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企业工会、职代会工作人员 必须有1年以上的工会、职代会工作经验
【培训收益】
感受:时代在变,党和公司的要求、员工的要求都在变,工会工作也要变 知道:应该用新的思想、新的方法开展工会工作 掌握:参加民主管理的组织方法 掌握:厂务公开、民主评议、代表巡视、集体合同、工资协商、职代会提案、职工权益维护、女职工权益保护的具体做法 掌握:与其它部门沟通与协作开展工会工作的方法
开场导入
v请列举一下我们公司做过的工会组织的活动;
v您在工会、职代会工作中经常遇到什么问题
v请谈谈目前职工们都关注什么、在意什么
v您认为公司在哪些方面必须改善
v请解释一下公司的战略
v请谈谈公司对干部的要求以及群众对干部的期待
v您如何通过沟通争取获得其它部门对工会工作的支持
第一章新时代 新要求 新思想
了解时代的变化
价值观
物质基础
生活习惯
行业趋势
国家政策
城市发展
消费理念
科技与人的关系
理解员工的变化
人生追求
对自己未来的规划
求职心态
工作心态
对领导态度
对同事态度
对工资的要求
对酬劳的态度
对奖惩的态度
跟随性
自主性
自觉性
理性与感性
离职心态
对跳槽的态度
对技能的态度
对经验的态度
人才断层
对党工团的态度
新的工作设计对员工的冲击
新的劳动关系对员工的冲击
智能化、互联网+对员工的冲击
中国现实与未来的任务
中国梦
全面建成小康社会的新要求
经济保持中高速增长
人民生活水平和质量普遍提高
人民文明素质和社会文明程度普遍提高
生态环境质量总体改善
各方面制度更加成熟更加定型
调结构 去杠杆 去产能 去库存 补短板 降成本 稳增长 惠民生
两个一百年
目前基层工会开展活动的弊端与瓶颈
基层工会活动乏力的原因
做好基层工会的思想基础
正确认识中国历史
正确认识西方世界
正确认识不同文明的价值及其特点
坚定共产主义信念
正确认识当下世界、当下中国
深刻了解、理解党的要求以及工会的相关法律法规
具有履行工会责任与义务高尚感、紧迫感
第二章 工会常用劳动法律法规文件
什么是劳动法律法规
劳动法律法规的作用
政府对于劳动法律法规的态度
劳动法律法规的运用实践
员工们对于劳动法律法规的认识
员工们对于劳动法律法规的常见运用
v劳动法律法规、政策清单及关键条款介绍/解读
劳动法
劳动合同法与其实施条例
集体合同规定
劳动部关于实行劳动合同制度若干问题的通知
实施《劳动法》中有关劳动合同问题的解答
劳动部办公厅对《实行劳动合同制度若干问题的请示》的复函
劳动部关于订立劳动合同有关问题的通知
劳动部关于企业实施股份制和股份合作制改造中履行劳动合同问题的通知
劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知
劳动和社会保障部、财政部、国务院国有资产监督委员会关于国有大中型企业主辅分离改制分流安置富余人员的劳动关系处理办法
劳动部关于非全日制用工若干问题的意见
企业经济性裁减人员规定
劳动部办公厅关于劳动者解除劳动合同有关问题的复函
违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法
劳动部关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见
中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见
劳动保障监察条例
国有企业富余职工安置规定
关于工资总额组成的规定
工资支付暂行规定
最低工资规定
工资集体协商试行办法
关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知
职工带薪年休假条例
国务院关于职工工作时间的规定与问题解答、复函
企业职工患病或非因工负伤医疗期规定
劳动部关于企业实行不定时工作时工作制和综合计算工时工作制的审批办法
中华人民共和国安全生产法
中华人民共和国职业病防治法
职业病诊断与鉴定管理办法
安全生产非法违法行为查处办法
生产经营单位安全培训规定
职工健康监察管理办法
中华人民共和国妇女权益保障法
女职工劳动保护特别规定
中华人民共和国劳动争议仲裁法
中华人民共和国人民调解法
企业劳动争议协商调解规定
人力资源社会保障部、最高人民法院关于加强劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制建设的意见
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释
中华人民共和国社会保险法
实施《中华人民共和国社会保险法》若干规定
社会保险基金先行支付暂行办法
人力资源社会保障部办公厅关于进一步做好企业年金方案备案工作的意见
企业年金基金管理暂行办法
人力资源社会保障部关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干问题的通知
