MM001 产品市场管理

【培训对象】


【培训收益】
1)掌握市场策划的方法、工具，解决到哪里去赚钱的问题 2)掌握产品策划的方法、工具，解决拿什么去赚钱的问题 3)掌握客户需求的收集方法、工具，解决不知道客户的真实需求的问题 4)掌握客户需求的分析方法、工具，解决被一大堆需求淹死了还不知道客户的兴奋点在哪的问题 5)掌握产品战略决策、路标规划的方法、工具，解决偶尔赢得一场战斗却输掉整个战争的问题 6)分享业界客户需求管理、市场管理、产品管理、产品决策的组织运作模式

一、案例分析
1.市场细分
2.目标市场
3.产品定位
二、产品市场管理概述
1.产品管理的系统思维
1)企业在追求什么？
2)产品成功的标准是什么？
3)如何理解产品的市场成功和财务成功？
4)如何理解市场驱动产品开发？
5)咨询案例分享：如何构建系统的产品管理体系
2.产品市场管理
1)什么是市场管理（Marketing Management）？
2)市场管理的定位、使命与责任
3)什么是产品/技术市场管理（Product/Technology Marketing Management）?
4)市场管理与市场需求管理的关系、市场管理与产品开发的关系
5)市场管理的整体流程框架、输入与输出
6)产品市场管理组织运作模式分析（三种典型模式）
7)产品经理的责任与定位（三种典型定位分析）
三、产品市场管理业务----市场评估
1.概述：目的、主要活动、输入/输出
2.市场评估
1)环境分析
2)竞争分析
3)市场分析
客户$APPEALS
$APPEALS的维度及构成要素
$APPEALS差距分析
客户访谈模板及要点
演练：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
4)公司自身分析
3.市场评估输出
1)优势与劣势
2)机会与威胁
3)市场地图
4)业务计划评估
5)演练：市场地图及业务设计评估
四、产品市场管理业务----市场细分
1.概述：目的、主要活动、输入/输出
2.市场细分的定义
3.不同方式下的市场细分
4.市场细分主要活动
1)定义市场
2)描述市场地图
3)市场细分
4)市场调研与验证
5)选定细分市场
5.演练：如何对一个产品线的市场进行细分
五、产品市场管理业务----制定业务计划
1.概述：目的、主要活动、输入/输出
2.业务计划概览
3.确定细分市场目标及关键行动
4.审视营销目标
5.制定初步的方案
1)安索夫（Ansolf）矩阵和差距分析
2)确定备选方案
3)选择目标
4)关键的前提假设
5)预备行动指标
6)技术生命周期
7)利润区
8)价值准则
9)以客户为中心业务设计
6.制定细分市场的业务战略及计划
1)快速回顾为制定战略完成的所有活动
2)确定细分市场的战略目标
3)确定细分市场的价值定位
4)按照《业务计划要素》来制定战略
5)风险评估
6)演练：制定选定细分市场的业务计划
六、产品战略与路标规划
1.产品路标是什么？
2.路标规划的输出是什么？（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）
3.产品战略与路标规划流程
4.产品路标规划过程解析
1)技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
2)产品平台的形成过程
3)产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）
4)产品路标规划的形成（实际案例同步演练）
5.产品战略与路标规划决策评审
1)决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）
2)决策标准（评审关键要素）
6.分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系
1)市场策划部门、产品规划部门、产品开发部门
2)决策组织及其支撑机构（参谋机构与秘书机构）
7.如何根据产品路标规划启动产品开发和技术研究
8.演练：选取客户公司的产品制定开发任务书
七、总结 

工作经历：
曾就职于华为技术有限公司。先后参与智能网产品线、数据通信产品线的研发工作，参与研发过多款产品（华为公司Quidway;系列路由器），在华为期间长期与国际顶尖咨询顾问（IBM、MERCER、HAY等著名咨询公司）一起工作，全程参与并协助推动华为公司的IPD集成产品开发管理变革项目，同时兼任华为公司高级讲师，主持过多个项目的项目管理工作，有丰富的产品研发项目管理、研发人力资源管理和财经管理经验，多次被评为华为公司优秀兼职讲师。
后就职于亿阳信通股份有限公司（股票代码：600289）信息安全事业部，任研发总监。期间创立了产品研发管理体系，并主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实践经验。
曾经赴美接受美国MC公司项目管理职业讲师培训，获美国MC公司项目管理职业讲师认证证书；
创办华成研发管理咨询公司和青铜器软件系统有限公司，专注于研发管理的咨询、培训和IT服务。成功推出完全有自主知识产权的研发管理系统——“青铜器RDM研发管理系统”，成功应用于各行各业。
同时联合创办华成创投，目前管理华成系三只股权投资基金。

