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企业HR、校招负责人、内部面试官、校招面试官
【培训收益】
1、帮助学员从企业战略的角度认识校园招聘的重要性，正确把握自身在大学生人才引进与选拔中的角色，并能根据企业实际情况制定合适的校园招聘策略； 2、帮助学员了解校园招聘特点及校园招聘计划的基本内容，懂得招聘流程制定过程中的注意事项； 3、帮助学员掌握大学人才选拔的基本方法 ，掌握结构化面试的方法技巧； 4、帮助学员提升大学生人才选拔与甄选的技能，掌握“望、闻、问、切”在校园招聘面试选拔中的灵活运用； 5、帮助企业建立高效的金牌面试官队伍，提升校园招聘效果，打造企业长期人才优势。
第一讲 基础篇——校园招聘打造企业人才优势
1、校园招聘的核心问题及解决思路
企业影响力与校园雇主品牌建设
岗位吸引力与校园招聘招聘组织
人才甄别力与招聘面试体系设计
招聘竞争力与招聘的差异化策略
2、校园招聘团队的建设
校招面试官角色定位与选拔方法
优秀校招面试官的职业化形象塑造
校招面试官常见招聘误区的避免
【应用工具】校招面试官的四维修炼
【案例分析】HW、BD的雇主品牌建设、麦当劳与肯德基的校园招聘、阿里的校招流程创新、“望而生畏”的校招面试官
【小组讨论】如何避免大学生放鸽子？现场校招如何快速“抢人”？谁可以做面试官？如何避免校园招聘中常犯的错误？
第二讲 组织篇——校园招聘的组织与规划
1、校园招聘的策略与整体计划制定
校园招聘的“抢人”与“引人”策略
校园招聘的流程与计划制定
校招信息发布与宣讲的技巧
互联网时代下的校园招聘创新
2、正确把握大学生人才的选拔标准
大学生人才选拔的标准到底是什么
冰山素质模型在校园招聘中的应用
优秀大学生的核心素质
五步法构建大学生素质金字塔模型
3、校园简历分析与筛选的技巧
简历基本信息的分析技巧
实习背景的分析技巧
自我评价的分析技巧
简历的整体分析与判断
【应用工具】冰山素质模型、金字塔素质模型
【案例分析】名企的校园招聘、、HW、TS的校招宣传视频分析、名企的用人标准与校招“潜规则”
【小组讨论】如何做好网络校招？为什么素质“差不多”的两名实习生结果却大相径庭？如何通过简历初步判断大学生的软素质
【实战演练】校招流程设计、三分钟临时宣讲、大学生通用素质模型构建
【实战演练】应届生简历分析/统一意见
第三讲 方法篇——大学生招聘选拔的常用方法
1、实际操作法与即兴演讲法
实际操作法的类型及应用
即兴演讲法的设计及注意事项
2、人才测评技术的应用
人才测评在校园招聘中的作用与地位
人才测评技术的原理及优缺点
校园招聘中常用的人才测评技术介绍
3、评价中心技术的应用
评价中心的特点与适用范围
无领导小组的应用
角色扮演法的应用
管理游戏法的应用
4、结构化面试技术与非常规方法
结构化面试的基本流程与设计方法
结构化面试的创新
非常规选拔方法的应用
【案例分析】某公司的校招通用能力测试卷、廉政公署的人才招聘创新、某政府公务员面试怪招、500强企业的各类评价中心试题分析、校园招聘“怪招”分析
【小组讨论】非专业人士如何迅速判断大学生的专业能力？即兴演讲该考察什么？如何看待测评的误差？该面试官的重点考察要素是什么？如何看待各种评价方法的误差？
【实战演练】性格色彩分析、无领导小组讨论优化、
第四讲 技巧篇——经典校招面试技巧及其应用
1、“望”——如何识别面试中的非语言信息
面试观察与面试场景设计
非语言信息的解码技巧
如何通过察言观色识别应聘者的谎言
2、“闻”——如何听出人才潜在素质？
面试中聆听的要点
面试官有效聆听的技巧
面试官聆听中常见误区的避免
3、“问”——如何让提问切中要害？
封闭式问题与开放式问题的应用技巧
引入式提问的要点及应用
行为式问题的要点及应用
假设式问题的要点及应用
动机式问题的要点及应用
4、“切”——如何有效掌控面试过程？
如何切中要害识别伪人才
面试各阶段的控场要点
5、校园招聘的细节管理
如何让学校积极推荐优质生源？
如何做好大学生人才档案的管理？
如何签订三方就业协议？
如何做好人才录用后的跟进？
【应用工具】肢体语言解读表、STAR追问法、AWOR追问法、诱导式提问法
【视频分析】细节观察、谁在撒谎
【案例分析】某电视剧面试场景设计分析、某公司的招聘推荐奖金设置
【小组讨论】如何问出应届大学生的专业能力、适应能力、稳定性、责任心、奉献精神？ 如何识别谎言？如何应对收不住话匣子的应聘者？如何应对“面霸”？如何签订三方就业协议？如何避免校招中的录用风险？
【实战演练】模拟综合面试
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历，12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师，籍贯江西省樟树市，常驻深圳，中山大学行政管理本科，EMBA，广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家，江西省人力资源协会理事会员。
工作经历（由近及远）
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》（NEW）
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》（NEW）
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》（NEW）
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》（NEW）
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列：
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
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第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..
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【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..
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