OKR-敏捷绩效管理

【培训对象】
企业中/基层管理人员，希望推进绩效管理提升组织绩效的管理者

【培训收益】
1.1套绩效管理方法，实现员工和组织的双赢 2.4个实战操作步骤，推动绩效创新与变革 3.6大知名企业绩效管理秘籍，打造高绩效组织 4.7种实用模版工具，让敏捷绩效管理真正落地

第一单元：传统绩效管理的挑战与困惑
1.传统绩效管理的挑战与困惑
1)绩效变革的“先驱者”：微软、GE
2)绩效管理与目标管理
3)目标管理的发展历程
4)传统KPI面临的挑战
2.VUCA时代的主要特点与应对措施
1)传统组织与敏捷组织的差异
2)以IBM绩效变革看敏捷组织的绩效管理
第二单元：OKR敏捷绩效管理
1.绩效管理的定义
2.推行OKR敏捷绩效管理的意义
3.OKR敏捷绩效管理四步骤
4.第一步：OKR敏捷目标设定
1)OKR的概念、来源与使用场景
2)KPI、OKR与BSC的区别和关系
3)OKR的六大特点
4)CEO们对于OKR落地的建议
5.第二步：有效持续的反馈与教练
1)看谷歌如何做目标跟踪与辅导
2)OKR敏捷工作法
6.第三步：绩效考核与面谈
1)绩效考核中常见的偏差
2)绩效面谈的关键流程与技巧
3)3P原则：绩效考核与薪酬有机结合
7.第四步：激励与认可
1)激励理论的内在动机与外在动机
2)OKR与内在动机之间的关联
3)OKR创新型管理的新理念
第三单元：在企业中推动绩效管理的创新与变革
1.绩效管理变革中的3个重要角色
1)高层管理者：不仅口头支持，还需作战略性决策”
2)中层管理者：在新绩效体系下，支持员工职业生涯发展
3)人力资源管理者：设计一个最佳的绩效管理体系
2.按角色划分，推动执行绩效管理变革
3.企业中推动绩效管理的展望 

 国内实战礼仪和职业化素养培训专家
中国女性形象工程全国巡讲讲师团讲师
华夏礼仪学院金牌礼仪讲师
国际志愿者英语口语赛前辅导老师
2017年世界传奇夫人大赛礼仪培训师
2017年中国形象大使大赛礼仪培训师
北京华夏盛德文化咨询有限公司金牌礼仪讲师
IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员
IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师
全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师
IPA国际注册礼仪培训师认证中心（中国区）管理中心专家团队成员之一
曾任：中国工商银行 服务管理岗
中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家
“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员
王老师科班出身，拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。知识渊博，博古论今，拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的礼仪培训以及英语口语培训实战经验，培训知识与时俱进，培训内容强调目的性、针对性和可操作性，关注培训结果，能结合企事业等实际情况，引用大量实际案例，以点带面、点面结合，视野开阔，深入浅出，采用多种培训形式，如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等，使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法，并轻松学以致用，培训能注重实际、实用、实效等，学员的满意度持续保持在90%以上。

擅长行业&领域

行业：银行、院校、企业
领域：职业素养、服务礼仪

授课特色
★授课条理分明，结构严谨，语言幽默而富有深意；
★上课氛围轻松，拥有实战经验，由理论到实践，讲解细致耐心，授课内容紧贴实际；
★有自己独到的风格和见解。培训结束后可持续解决学员在工作中碰到的问题。
差异性特色：
★定制化课程——将企事业的案例及素材融合在课程设计中；
★实用化工具——大量案例、实操、规范现学现用；
★持续化服务——课前、课中、课后全程参与课程设计、实施、回访。

主讲课程
职业化素养课程：
《团队沟通与协作》
《职业生涯规划与管理》
《阳光心态与情绪管理》
《员工职业道德与素养提升》
《跨文化沟通技巧（中英双语）》
《英语赛事口语训练（中英双语）》
礼仪课程：
《服务礼仪》
《商务礼仪》
《辩论礼仪》
《政务礼仪》
《社交情商与沟通礼仪》
《职场礼仪与团队合作》
《魅力女性--化妆与服饰搭配》
《会展策划与会展服务礼仪》
《国际商务礼仪（中英双语）》

• 战略导向的绩效管理

   

  一、用战略来驾驭绩效管理1、如何解读企业战略？——以竞争战略为例2、有怎样的企业战略，就需要员工产生怎样的行为3、要员工产生如此行为，就要有相应的考核指挥棒4、案例：在低成本竞争战略下，华为是怎么考核采购部的？二、厘清岗位职责是绩效管理的前提1、岗位职责不明，就无法设置考核指标2、如何梳理业务部门的..

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• OKR目标与关键成果

   

  【课程背景】在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI两者各有所长，谁都无法真正替代对方。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。本课程将心理学原理融入营销商务..

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