解决
1.问题的本质
2.问题的类型
3.高效问题分析与解决的科学程序

第二课：科学清晰的界定问题
第一节：解决问题的误区一：没有清晰界定问题，就开始思考解决方案
第二节：科学清晰的界定问题
1.清晰准确界定问题的核心
2.科学清晰界定问题的三大方法
2.1问题表述模糊时如何清晰界定问题
2.2问题表述宽泛时如何清晰界定问题
2.3问题难以表达时，如何清晰界定问题

第三课：科学深刻的分析问题
第一节：解决问题的误区二：没有找到问题成因，就开始思考解决方案
案例：新上市的保温水杯频繁接到投诉“盖子很难打开”，如何解决
第二节：科学问题分析工具——WHY型问题树
一个极简图形，帮你深刻洞见问题形成的真正原因
1.什么是WHY型问题树
案例：如何彻底解决员工上班聊QQ的问题
案例：如何彻底解决车间油渍问题
2.如何绘制WHY型问题树——三大问题树绘制方法
2.1要素法寻找分析问题的切入点
案例：如何找到销售不增长的根本原因
2.2流程法寻找分析问题的切入点
案例：一场线下活动如何成功为公号吸粉
2.3公式法寻找分析问题的切入点
案例：应用公式法分析问题四小时，让一家食品企业一年销售额增长50%
3.绘制WHY型问题树的判断原则——寻找高敏感切入点
如何判断你选择的分析问题的切入点是有意义（或高价值）的
4.绘制WHY型问题树的过程原则——MECE分析法
4.1图形化展示什么是MECE分析法
4.2正确的MECE分析法与错误的MECE分析法图示
5.绘制WHY型问题树的结果原则——平衡性
案例：你的公众号粉丝太少怎么办，怎么拉粉？

第四课：科学高效的解决问题
第一节：解决问题的基本方法——HOW型方案树
解决一切问题的底层逻辑
1.HOW型方案树操作方法图示
2.HOW型方案树三大操作原则
2.1分解到具体操作方法
案例：营业部很忙没时间参加产品说明会怎么办？
2.2首要找出尽可能多的解决方案
2.3多框架思考同一个问题，打破思维盲点
案例：如何用4条线一笔连接9个点
案例：用多框架思考如何让销售额增长的问题
第二节：解决问题的高级方法——升维思考
一个简洁思维模型，质变级提升问题解决力
1.解决问题的误区三：混淆问题与初步解决方案
案例：为什么太太不许小刘跳槽
2.升维思维方法
案例：客户提出了一个在限定周期内不可能完成的问题，你如何解决
案例：如何企业降低人员的流动率
第三节：解决问题的超级方法——激发式思维
打破思维局限，创造性解决问题的不二法门
1. 什么是激发思维
2.激发思维操作方法
3.激发思维应用案例
案例：电影院如何提高收入
案例：沙发企业如何实现产品创新

第四课：解决方案评估与制定实行计划
第一节：评估备选解决方案的方法——四象限矩阵法
1.如何绘制四象限矩阵
2.四象限矩阵评估案例
第二节：制定方案实行计划的方法——5W2H法 

• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”? 8、供应市场调研的价值与特性9、产品的采购特性及寿命周期 10、案例：供应市场调研案例分析与评估..

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• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“物美价廉”? 8.供应市场调研的价值与特性9.产品的采购特性及寿命周期 案例：供应市场调研案例分..

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• 生产现场问题分析与解决实战训练

   

  一、对现场问题的深刻认识◆新经济时期面临的主要问题与挑战 ◆现场问题产生的来源◆现场问题对企业的意义、作用◆员工对待问题应持有的态度◆【人】的问题的四种发生型类◆分析现场问题的一般思路、步骤◆分析现场问题的一般方法、工具◆发掘与解决问题是企业发展内在动力◆面对问题的心态◆实例分享:VCD欣赏二、问题..

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• 有效问题分析与解决（版本A）

   

  第一讲 状况分析：规划如何解决关键事项的系统程序1、 找出关键事项2、 设定优先级3、 规划下一步4、 规划参与第二讲 问题分析：找出问题的起因1、 描述问题2、 找出可能的起因3、 评估可能的起因4、 确认真正的原因5、 问题分析进阶技巧第三讲 决策分析：做出决定的系统程序1、 厘清目的2、 ..

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• 质量管理问题分析与实施方法实训

   

  第一讲：质理管理基础知识1. 正确的认识质量　　2. 质量管理的理念　　3. 质量管理的过去与现在　　 4. 质量与产量5. 质量管理中的“ 三不”政策 6. 质量成本管理 7.现阶段质量管理六大误区互动：请问你的问题在那里案例分析：报废的飞利浦音响故事：雨刮器坏了之后第二讲：完善的..

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• 问题分析与解决技巧

   

  〔第一天〕一、问题在管理上的意义1.问题的来源及管理者的角色2.激发问题意识3.解决问题的心态准备4.问题的界定与分类5.问题分类及特性6.解决问题的几大误区7.案例分析：忽视问题的结果二、为什么要结构化思维？1.思想品质决定行动品质2.好思路带来好成果3.系统思维创造管理新思路4.把盈利从偶然变成必然..

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