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团队管理者
【培训收益】
1、借助性格分析选人、用人、留人。 2、了解性格，提高自我认识、增强自信和自我接受、改善人际和工作关系、改善人际关系熟知员工需求。更好激励员工。 3、通过性格互补，建设高效团队。 4、通过了解性格，可看懂行为语言，更好的沟通。 5、团队综合能力的提升。
模块一 前言
1.做决策的依据是什么？
2.为什么学习性格
3.学习性格分类常犯的错误
模块二 各个性格的特质分析及应用
1、讲解完美型性格的特征
完美型性格学员上台互动、实际现场分析
同完美型性格者的有效沟通：
★完美型性格者就事论事，
★工作中希望自己和别人都要有专业和职业风范；
★他们谈话直来直去，指令干脆利落，不拖泥带水；
★希望与同事、爱人共同成长；
★工作中出现分歧，不要争辩，共同分析；
★批评他们时先批评自己；
★他们常用语言：对或错、应该或不应该、好或不好、必须
或否则、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照规定/标
准/规范/流程/原则等词汇来表明做人做事的原则和标准。
2、讲解温馨型性格的特征
温馨型学员上台互动、实际现场分析
同温馨型性格者的有效沟通：
★温馨型性格者是一个聆听者；
★沟通时多讲爱，多讲感情；
★把批评改为建议；
★包容他们的黏；
★鼓励他们说出自己的观点，并加以肯定。
3、讲解动力型性格的特征
动力型学员上台互动、实际现场分析
同动力型性格者的有效沟通
★说话直奔主体，不喜欢婆婆妈妈；
★多认可他们的成绩，哪怕很小的；
★采用汉堡包式批评；
★不喜欢说家常话，更喜欢聊工作和事业；
★关注他们的变化，尤其是形象。
4、讲解自我型性格的特征
自我型学员上台互动、实际现场分析
同自我型性格者的有效沟通
★理解他们的忧郁和忧伤；
★当他们情绪变化大的时候，给他空间自我调节；
★理解他们的情绪变化；
★他们的语言不是具体的事；
★理解他们的独特和与众不同。
5、讲解思想型性格的特征
思想型学员上台互动、实际现场分析
同思想型性格者的有效沟通
★喜欢自己有空间独处，不要过于打扰他们；
★多聊知识类、有内涵的话题，少说家长里短；
★赞美的方向多为他思考的领域；
★同他们交流直奔主题，说完就好；
★不要强迫他们参与社交活动；
★多用请教的方式沟通。
6、讲解忠诚型性格的特征
忠诚型学员上台互动、实际现场分析
同忠诚型性格者的有效沟通
★理解他们的怀疑和不信任；
★向他们学习忠诚；
★理解他们的缺少承诺；
★面对他们的问题要耐心；
★不太喜欢当面接受赞美；
★在他们面前要言而有信，一言九鼎；
★不要对他们咄咄逼人，要留有余地。
7、讲解果断型性格的特征
果断型学员上台互动、实际现场分析
同果断型性格者的有效沟通
★简单、直接、尊重；
★不要直接对抗，要婉转、随和的交流；
★包容他们的无心之失；
★对待自己认为对的观点可以和他们据理力争；
★不要越级管他的下属
•中国九型人格应用研究院院长
•清华大学EMBA、北京大学特聘老师
•中国人民大学EMBA特聘老师
•美国培训认证协会企业高级培训师，企业资深教练
•中国建设银行、中国移动、国家电网常年战略顾问
讲师经历及擅长领域
翻开刘上老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。13年国有银行高层管理者，十二年上千场培训的丰富经验，被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
国内最早将性格分析融入商业实战的推动者，长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。
代表作品有《国学智慧与九型人格》等。《九型人格与领导智慧》出版在即。主要演讲和内训专题有九型人格和管理应用系列课程，即《高绩效团队建设与管理》《国学智慧与九型人格》《有效沟通与性格分析》《九型人格与管理》《阳光心态》等。
超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！
心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。
持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动考，系统掌握领导者真正制胜的方法！
“学习与互动”结合，培训先要吸引人！
在注重知识宣讲的基础上，刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
刘上老师课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉 。
对于心态与体验式内容，刘上老师采取活动体验、故事影响等技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得
刘上老师曾为清华、北大、人大、北京交通大学等高等院校的MBA授课，深受学员好评！
为清华大学企业家研修班、北大企业家总裁班、人民大学EMBA班讲授《国学智慧与九型人格》《九型人格与管理》等课程，刘上老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合，深入浅出讲授，理论联系实际，让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。
刘上老师曾为给政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。
按行业分类与 中国大唐集团公司、神华集团朔黄公司、中海油、中铁十八局、中铁十四局、中国五矿等讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《高绩效团队建设与管理》，为北汽集团、北京现代集团、神华集团港务公司、中国建设银行、中国农业银行、民生银行、光大银行、渤海银行、兴业银行讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《阳光心态》等课程，在中德教育集团、新乡华业集团、鞍山市康明实业发展有限公司、邢台市建筑房地产开发有限公司、北京首都国际机场股份有限公司，北京传帝国际传播集团、攀枝花钢铁集团、胜利油田、华北油田、中石油、中石化、力劲科技天津有限公司、广西宝航贸易有限公司、宁夏草原阿妈食品有限公司、山东宏大
房地产开发公司讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《九型人格与沟通》等课程，深受学员好评。
《高绩效团队建设与管理》 一天课时或两天课时 学员：单位和领导
《有效沟通与职业性格》 一天课时 学员：企业中高层
《员工阳光心态》 一天课时 学员：企业中高层
《领导力提升》 一天课时 学员：企业中高层
《九型人格与管理》 两天课时 学员：政府领导、企业中高层
《九型人格与沟通》 两天课时 学员：企业中高层
中国大唐集团中层干部培训班第二期讲授《高绩效团队建设与管理》
中国大唐集团中层干部培训班第七期讲授《高绩效团队建设与管理》
山西省移动公司讲授《九型人格与管理沟通》
清华大学讲授《有效沟通与职业性格》
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【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..
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第一部分：十九届五中全会与十四五规划2020年10月26日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开。中央委员会总书记习近平代表中央政治局向全会作工作报告，并就《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议（讨论稿）》向全会作了说明。10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中国共产党..
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一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..
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1.中国移动网络概述1.1全运营时代中国移动的网络1.2传输网的功能1.3中国移动网络架构1.4中国移动技术选择和技术定位2.PTN网络技术2.1PTN的网络定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的体系架构2.4 PTN设备整体框架2.5PTN的关键技术2.6 PTN的多业务承载2.7PTN的OAM技术..
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1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据 • 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新 • 未来互联网银行模式 • 传统银行与互联网金融的结合 • 目前的问题: ü数据特点..
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第一部分：中台概念和发展历史（1小时）1.什么是中台？2.中台出现的历史背景？3.中台战略与数字化转型的关系？4.国内外中台战略发展情况分析。第二部分：中台能力建设战略分析（3小时）1.中台战略的价值体现2.正确定义“大中台、小前台”3.大中台战略的实例讨论(1).组织架构模式(2).业..
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