系统思维——思维能力提升综合训练

【培训对象】
骨干员工、后备干部、中层管理者

【培训收益】
1.了解系统思维的概念； 2.掌握系统思维的步骤与方法； 3.建立系统化分析与解决问题的框架； 4.学会系统化表达与呈现的高效技巧； 5.应用6个以上的系统思维工具； 6.通过系统思维成为职场中达人。

导入部分
一、思维能力不足之“三痛”
1.问题分析时，想不明白
2.工作表达时，说不清楚
3.业务学习时，学不高效
二、系统思考----思维能力提升必备
1.系统思维的定义
2.系统思维与常见思维的关系
3.系统思维的三大应用价值

模块一 系统化思考与分析
第一讲 发现问题——确定问题
一、案例分析
1.为什么招不到人
2.讨论：这样的分析是否正确
二、准确地描述问题
1.问题产生原因的四种类型
2.案例分析
员工流动率高的问题
投诉应对的问题
3.准确描述问题的“三化”要求
三、明确问题的构成要素
1.情景模拟
准备临时出差
2.“七何”分析法
四、探究问题的本质
1.区分问题的“症状”与“症结”
2.案例讨论
如何从根本上解决员工上班聊QQ的问题
3.5Why分析法
4.案例分析
车间油渍问题
5.区分问题的初步解决方案与问题本身
6.案例分析
太太的解决方案如何
7.案例讨论
历史数据导入问题
五、显性化问题隐含的假设
1.显性化问题隐含的环境假设
2.案例分析
3.显性化问题隐含的时间假设
六、显性化理论/工具的应用前提和边界

第二讲 分析问题——构建框架与梳理关键
一、三大基础思考工具
1.思维导图的使用
2.逻辑树的应用
3.MECE的应用
二、构建框架之一：自下而上搭建框架
1.场景模拟：如何赚到100万
2.步骤一：罗列所有要点
3.步骤二：归类分组
4.步聚三：搭建框架
归纳推理与演绎推理
5.步骤四：检查框架
三、构建框架之二：自上而下选用框架
1.自下而上搭建框架的不足
2.案例分析：如何提高产品销售额
3.自上而下选用框架的优点
4.经典框架的应用
四、综合运用两种构建框架方法
1.案例演练
过危桥的问题
2.两种方法的应用
五、梳理关键
1.80/20法则
2.排除非关键因素

模块二 系统化破解与预防
第三讲 破解问题——拟定方案与操作实施
一、拟定解决方案
1.团队共创法
2.拟定解决方案
3.甘特图的应用
二、制定计划
1.明确行动目标
2.目标制定原则
3.计划制定要素
4.建立评估标准
5.制定行动计划
三、操作实施
1.执行检查评估
2.收集执行信息
3.跟踪执行过程

第四讲 预防问题——总结反思与有效预防
一、总结反思
1.识别潜在问题
2.查找可能原因
3.总结反思分析
4.制定纠正措施
二、有效预防
1.采取预防措施
2.制定应急预案
3.总结形成制度

模块三 系统化表达与呈现
第五讲 “黄金三点”高效表达
一、神奇的7效应
情景演练
二、表达时“黄金三点”的好处
1.案例分析
2.“金三点”框架分析
3.“金三点”演练
三、如何养成“讲三点”的习惯
1.常用“金三点”框架
2.“金三点”的应用

第六讲 “金字塔结构”优化逻辑
一、何为金字塔结构
1.案例分析
2.此种情况如何汇报
二、详解金字塔结构
1.漏斗结构与金字塔结构的区别
2.两种结构的适用场合
三、结论先行
1.何为结论先行
2.如何做到结论先行
3.结论先行的标准
4.案例分析
四、归类分组
1.如何归类分组
2.归类分组的标准
3.案例分析
五、以上统下
1.如何做到以上统下
2.以上统下的标准
3.案例分析
六、逻辑递进
1.常用的三种逻辑顺序
2.三种逻辑顺序的应用
3.案例演练

第八讲 “形象化表达”有力呈现
一、为什么需要图表化展示
1.案例分析
2.人类大脑的特点
3.图表的信息量大
4.图表的信息传递迅速
5.图表的信息传递准确
6.图表的信息更富整体性
二、常用的图表及设计方法与技巧
1.图表的分类
2.常用图表化结构
3.图表的设计方法与技巧

模块四 课程总结与回顾 

思维软实力塑造专家
美国认证行动学习促动师
英国认证思维导图管理师
《结构性思维》版权课程认证讲师

双证MBA
四大专业学士：
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理

16年国企(中国电信)实操历练积累：
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一；
23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩；
24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”；
25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最佳中层管理者”等诸多荣誉；
31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。

业界知名认证与深厚专业知识：
专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。  

• 市场营销学原理与实战综合训练营

   

  第一节、市场营销的发展阶段 一、什么叫市场营销 1、市场营销的定义 2、营销与推销的对比区别 二、市场营销观念 1、生产中心论 2、推销中心论 3、需求中心论 4、均衡营销论 5、社会中心论 6、大市场营销观念 三、市场营销组合结构发展演绎 1、4P组合 2、6P组合 3、11P组合及其模型..

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