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头狼领导思维——卓有成效的管理者

课程编号:39086

课程价格:¥16000/天

课程时长:2 天

课程人气:321

行业类别:行业通用     

专业类别:领导力 

授课讲师:杨三石

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
管培生、主管、销售经理、销售助理、储备干部

【培训收益】
● 了解属于自己的领导风格,取长补短提升自我; ● 掌握销售管理者应该提升的三项能力,教方法、给工具、明策略; ● 牢记销售经理的七种思维模式,提升管理能力; ● 掌握销售团队领导力的六重修理,到达领导魅力; ● 熟知如何与不同层面的同事沟通,体现自我沟通能力; ● 学会通过领导力,激励销售团队人员。

第一讲:角色转换认知
导入:你被提拔成销售经理,手底下管着十几个人,突然老大找你谈话,说你手底下的人都对你不满意,你满腹委屈,心想你都是按你的前任经理的方法在管人,怎么大家还不满意?一、定位自己的新身份
1. 销售管理者所扮演的角色
1)管理者 2)领导者 3)人事管理者
4)参与者 5)救火员 6)联络员
2. 销售管理者的工作职责
3. 自我了解管理风格(DISC)
1)D掌控型——结果/控制/职权
2)I影响型——赞誉/互动/认可
3)S稳定型——稳定/安全/忍让
4)C谨慎型——完美/有序/刻薄
测试:DISC测试
二、调整最佳职场状态
1. 销售管理者的三项能力——管理能力、执行力、领导力
2. 销售管理者的七项工作原则
1)请示工作——说方案
2)汇报工作——说结果
3)总结工作——说流程
4)布置工作——说标准
5)关心下级——问过程
6)交接工作——讲道德
7)回忆工作——说感受
案例测试:你是否是个合格的管理者
3. 销售管理者的七种心态
案例分析:新上任的马经理哪错了?
三、目标制定及实施流程
1. 目标来源——猜一下我的953728
2. 目标设定——SMART原则
3. 目标管理——BSC四个维度+六个导向=目标
个人练习:一分钟写下你的小目标
4. 目标分解——由远及近,由大到小
5. 目标实施——PDCA循环
6. 检验目标——以目标为第一,以绩效为导向
7. 工作执行——计划工作
个人实训:制作一份门店工作计划表

第二讲:提升自己卓越领导力
导入:你的下属都习惯叫你领导,可是突然有一天被你偷听到他们谈话,却说你一定领导的样子都没有,也没做到领导该做的事,回家的路上,你一直思考什么是领导?
1. 管理与领导的区别
2. 领导=带领+指导
3. 领导工作的过程示意图
4. 领导力是使他人自愿追随,完成组织目标
5. 关于领导力的一些错误观念
6. 领导者应该做些什么
1)解决冲突
2)听从指示
3)积极配合
4)承诺献身
7. 领导六重修炼
1)重视价值:我能贡献什么
2)注重执行:用结果说话
3)拥抱责任:责任胜于能力
4)知行合一:说到就做到
5)绝对到位:到位力度等于发展速度
6)团队智慧:利他就是利己
角色扮演:担当合格的领导

第三讲:建立领导模型
导入:今天开晨会大家又都不发言,一大早销售团队就显得死气沉沉,没有任何斗志,下班时相互打个招呼就各自走了,你作为团队的领导者,你是不是应该给大家建立一个目标愿景?
讨论:你的销售团队属于哪一种?
一、团队核心领导力——共启愿景、激励人心、有效沟通
二、愿景:凝聚销售团队的法宝
1. 愿景是什么?愿望+前景
2. 销售愿景的重要性
3. 销售要通过5步建立愿景
4. 成功销售团队愿景的特征——清晰、持久、独特、服务
四、销售团队愿景六问
五、团队中的沟通:赋予快乐的源泉
1. 销售团队沟通与协作需要的五种思维
1)全责思维
2)钥匙思维
3)刨根思维
4)明确思维
5)换位思维
2. 销售团队的个人沟通的目标——达成共识,鼓舞他人行动
视频案例:落选的民兵队长
3. 我们要学会沟通过程的编码、解码、反馈
4. 沟通的策略(说对方想听的,听对方想说的)
1)如何与上司沟通
2)如何与下属沟通
5. 激励,提高团队执行力
1)销售团队激励三有:人人有利、人人有为、人人有责
2)个人马斯诺理论需求
3)销售团队间激励的三种方法:赞美激励、指导激励、关心激励
4)销售团队激励的关键策略
a即时性、不过夜、短期性
b创造感动、制造危机
c没有紧迫感、就没有行动
互动游戏:你说我猜,建立默契

第四讲:领导力策略
导入:你手下现在有十几个人了,可是每个人在团队中扮演的角色都不同,可是怎么让每个人都能在团队中发挥作用呢?小马总有些离谱的想法,你是不是该和他谈谈了?
1. 团队融炼:让1+1≥2
2. 团队行为演变进程
工作群体→伪团队→潜在团队→真正团队→出色团队
3. 团队建设原则
1)确定团队规模
2)完善成员技能
3)有效分配角色
4)树立共同目标
5)建立绩效评估与激励体系
6)培养相互信任精神
4. 团队中都会有的9种角色
慧眼识鹰:48字真经
数据模型分析:分析团队各类成员的行为 

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