中层管理干部实战技能提升

【培训对象】
中层管理者、业务骨干、储备管理干部等

【培训收益】

第一章、中层管理者的角色认知1、中层管理者的角色定位
赢在中层，抓住重点提升自我2、中层管理者的三大关键任务 A、把握团队方向
B、提升团队成员胜任能力C、控制团队秩序
3、管理者应具备的素质要求

思考：中层管理者“心身疲惫”主要原因是什么？ 二、目标与计划管理
1、目标管理的SMART 原则。

2、目标管理执行过程。

3、设定目标的程序。

4、设定个人工作目标的步骤。

5、协助部属设定工作目标的步骤。

6、制定工作计划的六个步骤。

案例：以周计划为例，运用 5W2H 法，做好工作计划。三、识人、选人、用人、留人的关键技巧
1、有效识别应聘者的性格

2、精准化选人五项修炼，让你一眼选准人才

3、用好人才

4、用“心”才能留住下属四、管理沟通的艺术
1、人与人相处不好的根源

2、沟通三原则

3、有效沟通的 10 个技巧

4、与上级沟通的关键技巧

5、与下级沟通的关键技巧

6、跨部门平行沟通的关键技巧

7、沟通协调的三种境界

五、冲突管理：顾全大局，化干戈为玉帛1、理解冲突：冲突无处不在
2、冲突发生的原因分析

3、冲突发生的三个层次

4、处理冲突的五种策略

5、处理冲突的九种技巧

6、减少冲突发生的关键

案例：年度检查与迎检事件

六、教练下属，培养“打胜仗”的团队1、理解教练：教练是什么？
2、注意事项：如何当好教练？

3、管理好自己身上的“猴子”。

4、让下属获得快速成长的八大途径。

七、绩效管理：打造高绩效团队 1、如何帮助下属设定绩效目标？
2、客户理论。

3、如何使绩效反馈面谈真正落地？

4、有效引导下属改进绩效的策略。 八、激发部属内心动力，创造卓越业绩1、激励理论的应用与发展
2、对不同类型员工的激励策略。

3、激励部属的BEST 策略：

4、感受激励方式的神奇力量。

九、提高执行力，构建不依靠任何能人的制度体系1、认识执行力。
1）企业的成功：30%决策，60%执行，10%其他。

2）执行力是“我做了吗？”

3)责任胜于能力，没有责任感就谈不上执行力

4)制度就像密密麻麻的高压线，执行力是管理中最大的黑洞5）衡量高效执行力的三大标准
2、提升个人执行力的 10 项修炼

3、提升下属执行力的四大原则

案例：《召开高效部门会议的技巧》4、提升下属执行力的 4R 管理模式
5、消灭下属借口的六大策略

6、构建不依靠任何能人的制度体系

7、用制度管人，靠习惯做事

8、善用文化的力量十、提升领导力
1、员工心中的好领导

2、提升领导力的 10 种有效方法

3、影响下属的关键 

² 最具实战型的胜任素质模型专家

² 原华为集团全球人力资源专家

² 美世咨询华南区咨询总监

² 合益集团（Hay Group）高级项目经理

² 加拿大蒙特利尔大学MBA

² 加拿大培训与发展协会会员（CSTD）

² 美国国际集团（AIG）销售经理

 

实战经历

江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。

多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。项目及研讨包括为一家领先的高新科技企业提供岗位分析、岗位评估及薪酬设计服务；国资委直管的国内某财富500强企业高管人才发展及继任管理；西南某上市公司的销售团队任职资格体系搭建；世界领先的民营家电制造业集团高级管理人员的能力发展项目，已经为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商管理人员提供系列的管理课程和各类型研讨会等。

 

咨询研究领域：

组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域。

 

专业专长：

为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。

 

讲师特点

江源老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。

 

授课风格：

风趣幽默的讲解风格，深厚扎实的理论功底，授课中案例丰富，引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。

 

主讲课程：

 

v 《BEI面试技巧——基于素质的人才甄选培训》

v 《四驱领导力——基于素质的中层领导力提升》

v 《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》

v 《向HW学习——岗位分析与岗位评估》

v 《向HW学习——任职资格标准体系建设及应用》

v 《向HW学习——战略人力资源管理》

v 《建立与战略目标一致的绩效管理体系》

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