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企业内办公室人员，其他各阶层员工
【培训收益】
● 理解公文的重要性 ● 明确各类文种的写作要点 ● 掌握搭建逻辑结构的方法 ● 掌握几种常用的修辞方法 ● 掌握几种公文标题的写作方法
第一讲：基本篇——言之有法：公文合为事而作
一、公文的概念
1. 公文的概念
1）法定文书、重要的工具
2）法定公文与事务性公文
2. 公文与其他文种的区别
1）文艺类：陶冶情操，文无定法，抒情描写为主
2）公文类：主题鲜明，结构清晰，语言平实
3. 公文写作特点
1）价值的实用性
2）内容真实性和专业性
3）强烈的时效性和针对性
4）表述的平实性
5）格式的规范性
二、公文的构成和种类
1. 公文构成的要素
1）主题鲜明：言之有理
2）材料真实：言之有物
3）结构清晰：言之有序
4）语言平实：言之有文
2. 公文种类
1）按行文方向分：上行、平行、下行
2）按时限要求分：特急、加急、常规
3）按紧急程度分：绝密、机密、秘密、普通
3. 公文语言的四重修炼
1）准确：用语准确是基础
2）庄重：口头语随便，书面公文要庄重
3）精炼：词少意多，字少理多
4）精彩：追求美感
第二讲：逻辑篇——言之有序：胸有成竹文生骨
一、层次分明、条理清晰——公文的逻辑结构
导入案例：朱元璋暴打茹太素
导入案例：电梯汇报
1. 金字塔结构是汇报沟通的最佳结构
1）大脑爱简单，说话别复杂
案例：为什么很多人记不住核心价值观？
练习：如何让自己的电脑文件易于查找？
2）商务写作与表达的金字塔结构
a序言引领
b结论先行
c分类排序
b上下对应
练习：画出文章的金字塔结构—巴菲特成为首富的原因
二、金字塔结构的最佳范例——三三法则
案例讨论：乔布斯和张德江的演讲给你什么提示？
1. 大道至简，话说三点
2. 佛道儒的通用结构
3. 中外名人的讲话方式
4. 演讲表达的万能模型
5. 精彩开场的有效结构
6. 内容展开的三点法则
7. 有力收尾的结构
练习：给定主题，进行条理清晰的即兴表达
第三讲：文采篇——言之有味：文似看山不喜平
一、片言居要，金句引领
导入案例：为什么这样的话语能打动人？
1. 片言居要，妙语一句
2. 金句可当百万兵
3. 六种修辞让你文采不凡
二、真感情就是好文章
1. 一个真实的故事胜过多少苍白说教
2. 接地气的话才能打动人
三、标题一句重千钧
1. 标题的力度——标题显旨自有力
2. 标题的亮度——好标题的六种范式
练习：提炼文章的大标题和小标题
第四讲：实战篇——言之有料：操千曲而后晓声
一、清楚明了、不重不漏——通知的写作
1. 通知的特点和格式
2. 通知的类型
3. 通知的写作技巧
案例分享：某单位的通知
练习：根据所给材料拟写一份通知
二、理由充分、无法回绝——请示的写作
1. 请示的特点和格式规范
2. 请示与报告的区别
3. 请示注意事项
4. 请示常见问题
案例：错误的请示的写法
练习：根据所给材料改写一份请示
三、言简意赅、言外之意——会议纪要的写作要点
1. 会议纪要的结构和要点
2. 会议纪要的写作
3. 纪要写作练习
案例赏析：某单位的会议记要
写作练习：根据所给会议场景写一份会议纪要
四、简约不简单——电子邮件礼仪
1. 电子邮件的写作原则
2. 电子邮件的标题和正文
案例：错误的电子邮件
练习：写一份电子邮件
五、有高度、能落地——计划类文书技巧
1. 计划的形式
2. 计划的三层内容——任务和目标、方法和措施、进度和步骤
案例：计划范文
练习：列出本部门月度工作计划
六、有总有结、高屋建瓴——工作总结写作规范
1. 总结的特点——客观性、说理性、独特性
2. 工作总结的构成——标题、正文、落款
3. 标题的写法——单行标题、双标题
案例：总结范文
练习：撰写工作总结提纲
七、事件典型、观点鲜明——通讯稿的写作
1. 通讯稿的定义与结构
2. 虚实结合，标题不鸣自威
3. 不只是承上启下，导语还要出彩
4. 通讯稿主体写作
5. 通讯稿语言锤炼
八、突出重点、彰显亮点——高手必过汇报材料关
导入：赤壁之战吴国和蜀国的经验总结
1. 汇报材料写作要素
1）三个要素：经验观点、经验解说、经验实例
2）四个角度：抓住重点、展现特点、把握难点、突出亮点
3）三个侧重：着眼要高、着眼要新、着眼要实。
案例：郑德荣先进事迹材料报告
案例：大清王朝陈廷敬事迹报告
2. 写材料的步骤
1）选题：口子要小，立意要新
2）选材：情况要真，挖掘要深
3）构思：文字要活，语言要美
4）行文：谋篇要精，布局要好
案例：创新政务信息工作法为领导决策提供优质服务
3. 提炼什么
1）提炼做法
2）提炼作风
3）提炼精神
案例：一线工作法、航天精神、三大纪律
4. 经验观点的常见模式
1）方法目的型
2）认识体会型
3）做法型
案例：汇报材料范文经验观点模式分析
5. 选择事例的原则
1）高屋建瓴
2）平中见奇
3）粗中取精
4）沙里淘金
九、有魅力，有高度——让你脱颖而出的讲话稿
导入：欣赏成为10万+爆文的市长讲话稿
1. 有高度，有亮度——讲话稿的标题
1）工作会议类
2）庆祝纪念类
3）表彰会议类
2. 有味道，有意蕴，有境界——讲话稿的内容
1）融入情感才感人
2）接地气的故事才应景
3）有底蕴方能得神韵
3. 结构严谨，层次清晰——讲话稿的结构
1）弄清领导意图：展现领导观点、思路、政策
2）理清写作思路：确定主题和主要论点和支持思想
3）观点鲜明准确：立意高而精准
4）结构严密精巧：凤头猪肚豹尾结构
5）素材选取适当：典型材料最佳
案例：优秀讲话稿赏析
练习：草拟一份讲话稿提纲
十、模板汇总
1. 通知、请示、纪要、函等公文的模板
2. 讲话稿、总计、计划、汇报材料等范文
9年培训规划及金融行业培训经历，致力于网点转型管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养、服务管理提升等方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家银行培养了优秀的网点管理团队、建立了服务及管理标准，训练了数万名员工；其中《5A行长》、《网点转型管理》、《网点负责人综合能力提升》、《运营主管综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重对现场学员的启发，参与互动多，形式多样化，实用及可操作性非常强，平均满意度95%以上
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