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管理人员
【培训收益】
● 了解管理与领导的区别;领导力来自哪里; ● 了解四类领导风格的利弊,并塑造适合本团队的领导风格; ● 学会针对不同的人采用不同的领导方法; ● 掌握激励员工的方法与技巧,变“要我干”为“我要干”; ● 运用授权及培育的技能让自己忙得有价值,让下属工作更有激情; ● 掌握时间管理与会议管理的最有效方法,提升团队效率。
第一讲:领导力第一项修炼:提升领导力的“四力”
1. 领导与管理有什么区别?
1)推力与吸力,共同作用
2. 管理是一门技术,领导是一门艺术
1)德鲁克:领导力,就是让人发自内心追随的能力
经典互动
3. 多一点领导(引领),少一点管理(控制)
视频分享
4. 作为团队领导者,最需要的“四力”
1)魄力
2)感召力
3)决策力
4)洞察力
5. 如何成为员工心目中的优秀领导
6. 如何赢取人心?
1)关心爱护下属
2)把功劳给下属
3)容人之短
4)经典案例分析
第一项修炼的意义:帮助各级管理者了解到领导与管理的不同:管理是推力,领导是吸力;管理是运用权力,管控他人,确保正确地做事;而领导是修炼自己,获得追随,并确保做正确的事;管理者应致力于对自身的人格魅力、影响力、决策力的修炼,提升领导力。
第二讲:领导力第二项修炼:塑造合适的领导风格
1. 追本溯源,回归自我—了解性格分类
性格自评表
2. 知己知彼,扬长避短—四类性格的特点
视频分享;判断题
3. 活学活用,学以致用——关键行为判断法
1)常见的误判及原因分析
练习:看图识人
4. 管理者的领导风格塑造
1)四种领导风格的利弊分析
2)什么样的搭配最不合拍,最容易冲突?
3)因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想
4)四种领导风格需要进行怎么样的修炼?
5. 选对“钥匙”——对四类性格的领导方式
小组讨论:对四类下属,应分别采用怎么样的领导方式?
点评:四类性格的工作行为倾向
练习:情景模拟
第二项修炼的意义:引导各级管理者树立因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想,根据现实情况塑造最适合团队成员的领导风格,大幅提升管理效能。
第三讲:领导力第三项修炼:激励人心,激发潜能
1. 激励理论简介及其思考
1)激励,就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程
2)激励得当,一个人可以顶N个人
3)西方激励理论十项
视频分享
2. 激励方式的十种分类(详解其中三种)
1)目标激励
案例分析:对小张的激励
2)榜样激励
举例:某部门的文化
视频分享
3)认可激励
案例:一个老总的发言
案例:士为知己者死
3. 激励的误区及纠正
1)每个人的需求点都一样
一个例子:某公司的离职调查
需求层次论:双因素理论
2)唯物质或唯精神
分析:XY理论的选择
3)激励不包括处罚
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
问题:有哪些负激励措施?
4)激励适用于任何阶段
图解:动力性变化曲线
5)论资排辈:公平理论
6)激励适用于任何人
分析:按激励类型,员工可分为三类
问题:如何对付第三类?
4. 激励的侧重点:激励新人、老人、整个团队,各有什么侧重点?
经典案例分享:如何做到让员工自动自发、满怀激情?
第三项修炼的意义:帮助各级管理者掌握最有效的激励方法,发掘潜能,显著提升团队成员的工作积极性和绩效。
第四讲:领导力第四项修炼:有效授权与培育部属
一、有效授权
1. 授权的艺术
1)有关授权的辩论
2)授权对个人的三大好处
3)对组织的六大好处
4)对部属的六大好处
2. 授权的原则和影响授权的权变因素
1)授权的四个步骤
2)授权后的控制技巧
3)授权应注意的若干问题
4)避免走入授权的误区:不能成为甩手掌柜
二、培育部属
1. 如何掌握部属的技能水准
1)从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件
2)实施技能盘点
3)拟定部属培育计划
2. 运用教练技术
举例:无能的部属?
视频分享
1)育人先育心
2)直接上司是员工的最佳“教练”
3)教练技术属于辅导还是培训?
