心智模式突破与自我成长

第一讲：从角色定位看责任承担
一、从“我是谁”看职场人的角色定位
二、没有人会做错事情，只有人站错了角色
三、职场角色定位的五大步骤
第一步：我是谁（我的身心合一吗）
第二步：我在哪里（公司、部门）
第三步：在这里是什么角色（职位、身份）
第四步：这个角色的最大价值是什么（怎样才算做好了这个角色）
第五步：我要具备什么样的能力去达成这份价值（在这个角色上我需要哪些能力）
四、每个角色背后的责任是什么
五、马斯洛需求层次理论的启发
1. 任何值得做的，都值得做好
2. 任何值得做好的，都值得做的开心

第二讲：心智模式与情绪生产力
一、个体三大模式的影响
模式一：言行模式
模式二：思维模式
模式三：心智模式
二、心智如何影响我们的言行
案例：事实—思维—情绪—言行
三、认识情绪生产力
情绪状态对绩效的影响
四、认识情商的五个方面
方面一：认知自己的情绪
方面二：管理自己的情绪
方面三：有效的推动自己
方面四：处理他人的情绪
方面五：人际关系的管理
五、做一个高情商的职场人

第三讲：心智模式在职场中的展现
一、用发展心理学看待一个人的心智
二、职场成年人与职场未成年人的区别
案例讨论：三个员工哪个心理年龄最小？
三、区分三类职场“未成年人”
第一类：宝宝——所有的关注点都在自己身上，一点都不在乎别人
第二类：小孩——愿意与人互动，但是需要别人配合TA
第三类：青少年——在与人互动的过程中，更关心的是自己有没有“独立”
四、如何快速地帮助员工建立自我价值
1. 自信
2. 自尊
五、“囚徒困境”与“习得性无助”
1. 人如何会“画地为牢”
2. 习得性无助的破解
3. 打造自我积极状态

第四讲：突破情绪与压力的桎梏
一、认清压力与情绪的来源
二、情绪对身体的影响
现场讨论：你曾经用过哪些处理情绪的方法
1）忍受？发泄？逃避？都不是办法
三、处理情绪的治标与治本的方法
方法一：改变信念系统
方法二：处理身份层次
方法三：提升思维能力
四、如何处理他人情绪
1. 觉察对方言行背后的情绪
2. 传统上处理他人情绪的方法
3. 交换、惩罚、冷漠、说教
4. 情绪处理的“3F法则”与EQ型情绪处理

第五讲：运用积极语言影响心智
一、语言对心智的影响
二、正面词语的力量与反向暗示
三、换框法的运用
1. 意义换框法与价值转换
2. 环境换框法与思维翻转
四、NLP语言技巧
1. 五步脱困法与时间用词
2. 肯定的技巧
五、两种高效语言模式
1. 配合语言模式
2. 提示语言模式 

中高层领导力提升专家
东华大学/加拿大卡尔顿大学 工商管理双硕士
国际行动学习认证促动师
NLP简快疗法 & NLP执行师
8年世界五百强企业实战管理经验
东华大学工商管理学院MBA发展导师
美国诺特丹大学 IESR 项目认证
国家二级心理咨询师|国家一级企业培训师
曾任：QSMC广达上海制造城（世界500强）丨采购管理师
曾任：SANY 三一重工丨采购经理/内训师
曾任：KODAK柯达（中国）投资有限公司丨亚太区高级商品经理
曾任：上海易晓创客丨副总经理 顾问
擅长领域：管理心理学、组织行为学、教练辅导、沟通激励、情绪调控等

张尚老师聚焦于企业中高层领导力提升系列课程，根据自身多年管理经验，以及心理学和教练背景，独自研发了《心智领导力®》与《教练领导力®》两门领导力版权课程，深受企业高层管理者的欢迎和喜爱。曾为上海大众3年返聘轮训20期、国家电网2年返聘23期、上海烟草集团8年返聘轮训过百期，湖南中烟4年返聘过百期，为多家大型企业常年指定为特聘讲师。
张尚老师先后任职于多家知名跨国企业任职，在管理实践中不断研究学习国内外大型企业先进的管理理论和技术，对管理人才的培训系统开发与建设、中高层领导力发展以及下属的培育辅导有着深入的研究。近年来，张老师潜心致力于管理心理学及组织行为学的研究，发现职场员工的心智成熟与人格完善对企业绩效发展的有着重要的意义，同时将NLP知识运用于企业管理及职场发展中，特别是运用教练式管理工具及技术，对辅导与培育领导者能力卓有成效。
张老师为多家知名企业提供管理培训与咨询服务，服务过的企业数百家，被国家电网、工商银行、上汽集团、大众汽车、上海汇众、德国伟巴斯特、报喜鸟服饰集团、台湾旺旺集团、中铁十五局、上海邮政集团、国家电网等多家大型国企、央企、民企及上市公司聘为特聘讲师。12年累计授课超过1500场，学员超过36000人次，获得了业界极高的口碑，课程满意度高达95%以上，深受企业和学员们的喜爱，被推崇为最受欢迎的讲师之一。

主讲课程：
01-《心智领导力》®（独家版权课程）
《教练领导力》®（独家版权课程）
《管理心理学与识人用人》《高情商领导力》
《MTP实务管理技能提升》《教练式辅导策略与工具运用》
《德鲁克八项基本管理技能》《沟通魔方——跨部门沟通与协作技巧》
《组织高效沟通技巧》《心理学在管理中的运用》
《心智模式突破与自我成长》《高绩效自我驱动与情绪改善》 

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