绩效导向领导力

第一单元：基础篇：管理与领导的内涵及其相互关系
一、管理的概念
1、管理的定义
2、管理方格理论
3、管理的5项基本职能
4、掌握组织管理原则
二、领导与领导力的概念
1、领导的定义
2、领导力及其作用
三、管理与领导的区别与联系
1、管理与领导的区别
2、管理与领导的联系
第二单元：绩效导向领导力的首要工具-目标管理
一、目标的概念
二、目标在管理上的意义
三、什么是目标管理
四、目标设定的四个维度
1、定出主要绩效指标KPI
2、设定KPI數值
3、订出时间期限
4、目标重要度配分
情景案例:山田本一的马拉松冠军
五、做计划的大致步骤
第三单元：绩效导向领导力的辅助工具-树形图
一、树形图（系统图）使计划更直观
1、树形图是什么
2、两种树形图的表达方式
二、树形图的作用
1、树形图的一般作用
2、树形图的引申作用
3、树形图在目标管理中的经典作用
三、系统图应用的两大特点
四、绘制树形图的技巧
示范案例：某公司下达武汉分公司2016年销售额比去年增10%,完成销售一万台产品的任。
现场案例作业：运用树形图法展开行动方案
第四单元：方法篇：绩效导向领导力的主要方法-员工辅导
一、辅导下属为什么重要
二、认识成人学习的特点与规律
1、成人辅导的三大特点
2、指导成人学习的“金科玉律”
三、辅导部属的四个步骤
1、确认部属的学习需求
2、制定辅导计划
3、执行辅导计划：
4、评估辅导结果
四、现场操作技术的四阶段辅导法
1、四阶段辅导法的要领
2、提个醒：合理的叫训练，不合理的叫磨练
3、详解四阶段辅导法
第五单元：绩效导向领导力的高级工具-有效授权
一、授权的好处与意义
值得反思的历史：《三国志》：“蜀国正事无巨细，亮皆独志之。”诸葛孔明运筹帷幄，决胜千里， “事必躬亲、鞠躬尽瘁”，一生劳顿却“蜀中无将”。思考：为什么呢？
提个醒：管理者是否敢于授权、是否懂得授权直接关系到企业能否快速成长！
二、认识授权的障碍
1、来自管理者自身的障碍
2、来自下属的障碍
三、授权的4种类型的工作
1、必须授权的工作
2、应该授权的工作
3、可以授权的工作
4、不应授权的工作
四、授权必考:授权程度
——请按照逐步授权的逻辑重新排序
第六单元：绩效导向领导力的高效工具-头脑风暴法
一、头脑风暴法的功能
二、使用头脑风暴法的注意事项
三、头脑风暴法的实际操作
1、准备阶段的五大作为
2、实施头脑风暴法的第一阶段
3、实施头脑风暴法的第二阶段
四、使用头脑风暴法的五大原则
五、头脑风暴法的实际运用
1、头脑风暴法的首要功能
2、头脑风暴法在目标管理中的妙用
案例展示：某公司下达武汉分公司2016年销售额比去年增长10%,完成销售一万台产品的任务。
思考：如果目标是百分比呢，如何分解？
3、头脑风暴法在鱼骨图中的运用
实践案例：降低人员流动率控制在6%以內
4、流程规范
头脑风暴法实战演练：员工流失率过高的原因？
第七单元：绩效导向领导力的技术工具-决策树
一、什么是决策树
1、决策树的内涵
2、决策树三种类型的节点
二、运用决策树的五个步骤
案例教学（1）：田忌与齐王赛马
案例教学（2）：三个方案哪个方案盈利效果更好？ 试使用决策树进行分析以决定采用哪个方案？
实践案例：试用决策树法分析该公司施工队要不要搬走施工机械以及要不要做防护措施？
1、现场绘制决策树
2、计算期望值
第八单元：绩效导向领导力的关键手段-激励
一、管理者常用的激励方法
1、管理者常用的三种激励方法
2、恐惧激励法须遵循的5个原则
3、人性激励法的5个法宝
看电影：戴维与海尔
二、激励人的艺术
1、明确两种人性表现
2、激励的真相
3、边际情境远不只有生与死的选择关头
案例研究：一个广西籍员工，老是迟到……后来我们订了一条制度。经过执行几次以后，就再也没有迟到了。思考：他们制定了什么样的制度，是如何执行的？为什么？
4、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
⑴自己个人的得失的比较
⑵自己与周围众人的得失比较
案例研究：某公司要发年中奖：每个人发800元奖金、给60%的人奖500元。采用哪种方案更具奖励作用？为什么？
5、有效激励的四个原则
6、有效激励的四个途径
小组研讨：你认为还有哪些途径可起到激励人的作用？您曾运用了哪些方式来激励人？
自由问答、互动 

MTP专案讲师
中国企业规划院客座教授
深圳市企业管理干部学院客座教授
《TOP—one顶尖销售高手》课程专业授权华人导师
钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得，通过生动、轻松、深入浅出的语言，针对性的内容，大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式，使您在思想和行为上受到深刻的启发，在工作中收到显著的效益。 

主讲课程：
管理类课程
1.《MTP（Management Training Program）企业中层干部管理才能开发训练》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基层干部职能提升》
3.《企业高绩效团队建设》（面向管理人员，心态与管理工具兼具）
4.《如何有效进行跨部门沟通》
5.《生命之歌-有效的时间管理》
6.《生气不如争气-职场EQ与压力管理》
7.《销售高手商务礼仪与职业形象塑造》
8.《80-90员工管理》
营销类课程
1.《商务沟通与双赢谈判》
2.《TOP—one顶尖销售高手训练》
3.《快速签单的销售技巧应用实务》
4.《CRM(客户关系管理)》

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