目标:使员工潜能最大化
3. 做好部属的职业发展规划
与部属深度剖析:1.想做什么+2.能做什么
1)确定13510目标
2)拟定【学习成长地图或甘特图】,评估标准
3)交上一级及人事负责人审阅,面谈签批,存档备案
4)按规划严格实施
第四项修炼的意义:帮助各级管理者找出自己在授权方面有哪些改进的余地,以及如何有效培育部属,运用一些行之有效的理念、工具和方法,提升管理效能。
第五讲:领导力第五项修炼:高效时间管理
一、常见的时间陷阱
1. “时间去哪了?”
2. 管理者的一些坏习惯
视频分享
二、高效时间管理五步
1. 做好计划和统筹
练习:日程排序
案例:交易会的来电
问题:为什么计划赶不上变化?
问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
点评:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”
2. 要事第一
1)时间管理四象限;八二法则
案例:天津事件
问题:大石头法则与弹钢琴
视频分享
3. 化繁从简
练习:造飞行器
问题:在工作中,有哪些东西应该化繁为简?
点评:管理者的职责之一,就是将复杂的东西简单化
4. 明确期限
案例:工作安排
案例:帕金森定律
5. 改进工具和方法
案例:三则故事的启示
点评:要少用脚,就要多用脑
案例:“911”中的故事
第五项修炼的意义:帮助各级管理者通过对工作计划排序的分析,找出自己在时间管理方面有哪些改进的余地,并养成先计划再行动及要事第一的好习惯;掌握行之有效的时间管理工具和方法,大幅度提升管理效能。
领导力第六项修炼:高效会议管理
一、会议的意义
它是无法替代的沟通方式
二、企业会议的通病(10项)
勾选:我们企业有哪些?
讨论:哪些可以减少
三、会议为什么低效?
1. 七大原因
视频分享
四、会议管理的8个要点
1. 尽可能地减少会议及参加人员
1)会前三问
2)有什么方式可代替现场会议?
3)选择参会人应遵循什么原则?
2. 不开无准备的会议
1)会议前要准备什么;应如何发通知?
2)避免冗长、散漫、拖沓
案例:某公司的会议挂板、会议成本管理
讨论会议文化:这三个问题如何处理?
3)按轻重缓急来解决问题:二八法则与四象限的运用
4)鼓励思想冲突,制止感情冲突
5)杜绝一言堂
案例:闭门造车的教训
6)会议决议遵循SMART原则:这三份通知是否符合SMART原则?
7)设立会后追踪系统
分享:会议决议追踪的要点
第六项修炼的意义:帮助各级管理者掌握行之有效的会议管理的工具和方法,大幅度提升管理效能。
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
北京大学总裁班特聘讲师
中山大学/暨南大学常年特聘讲师
中国最佳团队管理讲师/PTT国际职业培训师
中国执行力十强讲师
PTT国际职业培训师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
曾任:广东富商投资公司 副总裁
曾任:广州一呼百应网 副总经理
曾任:创佳地产 副总经理
曾任:天英管理学院 院长
曾任:摩根士丹利投资银行 高级经理人
擅长领域:领导力/执行力/MTP/团队管理/高效沟通/跨部门沟通
10年知名企业高层管理经验,3年创业经验,3年企业管理顾问经验。授课18年,长期致力于中高层管理技能、团队建设、执行力提升训练、拥有10门版权课程。授课内容实战、实用、实效;授课中注重启发及技能传授的相互结合,讲求“道”与“术”的统一,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。培训效果深受培训机构、高校、企业,尤其是广大学员的高度认可,在行业内有极好的口碑。
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☀ 2013、2014年,被评选为“中国执行力十强讲师”
2015年,获颁“年度最佳培训效果奖”;“中国百强讲师”;“中国最佳执行力导师”。
2016年,被评选为“中国培训最具号召力讲师”;“中国培训百强名师”;“中国最佳团队管理讲师”(全国唯一一位)。
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主讲课程:
01-管理升级第一阶段:
《渐行渐强-管理者的角色认知与格局提升》(版权课)
《无坎不越-对上、对下、对外、跨部门沟通艺术》(版权课)
《时间管理与会议管理》(版权课)
02-管理升级 第二阶段:
《红海突围-高绩效团队锤炼》(版权课)
《核心优势-九段执行力》(版权课)
《目标管理与计划达成》(版权课)
03-管理升级第三阶段:
《出类拔萃-领导力修炼》(版权课)
《快准稳-问题分析解决与科学决策》(版权课)
《管理教练技术与部属培育》
《栋梁之材-六步成就卓越中层》
04-通用管理核心课程:
《MTP中高层管理技能提升》(日产训版权课 优化版)
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