克服团队协作的五种障碍

【培训对象】
1、真实领导团队工作坊：面向组织中一个真实的领导团队开展。可以是公司高层领导团队成员，也可以是事业部、部门或科室的领导团队成员。可以是单个团队参训，也可以是多个团队一起参训（每个团队5-12人），学员总人数不超过36人。 该工作坊的目标是带领团队成员学习并掌握克服五障碍模型，帮助领导团队就团队使命、团队原则达成共识，成员之间加强信任，朝向成为一个高凝聚团队的目标迈出一大步！ 2、领导者工作坊：面向组织中来自不同团队的领导开展。人数不超过36人。 该工作坊的目标是学习如何通过运用“克服团队协作五障碍“模型来提升他们自己所带团队的凝聚力、团队协作的高效性以及目标达成的执行力。

【培训收益】
通过一系列专门有针对性的训练，帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善：信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素，更能够引导他们掌握技能和工具，学习在工作中克服每种障碍； 通过学习，团队成员能够增强凝聚力，提升工作绩效； 提升成员的敬业度、组织健康度，进而建立一支高凝聚力的领导团队。

课前：进行《团队协作的五种障碍评测》以及DiSC评测（说明：前者需要购买评测资料，DiSC测评有收费和免费两种。建议课前进行以上两种测评，会为工作坊节约大量时间。如有难度，课前不进行，则在课上进行测评）

第一部分：工作坊开始并介绍五种障碍模型
什么是真正的团队
真正团队的核心要素是什么
真正的团队（组织）＝聪明＋健康
介绍五种障碍模型
练习：理解并讲述五种障碍模型

第二部分：团队测评与点评
简单介绍
进行团队五项障碍测评
分享并反思个人及团队五项测评分数
测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度
克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅

第三部分：建立信任
信任是团队协作的基础
审视自己的分数，找到问题之所在
分享：为什么要建立信任，好处是什么？
活动：建立信任－个人经历练习
分享：为什么这样的活动对建立信任有好处
介绍基本归因错误和约哈视窗
介绍行为描述练习
测试：DiSC测试
通过DiSC测试结果认知自我和团队成员
团队订立“信任宣言”
本章小结

第四部分：掌控冲突
掌控冲突的内涵
审视自己的分数，找到问题之所在
冲突是有益的还是有害的？
练习：使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
介绍冲突规则练习，订立团队“冲突契约”
介绍冲突解决模型
使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题，找出最大争议点
本章小结

第五部分：做出承诺
兑现承诺的定义
审视自己的分数，找到问题之所在
阐明承诺：团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
逐级逐层次沟通：直到团队每一个人全部弄清楚为止
什么是首要目标
关注首要目标，对关键原则做出承诺
设定主题目标练习
团队订立“议事规则”
本章小结

第六部分：承担责任
责任感的定义
审视自己的分数，找到问题之所在
要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样
是否厘清了角色、责任和授权？
团队协作的有效性练习
讨论：在实际团队工作中如何践行
本章小结

第七部分：关注结果
审视自己的分数，找到问题之所在
关注结果过程的四种干扰因素
讨论：有哪些因素制约实现首要目标？
练习：建立团队的记分板
本章小结

第八部分：收获与总结及制定行动方案
（说明：工作坊中会根据学员实际情况适当调整内容） 

实战领导力培训专家、领导力发展教练。

企业任职情况
1. 曾共同创办紫星信息技术有限公司担任执行副总裁两年多，现为合伙人
2. 曾任国内最大的办公用品B2B公司亚商在线副总裁
3. 曾在世界500强美国Office Depot（欧迪办公）任亚太区代理人力资源总监，负责欧迪办公亚太区中高层人力资源及领导力项目建设工作；之前任中国公司副总裁、人力资源总监等职
4. 曾在美国纽约任某央企驻美国分公司总经理两年
5. 多家企业常年管理顾问、高管一对一教练

培训资质及担任社会职务 　
1. 加拿大埃里克森教练学院认证教练
2. 美国宇航局4D领导力及卓越团队建设课程认证导师、教练
3. 领越领导力™认证导师
4. 深圳清华大学研究院总裁班讲师
5. 博雅纵横国际教育机构/北京大学/比利时联合商学院 总裁班讲师
6. 北京大学企业管理培训中心总裁班讲师
7. 北京理工大学EDP中心 总裁班讲师
8. 现任中国培训联谊会会长助理，北京培训行业联谊会执行副会长
9. 现任中关村人才协会执行委员，曾任北京中关村管委会IT专业人士协会第三届培训委员会主席、人力资源委员会执行委员
10. 曾任北京中关村人力资源经理协会理事、副秘书长

讲师授课特色
苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景，授课具有鲜明特点：
1. 基于业务视角和专业职能视角的价值贡献
2. 基于专业理论与中外企业实操管理经验
3. 基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验
4. 台风稳健，互动性强，以教练式培训的方式，注重培训效果转化和落地

擅长课程：
管理及领导力课程
1、《4D领导力及卓越团队建设》（2-3天）
2、《教练式领导力》（2-3天）
3、《高效管理者的核心五任务》(2-3天)
4、《领越™领导力》（2天）
通用管理及人力资源类课程
1、《问题分析与解决》
2、《知己知彼的高效沟通》
3、《总经理的人力资源管理》

个人著作
 著作及光盘：《人员选拔与聘用管理》（人大出版社出版）
 著作：《法学专业大学生职业发展与就业指导》（高等教育出版社出版）