研发管理译著和专著：
组织出版了“研发与创新管理系列丛书”，获十一五国家重点图书出版规划项目。
1.《PDMA新产品开发手册》 译 电子工业出版社
2.《PDMA新产品开发工具手册1》译 电子工业出版社
3.《PDMA新产品开发工具手册2》译 电子工业出版社
4.《PDMA新产品开发工具手册3》译 　电子工业出版社
5.《新产品开发流程管理——以市场为驱动》译 电子工业出版社
6.《研发绩效管理手册》著 电子工业出版社

主讲课程：
《成功的产品经理》、《研发项目管理》、《研发人员的考核与激励》、《市场驱动的新产品开发流程管理》、《如何打造高绩效的研发团队》、《新产品的上市与营销管理》、《研发人员的职业素养》、《产品市场管理》、《研发财经与成本管理》等。

研发管理咨询经验
从事研发管理咨询工作以来，作为咨询项目总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设，主要包括：产品战略规划、产品开发管理（产品开发流程、研发项目管理、研发的创新管理等）、研发组织设计、研发人力资源管理及CMM/CMMI等方面的内同，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、电力电子、电气、芯片、医疗器械、交通运输、消费品等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：
1)国内安全行业第一名（北京某公司）
2)国内芯片行业第三名（北京某公司）
3)国内建筑行业软件第一名（北京某公司）
4)国内系统集成行业第二名（北京某公司）
5)某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）……

研发管理培训经验
曾在全国各地多次举办《成功的产品经理管理》、《研发项目管理》、《研发人员的考核与激励》、《市场驱动的新产品开发流程管理》、《如何打造高绩效的研发团队》、《新产品的上市与营销》等公开课，为上千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训。曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过1000场以上的内训。其中部分公司邀请讲课超过5次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。
参会客户评价：研发人员的考核与激励
广东坚士制锁 区经理：基本有帮助，很好
罗经理：奖金的分配
方直科技 周先生：内容都有帮助，实用性强。
翼动通讯 张先生：矩阵式管理。本次课程很好，获益良多，非常感谢曾老师。
锐取软件 牛总：绩效管理方法，非常的好。
柏星龙 黄小姐：深有启发。培训理论与实操结合，框架流程与绩效考核相匹配，深入浅出，获益匪浅。
湖南瑞奇电器 李先生：满意，对我工作有帮助的是如何对研发人员的绩效考核内容进行设计的方法。
珠海中润靖杰 欧阳先生：案例很多，比较灵活，受益匪浅！
贵州省烟草科学研究所 纪女士：思想受到冲击，对成功前沿企业了解加深，很好。研发高层管理人员述职，KPI指标的制定，平衡计分卡的运用将对我以后的工作起重要作用！
参会客户评价：如何打造高绩效的研发团队——研发人员的选、育、用、留之道
上海沪工汽车电器 曾先生：很好，选择研发人员，激励方法。培训与培养都是不错的！
西安品鼎数控 申先生：培训值得一听，回公司我们尝试性进行拆分应用（据公司实际情况）
昆山市工业技术研究院 任先生：满意，基本达到预期，对于选人、育人、留人的HR工作有一定的指导。
浙江信达可恩 王先生：很好，员工绩效的考核与激励，团队组建、培养与人员的玄与刘方面有很好的帮助。
高先生：很精彩。有帮助的地方1.如何构建研发团队 2.如何用好研发人员 3.如何激励研发人员。
电联工程技术 张先生：好，雅畈人员的素养，研发团队的特点挺好！
路畅科技 林先生：对员工的培养是识别，比较满意，拓展了视野。
捷顺科技 翁烈加：招、育、用、留各方面的内容都有很多的帮助，很好，很有深度和广度。

参会客户评价：高价值项目经理的管理锦囊
万孚生物 罗先生：培训性价比非常高，更加明白项目管理在产品开发中的重要性和提高
途径，受益匪浅。
王先生：很好，对项目的需求分析，进度控制，KPI考核帮助很大
广东可儿玩具 邓*：实用于工作，研发前期的数据分析对比对我研发产品的思路有所指导和指引。受益匪浅，对开发产品充满信心。
恒之源电器 陈先生：Very good！ 对我帮助很大，价值分析，市场分析，客户需求分析，沟通管理，视野开拓案例。
李先生：很好。1）WBS分解原则 2)KPI的设置 3）RDM流程及优化办公思想 4）价值曲线分析
路畅科技 陈先生：很好。案例分析与管理技巧的总结引人思考，以及以后的实际管理。很实用。
盛龙微嵌 钟先生：培训的内容很实用，很实用于很多公司。1）思考问题的方法 2）课程中提到的案例很值得思考。 

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