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“金牌面试官” ——面试官精准招聘面试技巧

“金牌面试官” ——面试官精准招聘面试技巧

课程编号：35487

课程价格：￥20000/天

课程时长：1 天

课程人气：417

行业类别：行业通用     

专业类别：人力资源 

授课讲师：张剑

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业HR、内部面试官、各部门长等

【培训收益】
1、帮助学员掌握精准高效招聘与精准面试基本策略与方法工具，掌握关键素质识别的方法与技巧； 2、帮助学员掌握基于胜任素质的结构化行为面试技术，掌握精准面试问题设计及提问的技巧，快速识别人才素质真相； 3、帮助学员掌握行为访谈面试与情景模拟面试的方法、技巧，掌握STAR、AWOR追问技巧，能够综合发掘的结果、行为和观点正确预测人才的未来； 4、帮助学员掌握面试观察、倾听、细节识别，以及面试评估录用的方法，提升综合选人识人的能力。

第一讲 正确思路——精准面试策略与人才画像
1、如何面试更有效？
面试无效的主要原因
精准面试的关键策略
创新的结构化
博弈的心理学
权变的面试思维
2、人才素质画像与有效识别
人才素质的冰山原理
精准选拔的金字塔结构
胜任力素质的有效识别
专业技能
学习能力
分析判断能力
责任心
成就导向
创新能力
抗压能力
执行力
沟通协调
团队合作
……
【应用工具】冰山素质模型、金字塔面试结构、精准画像矩阵
【案例分析】某面试官培养认证咨询项目分析、通用素质模型分析与解读、TOP500经典面试问题分析
【小组讨论】如何判断忠诚度和专业能力？如何让素质可视化？如何招聘有缺陷的人才？如何理解责任心、创新能力、团队合作？
【实战演练】发现和找到关键行为

第二讲 有效提问——基于胜任素质的结构化提问技巧
1、面试中的两类问题
封闭式问题与开放式问题的应用范围与要求
封闭式问题的特殊应用技巧
结构的重构技巧
2、结构化的问题设计与精准提问技巧
定位
定为
定点
【应用工具】面试问题设计矩阵表
【案例分析】某公司招聘实例分析、两位工程师的表现
【小组讨论】工程师、项目经理、设计主管谁更关注团队管理？经常发生的工作事情是否属于关键事件？关键行为的特点？提问为什么要切入业务场景？
【实战演练】精准面试问题的设计/点评

第三讲 探询真相——让素质可视化的行为面试技巧
1、面试的基础必须以目标为导向
以目标为导向的面试甄选技术
面试中如何明确目标？
目标的呈现
素质的思考
行为的界定
常见岗位的面试方法
研发技术人员
管理人员
销售人员
2、让情景再现的行为逻辑面试技术
行为访谈面试的技巧
行为访谈的要点
STAR追问技巧
情景模拟面试的技巧
情景模拟面试的要点
AWOR追问技巧
【应用工具】题库分解设计表、STAR提问/追问、AWOR提问/追问
【案例分析】优秀企业经典面试题分析、沟通协调能力的三种考察方式、麦肯锡的书面测试
【小组讨论】如何看待求职者的陈述？如何问出人才的团队意识、责任心、诚信、执行力、创新能力？
【实战演练】关键岗位核心胜任力模拟面试/点评

第四讲 知微见著——细节识人与评估录用的技巧
1、面试中“望、闻、问、切”的综合应用
察言观色，细节识人
察言观色的技巧
面试中常见的非语言信息解码
面试中需要关注的一些细节
面试中细节观察与识别的技巧
2、面试评估与录用的技巧
面试评估与录用的注意事项
面试记录的方法
背景调查应注意的事项
【应用工具】面试记录表、面试官评估表
【视频分析】细节识人、别对我撒谎
【案例分析】某公司的实际操作考核、书面测试巧识诚信、某省公务员的巧妙问题、某企业面试过程的“望闻问切”分析、三份面试记录分析、专业背景调查机构情况简析
【小组讨论】如何识别谎言？如何做好面试记录？如何HOLD住面试全场？如何作出录用决定？
【实战演练】模拟场景的综合面试演练 

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