课程编号:33693
课程价格:¥35000/天
课程时长:2 天
课程人气:493
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:潘鹏
主 讲 内 容 演 练 场 工具 / 方法 【破冰】: 一只狮子率领的一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子。—— 拿破仑 1、拿破仑在强调什么? 2、管理者的水平决定团队绩效的整体水平 3、新形式下的管理现状 一、从专才到管理常会遇到的问题 1、关注点的转变 2、工作内容和领域的迁移 3、“加入公司,离开经理”的含义 4、个人抱负与组织目标的关系 二、管理者抓工作的结合点 1、大是大非讲原则,小事小节讲风格 2、管理之中讲服务,服务之中讲管理 3、工作之中讲理智,工作之余讲情趣 4、执行政策讲坚决,具体操作讲策略 三、组织中不同层次对管理者的能力要求 1、技术能力 2、人际能力 3、决策能力 四、管理者的四能储备 1、智能—— 2、情感能—— 3、关系能—— 4、体能—— 五、管理者要具备“五匠”素质 1、“铁匠”的身板—— 2、“木匠”的尺度—— 3、“瓦匠”的慧眼—— 4、“篾匠”的巧手—— 5、“缝纫匠”的精神——
【情景模拟】: 1.下属犯错你如何处理 2.下属犯错可以发脾气吗
【视频赏析】: 《战马》: 管理无情,领导有爱
【角色扮演】: 1.事务轻重缓急的排序 2..进行科学有效的决策
1.“迈尔决策”模型
2.情商的五个方面
3、原则性/灵活性
4.“手段—目的”论
国家工信部中小企业局 “经营管理领军人才”项目 “领导力项目”指定讲师 美国领越®领导力、情境领导®中国区 授权导师 清华大学长三角/继教院/河北院/深圳院四家学院 讲师 北大纵横/北大博雅商学院 高级讲师 浙大/武大/华科大/西交大/中南大等EDP 中心 高级讲师 中国人才研究会金融人才专业委员会 特邀讲师 中钢协职业培训中心 特邀讲师 中建八局/仁和药业/万嘉集运等企业 管理顾问 从09年起至今,每年都要为中电投黄河公司处级、科级、党务班、政工班等及青年储备干部进行领导力及管理培训 【授课特点】 现场氛围是成功的保障,能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠优秀的课题,更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评,开启学员观念的转变,随后再辅以知识的更新和技能的讲解,课程多采用演练加点评的形式, 现场案例丰富、轻松自然、生动有趣,以解决实际工作问题为核心,运用案例分析、情境模拟、管理电影分享/研讨、测试题检验等,起到豁然开朗的作用。另外,很多学员认为培训学习一天是件很辛苦的事情,所以,潘老师在授课过程中注重寓教于乐,笑里藏“道”, 使受训学员乐中闻 “道”,课后勤于践 “道”。
课程现场形式划分比例
【 说明】 实际授课以分组式的互动教学,培训方式与时间的比例大体上如上图所示, 但根据不同课程的需要也会进行相应的调整,为此,此图仅供参考。 【专长领域及主讲课题】 『主要研究领域』 领导力 / 中高层系列 『主讲课程』 《PLT全景式™领导力之旅》 《领导者的五项修炼》 《领越领导力》 《情境领导》 《聚合力——从干将到卓越领导者》 《高效能人士的七个习惯》 《MTP——管理者综合能力实战特训营》 《深度管理——突破管理困境的五项深度》
银行管理者创新营销必修课
第一讲:思维创新一、学习的价值:听到不同声音1. 人类知识获取的渠道——归纳法与演绎法的困局归纳法的困局:黑天鹅演绎法的困局:前提无法证实(三段论)2. 判断对错的前提是判断对错的标准是对的1)科技发展与人类进化2)人类思想的进步与发展(天圆地方-地心说-日心说-牛顿机械论-爱因斯坦相对论-海森堡量..
¥ 元/ 天
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银行反假金三角(货币、证件、票据)鉴定指南 优秀柜面必修课
第一部分:货币识别世界货币的发展趋势近年来,货币的制作越来越倾向黄金5秒的趋势,如彩版美元100元、新版欧元等钞票,使得普通民众能够在5秒之内达到有效的鉴别。第一讲:钞票的综合防伪体系1. 钞纸:水印、安全线、纤维丝2. 油墨:光变油墨、磁性油墨、荧光油墨、红外油墨等3. 印刷方式:凹版印刷、平版胶印、凸版印刷第二讲:人民..
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从骨干走向管理:管理者如何成长
第一讲 认识管理:成为管理者的前提条件1、 新视角:管理的真正含义2、 再定位:管理者的动态角色3、 四作为:管理工作的四要素4、 新趋势:现代管理发展方向第二讲 胜任特征:成为管理者的素质条件1、 特质基础:管理成长条件2、 成功品质:七个管理准则3、 胜任模型:中国管理特征第三讲 角色转变:从技术到..
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销售人员必修课
【课程纲要】: 第一部分 首因魔镜 第一讲、拒绝背后的原因 第二讲、塑造自我的信心 第三讲、建立良好的心态 第四讲、展现优美的礼仪第二部分 层递阶梯 第五讲、成功销售的路径 第六讲、专业销售的流程 第七讲、介绍产品的方法 第八讲、说服成败的关键第三部分 成功之巅 第九讲、处理抗..
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企业家必修课之传世帝王绝学
【课程大纲主要内容】 第一讲:企业家必修的龙门开悟 一、企业家为什么要研修帝王绝学: 1、帝王文化与企业文化融合的需要; 2、帝王智慧与企业精神融合的需要; 3、什么是帝王绝学? ⑴什么是国学? ⑵什么是国学精髓中的帝王绝学? 二、企业家内外兼修的美德: 1、外圆内方的处世原则; 2、外动内静的办事原则; 3、..
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4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员
企业内训培训目标课程大纲 4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员 企业内训课程第一讲客户满意与用户忠诚(上) 1.经营模式的改变 2.客户满意的重要性第二讲客户满意与用户忠诚 (下) 1.赢得客户满意的方法和途径 2.客户满意标准的重要性第三讲维修接待员的作用与职责(上) 1.什么是服务流程 2...
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