做企业最有价值的员工

第一讲：企业需要什么样的员工
一、你在为什么而工作
二、业余选手与职业选手的区别
三、职业选手的特质
四、德才矩阵
五、什么才是企业需要的德与才
第二讲：做有价值员工的五大要素
一、积极心态——高效工作的基石
1.积极阳光心态的影响力：
消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比
消极态度与积极态度看待问题的角度对比
积极的人更幸福、创造力更强
2.创造职场快乐方法与训练
做一棵驾驭自己生命的积极树
方法：自我觉查→启动积极转换器→积极语言
训练：结合工作的情景进行积极思维训练
习惯：21天养成积极思维的习惯
3.快乐是可以传递的
二、职场完善的品格——服务意识
1.宽容待人——营造和谐，创高业绩
2.主动付出——跳槽于事无补，我才是根
3.感恩企业与领导
2.从“要我服务”到“我要服务”
案例：发生在新加坡一家酒店的咖啡厅里的故事
3.服务，这就是你的工作
4.服务要尽善尽美
案例：一位妇女带着自己的孩子在迪斯尼的汤姆索亚岛游玩的故事
5.把顾客当作你的亲人
6.用爱心做专业的事
案例：联想公司某市场调查员的故事
三、敬业精神——优秀员工的职业基准
1.敬业要素
2.责任是敬业的核心
·工作不能“差不多”
·第一次就做对
·量变的积累与优势富集效应
·标杆赶超成长计划
3.要勤业
四、专业技能——实现价值的硬实力
五、执行力——千里之行始于足下
第三讲:做好定位——爱上自己的岗位
一、乐在工作
1.把工作当作认真的游戏
2.让顾客快乐
3.投入
4.选择你的态度
二、看电影学职场价值
1.时刻心系客户，体验他们的悲观和快乐的情绪，与他们站在同一战线上
2.交易是交易，交情是交情
3.要有多努力才能让人看到现在的她做什么都看起来毫不费力
4.……
三、职场金矿
1.老板需要五匹马
2.金矿在你家后院
3.坚持做好每件事：简单的事做到极致
4.如何提升你的价值
第四讲：用成果创造价值——执行力
一.互动：什么是团队目标
二.目标管理流程
目标管理的步骤
自上而下制定、自下而上执行
三.如何制定目标
1.任务与结果的区别
2.工作请给我结果
3.三有原则做结果：有时间、有价值、可考核
四.如何进行目标分解
1.员工认为目标太高怎么办？
2.员工得过且过怎么办？
3.接受目标=承诺
4.有承诺必有奖惩
五.如何进行目标管控
结果定义
一对一责任
过程检查
即时奖惩 

q 国家二级心理咨询师

q EMBA工商管理硕士

q 实战派的感悟培训师

q 曾担任知名IT领域供应商北京创世英特信息技术有限公司中高层多年

q 微软中国区TTT金牌培训专家之一

q 三星、HTC、苹果、中行等知名企业特约培训师

资历背景：

韩丽老师拥有IT、通讯行业中明星企业将近15年的工作经验，从产品经理到运营总监，总经理；积累了丰富管理运营理论和实战方法，并深刻了解基层到高层的员工思想与动机，为培训注入实战实用的灵魂

从企业内训到公开课，8年的培训生涯中，历练出韩老师激情的台风、活学活用方法论以及深入浅出的讲解、入木三分的点评！让每一位学员现场改善。感悟式吸收、持续学以致用是韩老师秉承的成人教育理念

作为实战派的感悟培训专家，韩老师现在及未来一直专注于通过培训现场改善企业人的工作效能，激情唤醒工作热情，方法推进执行落实。

品牌课程：

专注领域：中高层管理、职业化两个领域

金牌课程：

《TTT内训师授课表达培训》、

《卓越团队训练营》

主讲课程：

一、管理类：

《性格领导力》

《情商管理》

《团队执行力》

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二、职业化类：

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• 基层主管的员工用、育、留实务

   

  第一讲从“用工荒”看人力资源管理1、从新闻报道看当前出现的“用工荒”2、用工荒对企业生产的影响开工不足、产能受限公司的老产品=员工的新产品效率、质量、成本、交期的困惑安全问题3、用工荒是如何形成的？如何破解？4、企业发展中两大资产的逆转十年前：设备（硬资产）>员工（..

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