通用项目管理培训课程

【培训对象】


【培训收益】
● 学习和了解项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念 ● 培训学员项目管理意识，规范企业的项目管理行为 ● 快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

前言
1. 课程目标
观赏讨论：《徒手攀岩》对我们的启示
2. 项目经理知识能力框架
3. 如何学习项目管理知识体系
4. 项目管理过程
5. PMP介绍

第一篇：项目管理介绍
第一讲：项目管理概论
1. 项目定义
2． 项目的特征
3. 项目与日常运作的对比
4. 项目的约束三角形
练习：判断哪些属于项目？
5. 什么是项目管理
6. 项目、项目集、项目组合的关系
7. 什么是成功的项目？
8. 项目生命周期

第二讲：项目管理的角色与组织
1. 项目经理的角色及工作方式
研讨：谁是合适的项目经理？
演练：选择你认为合适的项目经理，并给出理由。每组项目经理发表竞选成功感言
2. 项目管理办公室
3. 项目相关方
4. 项目运行的环境
5. 组织形式对项目的影响
1）职能型组织
2）矩阵型组织
3）项目型组织
讨论：我们公司属于哪种组织类型?
6. 组织结构对项目管理的优缺点分析

第三讲：单项目管理过程
1. 项目过程
2.项目管理过程组划分
3. 过程组逻辑关系及相互作用
讨论：结合你自己的认知，你认为五大过程组哪个最重要？理由？
4. 项目启动过程组
5. 项目规划过程组
6. 项目执行过程组
7. 项目监控过程组
8. 项目收尾过程组

第二篇：项目管理十大知识领域
第一讲：项目整合管理
1. 项目整合管理的核心及发展趋势
2. 制定项目章程
演练：根据公司发展战略，每个小组自拟项目，制定项目章程（时间：20、10）
3. 制定项目管理计划
4. 指导与管理项目工作
5. 管理项目知识
1）行业标准及参考
2）项目过程知识
3）项目过程输出
4）项目经验教训总结
6. 监控项目工作
7. 项目变更控制
8. 项目或阶段结束

第二讲：项目范围管理
1. 项目范围管理的核心和趋势
2. 规划范围管理
3. 收集需求（需求跟踪矩阵）
4. 项目范围说明书
5. 工作任务分解（WBS）
演练：每个小组针对项目范围，尝试进行WBS分解
6. 项目范围确认
7. 项目范围控制
1）项目范围控制的原则
2）范围变更控制内容

第三讲：项目进度管理
1. 项目进度管理的核心
2. 进度管理计划
3. 活动定义
4. 活动排序
1）活动排序技术--PDM
2）活动排序技术--依赖关系
3）活动排序技术—提前量
5. 估算活动时间
6. 制定进度计划
1）关键路径法
2）资源优化法
3）进度压缩法
4）敏捷发布规则
演练：制定下一代手机开发的进度计划（采取其中一种方法）
7. 进度控制

第四讲：项目成本管理
1. 成本管理的核心及发展趋势
2. 成本管理计划
3. 成本估算
4. 制定预算
5. 控制成本
6. 挣值、计划价值与实际成本

第五讲：项目质量管理
1. 项目质量管理过程
2. 项目质量管理的核心和发展趋势
3. 质量规划的方法和技术
4. 管理质量的核心及工具
5. 质量保证与质量控制（QA）
研讨7：什么样的人适合做QA？
6. 质量控制工具与技术
7. 质量观念的改变

第六讲：项目资源管理
1. 资源管理的核心理念
2. 组织结构图及岗位描述
3. 资源管理计划
4. 估算活动资源
5. 获取资源
6. 团队一般成长规律--Bruce Tuckmans模型
7. 情景式领导
8. 团队建设
1）团队领导风格
2）需求理论
3）保健理论
4）冲突管理
9. 团队激励
1）物质激励与非物质激励
2）吸引人才因素
3）留住人才因素
4）人员敬业度提高因素
5）员工激励的保健因素与激励因素
10. 问题解决
11. 人际关系与团队技能
第七讲：项目沟通管理
1. 沟通模型与沟通管理
2. 项目经理沟通的作用
3. 沟通的方式和维度
4. 沟通管理的发展趋势
5. 沟通需求分析
6. 沟通管理计划
演练：根据你的项目分析相关方的沟通需求，并制定沟通计划
7. 不同沟通技术的特点
8. 沟通障碍
9. 监督沟通

