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团队管理者、新晋管理者、青年管理者、储备干部等
【培训收益】
● 提高对团队凝聚力的认识和理解,让职场成长更快; ● 掌握识别团队成员和匹配领导风格的方法,提升识人用人的领导力; ● 掌握工作目标管理和执行力推动的技巧方法,高效提升团队执行力; ● 掌握团队激励的机理和技巧,激发团队凝聚力和工作积极性; ● 掌握团队沟通与冲突管理的心理技术,沟通效能再提高,推动团队高效运作; ● 掌握团队文化建设的技巧,打造团队向心力磁场。
导入:破冰小活动
第一讲:团队与团队凝聚力
1. 团队与群体的区别
2. 你希望加入什么样的团队?
3. 什么是团队凝聚力?
4. 有凝聚力的团队是什么样的?
5. 团队凝聚力的5大障碍
研讨:西游记的团队凝聚力如何?为什么?
案例:阿里巴巴熬过非典
工作坊:裸心交流会
工作坊:团队凝聚力活动(试场地和人数而定)
第二讲:团队中的知己知彼
1. 知己知彼的做法
2. 人岗的匹配
3. 团队中的影响力的由来
4. 领导者的六种风格
5. 领导风格的选择
案例:“老好人”管理者不长久
案例:西游记团队的人岗匹配
案例:西游记中的唐僧与亮剑中的李云龙
视频:大狗变专家
工作坊:销售员的核心素质有哪些?
工作坊:OH卡或其他心理投射技术或性格测试工具
第三讲:团队中的目标与执行
1. 团队目标与个人目标
方法:目标的All-Win SWART原则
工具:目标落实的OKR工具
方法:目标传达——任务布置的PSTAC法
2. 执行力的概念与意义
3. 提高团队执行力的方法与手段
案例:市场调查
案例:米兰大学的三个实验
案例:马云看执行力
工作坊:目标平衡轮
工作坊:找物品任务
第四讲:团队中的激励
1. 不懂人性,何谈激励
2. 马斯洛需要层次论及实际运用
3. 斯金纳强化与惩罚论及实际运用
4. 赫兹伯格双因素论及实际运用
5. 管理者的脾气与激励
案例:古代的账房先生和现代的会计出纳
案例:人活着的意义
案例:领导,迟到罚款能包月吗?
案例:巨幅海报
视频:董明珠发脾气
工作坊:八大平衡轮
第五讲:团队中的沟通与冲突
研讨:团队沟通的障碍有哪些?
1. 团队高效沟通基本原则
2. 同理心:团队高效沟通基础
3. 冲突的性质
4. 冲突中的情绪控制5步法
5. 冲突应对的5种模式
案例:大龄剩女领导桌上的吉祥物
活动:你演我猜
活动:撕纸游戏
活动:赞美
工作坊:世界咖啡
工作坊:建高塔
第六讲:团队文化建设
1. 什么是团队文化?
2. 团队文化的重要性
工具:文化团建的八大工具
案例:阿里巴巴“高层不谈文化,基层不谈战略”
案例:希特勒的纳粹礼
案例:海尔砸冰箱
案例:领导的批评
案例:劳动创造财富?
案例:早期党的军队分散且实力弱,为何凝聚力更强?
工作坊:团队文化建设设计
收获与分享
1. 复盘与收获
2. 分享成长的五大智慧
工作坊:各小组复盘与分享
小结与答疑
课程结束
15年企业管理、咨询和心理辅导经验
管理心理学EMBA
国家二级心理咨询师/人力资源管理师
上海理工大学企业管理硕士
高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)
曾任:上海隆申集团|人力资源总监
曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总
擅长领域:管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理……
专业心理辅导培训经验:
省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师
苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师、海南省中小企业服务中心专家导师
全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师、喜马拉雅大学认证讲师
优秀线上成果效果:
◎ 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万
◎ 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过1500万
◎ 专为职场新人开发的线上课程《职场心理学》系列收听人次过百万
许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过1500万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。
▲为上海大众集团中层干部讲授《做情绪的主人》课程,返聘10期;同时,18个月内一对一管理心理辅导达40多人,辅导次数500多次。
▲为招商银行太原分行授课《客户心理洞察与高效沟通》,返聘7期。
▲为昆明交投石化管理层授课《心态管理与职业规划》,返聘6期。
▲为大地保险员工授课《心理健康与情绪压力管理》,返聘14期。
▲为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。
▲为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。
▲为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。
▲任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《新员工培训》《销售潜能激发》等系列课程10余场。
部分授课案例:
●《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期
讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。
●《新员工职业素养》系列累计10+期
讲授和实练角色变换、心态适应、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过10期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。
●《管理心理学》系列累计10+期
为各级管理者讲授和实练目标管理心理引导、团队心理建设、员工心理辅导、激励、团队执行力等,提高管理水平和团队建设能力。曾为国家电网、中国石化、北京联合创宇房地产、嘉兴银行等授课10+期。其中,北京联合创宇房地产当年度销售收入提高了32%,销售员离职率下降了27%,后返聘6期。
●《沟通心理学》系列,累计10+期
讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。
……
主讲课程:
《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》
《情商领导力,做有魅力的管理者》
《心理建设与情绪压力管理团辅工作坊》
《职场高效沟通心理学》
《心态管理与职业规划》
《EAP:员工心理建设与心理辅导》
《性格解析与职场效能再提升》
《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》
部分客户评价:
很感谢许老师为我们讲逆商提升心理训练的课程。整个课程注意力都在老师身上,互动很多,还有演练活动,听完就想立刻去做,有种意犹未尽的感觉。希望许老师能再多给我们讲讲课。
——上海大众 徐总监
第一次听许老师讲课,老师的课程生动有趣,听了之后整个身心都舒服了很多,老师善于用贴近生活化的形式去展现知识点,并给到学员一些舒缓情绪与压力的工具和方法,特别受用,希望下次还有机会请许老师为我们授课!
——大地保险 陈总监
感谢许老师的精彩课程演绎,老师把前沿的管理心理学理论知识跟实践相结合,不仅拓宽了我的管理视野,还学到了一些掌握自我情绪管理的工具和方法,能更好的面对生活和工作中的困难和压力,而且为我今后的企业管理提供了很大的帮助,感谢许老师!
——上海全筑 张董
听了许老师关于如何留人的课程,受益匪浅,尤其是图画心理分析、文字心理分析等许多识别职业性格的技巧,实用性非常高,很接地气。谢谢许君老师!
——58同城 王经理
许老师是一位特别有内涵以及气质的老师,讲课气氛活跃、幽默生动,让人记忆深刻。特别
是对潜意识的理解,有科研深度和丰富案例,打开了我对心理学的又一扇大门。感谢许老师的授课。
——南国人力集团 陈总
许老师的课让人一直想听下去,课程富有感染力,课堂氛围轻松愉快,干货也很多,老师教给到的一些方法也很快可以应用到工作中,提升了领导者的情商管理水平,其中潜意识部分的内容给了我很大的启发。
——北京联合创宇 张总
许老师很博学,很多案例,把服务和心理讲得很幽默,又让人有眼前一亮的感觉,很喜欢这样的授课方式,希望有机会再听听其他内容。
——旅居网 许总监
以前觉得心理学很高深枯燥,不过听了许老师的几天课之后,让我对心理学有了很大的改观,认为它是真真切切可以帮助到我们的,老师讲课非常有趣,让我对自我情绪的管理有了进一步的了解,给到的方法也非常受用,这对于我之后在工作中,家庭中的帮助都很大,谢谢!
——广城园林 谭总
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