第八讲：项目风险管理
1. 风险定义
2. 项目风险管理过程
3. 风险管理的核心及发展趋势
4. 风险管理计划
5. 风险来源及影响分析
6. 识别风险
7. 定性风险分析评估
1）风险概率和影响矩阵
2）风险登记册
3）风险和概率影响评估
8. 定量风险分析评估
1）敏感性分析
2）蒙特卡洛分析
3）决策树分析
4）风险应对策略
演练：列出你目前项目面临的风险及其影响，简要制定应对策略
9. 监控风险
第九讲：项目采购管理
1. 采购管理的过程及作用
2. 项目经理在采购中的角色
3. 自制采购分析
4. 采购策略
5. 供方选择标准
6. 合同谈判
7. 采购控制

第十讲：项目相关方管理
1. 项目相关方管理的重要性及核心
2. 项目相关方管理的发展趋势
3. 如何识别相关方
4. 规划相关方参与项目管理工作
演练：全面识别你目前项目的所有相关方，明确重要相关方及如何参与你的项目
5. 管理相关方参与
6. 监督相关方参与
总结：项目管理十大知识领域总结

课程回顾、结业、祝福、合影 

20年企业流程管理研究实战经验
南开大学MBA
美国项目管理协会PMP认证
华为首批IPD流程引导者
华为大学研发管理课程开发者
曾任：华为技术有限公司 | 流程优化经理
曾任：同洲电子股份有限公司 | 运营总监
曾任：深圳高速工程顾问有限公司 | 流程标准总监
曾任：维也纳酒店集团 | 副总裁/首席立法官
现任：深圳市格物流程研究院 院长
擅长领域：流程管理、研发管理、项目管理、MTP中层管理技能提升……
王立中老师拥有20年企业流程管理研究实战经验，历任流程管理经理、企业运营总监、副总裁等岗位，不仅对全球领先的流程管理技术有深刻认识，同时对我国企业各领域业务流程均有较深入的研究，迄今为止，为华立集团、中智国际、香港雅兰集团等200多家企业进行《流程管理》、《研发管理》、《习惯管理》等培训及项目管理咨询与辅导，累计授课上百场次，辅导实施30多个项目，受训学员高达上千人，满意度高达92%。

书籍出版：《流程管理标准指南》（联合20多位编写成员的付出，100多位各行业专家的支持共同出书）旨在通过总结标杆组织的成功流程管理经验并结合国际先进的流程理论，打造出一套科学、规范、统一的可供各类组织借鉴和参考的流程管理模式和标准，改变以往单纯依靠“人”的经验来组织流程管理的局限性。
实战经验：
华为技术有限公司 | 流程优化经理
→搭建研发IPD流程体系，使得项目平均研发时间下降为40%，产品故障率下降为15.7%，大幅度节省时间成本，并且IPD流程体系让华为拥有进入国际市场的"管理通行证"。
→创立研发流程多项目管理委员会，对300多份研发领域流程进行统筹管理，形成以IPD为主流程的系统化流程管理体系，对华为研发体系向世界一流研发机构演进提供强有力的支撑。
同洲电子股份有限公司 | 运营总监
→建立公司项目运作管理体系，对公司级重大项目进行多项目管理，确保研发IPD项目、办事处变革项目落地实施，对公司新产品研发、产能提升等战略目标奠定基础。
→针对总公司/子公司研发部门开发《研发管理》、《流程管理》等12门系列化课程并定期培训，系列课程在公司内得到广泛推广，并且在全公司掀起“以研发转型促公司发展”的浪潮。
→成立研发流程优化项目组，带领小组成员对产品研发流程进行系统化梳理、优化，确保研发人员依据流程梳理的结果进行产品开发，有效节省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顾问有限公司 | 流程标准总监
→制定公司研发体系产品/项目开发模式，编写《研发软件类项目》、《研发课题类项目》工作指南，引导公司产品研发标准化实施，并成为公司研发人员的必读书籍。
→推动建立公司运营（含BP、流程、IT、经营管理）体系，组织项目组按照计划实施项目，并建立公司标准化的流程及IT体系，推动公司向流程型组织进行变革。
维也纳酒店集团 | 高级副总裁/首席立法官
→成立公司机制及流程梳理工作项目组，带领小组成员设计公司流程，对流程IT化方案进行设计实施，改变公司管理运营的原则，帮助酒店由300家快速裂变为600家，超额完成集团给予的年度酒店开业数目标，此流程作为标准至今在公司沿用。

部分返聘案例：
● 曾为华为大学进行《流程管理》、《研发管理模式IPD》等课程培训，超过38期；
● 曾为同洲大学公司进行《领先的研发管理模式IPD》、《MTP中层管理技能提升》、《研发项目管理》等课程培训，超过30期；
● 曾为为深圳高速进行《研发战略与产品规划》、《研发管理模式IPD》、《MTP中层管理技能提升》、《习惯成就完美人生》等课程培训，返聘24期；
● 曾为贝特瑞集团进行《研发管理模式IPD》、《流程管理》、《研发战略与产品规划》、《习惯成就完美人生》等课程培训，返聘10期；
● 曾为雅兰集团进行《习惯成就完美人生》培训，返聘4期；
● 曾为华立集团进行《研发战略与产品规划》培训，返聘4期；
● 曾为科甲技术有限公司进行《研发管理模式IPD》、《研发战略与产品规划》、《研发项目管理》等课程培训，返聘4期；
● 曾为中国国际智力技术合作公司进行《流程管理》培训，返聘2期；
……

主讲课程：
《以客户为中心的流程管理》-对标华为流程管理模式
《流程变革成功的9大关键》
《集成产品开发管理模式》--IPD流程
《研发战略与产品规划》--市场管理流程
《从线索到现金》-LTC流程
《战略制定及战略解码》-基于BLM模型的战略管理实践
《通用项目管理》
《研发项目管理》--基于IPD流程

部分客户评价：
王立中老师所授“研发战略与产品规划”课程是我听过的最好的战略规划课程。以往听过很多战略和产品规划方面的课程，但是因为知识比较专业，听完后理解有难度，更不要说运用了。王老师的课程的逻辑性强，授课案例生活化，而且通俗易懂，学员们能从简单的案例中收获专业的知识和技能，对实际工作有非常强的指导意义，收获非常大。
——深高速顾问公司研发首席张技术官
听了王立中老师的“流程管理“分享，受益匪浅，老师不仅有过硬的专业知识，而且在课堂上风趣幽默，让我学到了非常多实用的干货，同时也重新认识、了解流程管理，有一种耳目一新的感觉，课堂的时间过的就是快，听老师的课意犹未尽，主要是时间太短还没有听够，感谢老师的付出，希望能再次有机会聆听老师的精彩分享。
——香港雅兰集团办公室刘主任
通过三天王立中老师的“流程管理“课程学习，使我们对公司如何开展流程管理都有了非常清晰的思路和实用的方法。后续各部门要尽快按照王老师讲授的方法和工具来制定业务流程，并在全公司推行标准的流程管理模式。也希望后续能得到王老师的帮助和指点。
——中国国际技术智力合作有限公司郝副总经理
王立中老师的课程非常有趣，在课堂上一点都不枯燥，课程采用生活中的真实案例，代入感非常强，引发我们无限的思考，课后我们都在一起讨论，提出想法，碰撞产出火花，感谢老师倾囊相授，对我们来说非常受用！
——创维集团王总监
王立中老师授课通俗易懂，能把专业知识风趣幽默的展示出来，让学员乐在其中的同时吸收知识，非常实用，原本还以为专业的知识会很枯燥无味，但是老师却让我眼前一亮，大家都非常投入，认真记录课程知识点，课后也很认真的讨论，学员反馈对他们的帮助太大了，以后一定还要邀请老师过来授课。
——飞荣达科技梁经理 

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