工伤保险条例
工伤认定办法
人力资源和社会保障部关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见
最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定
国务院法制办公室对《关于职工在上下班途中因违章受到机动车事故伤害能否认定为工伤的请示》的复函
人力资源社会保障部关于工伤保险待遇调整和确定机制的指导意见
失业保险条例
中华人民共和国人口与计划生育法
企业职工生育保险试行办法
住房公积金管理条例
企业年金基金管理办法
关于进一步规范国有企业改制工作的实施意见
关于贯彻落实中共中央办公厅国务院办公厅《关于在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知》的意见
国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理的基本规范(试行)
关于深化国有企业内部人事、劳动、分配制度改革的意见
劳动部关于实行劳动合同制度若干问题的通知
实施《劳动法》中有关劳动合同问题的解答
劳动部办公厅对《实行劳动合同制度若干问题的请示》的复函
劳动部关于企业实施股份制和股份合作制改造中履行劳动合同问题的通知
劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知
工资支付暂行规定
工资集体协商试行办法
关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知
国务院关于职工工作时间的规定与问题解答、复函
企业职工患病或非因工负伤医疗期规定
劳动部关于企业实行不定时工作时工作制和综合计算工时工作制的审批办法
女职工劳动保护特别规定
人力资源社会保障部、最高人民法院关于加强劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制建设的意见
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释
关于失业保险支持企业稳定岗位有关问题的通知
中华人民共和国人口与计划生育法
第三章 基层工会、职代会民主管理实操方法
中国工会与西方工会的区别
职代会的权利和义务
职工代表权利与义务
企业职工民主管理任务与形式
任务
民主管理形式
如何做好提案与提案管理
提案目的与作用的设定
提案佐证资料的搜集与选用
提案的结构
立案的原则
不合格提案
提案的回复
如何做好集体合同协商
集体合同的内容
协商的策略
协商的渠道
如何做好厂务公开、代表巡视工作
代表巡视的内容
厂务公开的方法
听取汇报的方法
检查现场的方法
个别调查的方法
小组评议的方法
提出质询的方法
如何做好干部民主评议
评议的组织方法
评议的目的选择
评议标准的审议
评议依据的择取
评议结论的确定
第四章 女职工工作
v女职工的关切
女工工作新机遇
新的用工方式
新的婚姻相处方式
新的生活理念
新的婚姻态度
新的健康理念
新的工作观念
新的人生发展理念
新的政策:《新时期产业工人队伍建设改革方案》给职工的机遇
新的政策:各地房产新政对减低家庭负担带来的机遇
新的政策:职业教育给家庭的机遇
第五章 职工维权与员工援助工作
目前常见侵权的行为
群众对于侵权的态度
目前工会维权的限制与瓶颈
工会维权必须解决的问题
劳动争议的特点
劳动争议调解的机制
企业劳动争议调解委员会
依法成立的基层人民调解组织
在乡镇、街道成立的具有劳动争议调解职能的组织
工会参与劳动争议处理的职责
劳动者推举代表参与劳动争议处理
企业劳动争议调解委员会
企业劳动争议调解委员会的性质
企业劳动争议调解委员会的作用
企业劳动争议调解委员会的职责
企业劳动争议调解委员会的组成
劳动争议调解的原则
劳动争议调解的步骤
申请与受理
调查
调解会议
结案
劳动争议调解的技巧
了解事实
理解情绪
明确诉求
透彻需求
沟通情理
普法教育
力争双赢
常见侵权行为与干预
制度性违法
绩效管理
奖惩
安全与卫生
培训与发展
离职
裁员
加班
调岗
降薪
休息休假安排
v职工的职业压力问题
v职工的职场人际关系问题
v职工的健康养生问题
v职工的婚姻恋爱问题
v职工的夫妻关系问题
v职工的家庭和谐问题
v职工的子女教育问题
v职工子女工作安置辅导
v职工的家庭与事业平衡问题
v职工的职业安全与职业发展问题
第六章 工会文化活动组织与实施
工会文化活动的策划、组织、实施与总结
工会文化活动的形式
如何提高活动参与人员兴奋度
工会文化活动策划的组织
工会文化活动的组织、实施
活动方式的确定
活动时间安排
活动的动员
组织人员参与活动
文化活动的造势与跟进、调整
第七章 工会干部与其它部门的沟通与协作
沟通的基础是了解
沟通的原则
影响力六原理
好感
互惠
社会认同
承诺和一致性
权威
稀缺
组织的影响与塑造的方法
组织使命、愿景
组织价值观
组织战略
组织氛围
团队关系
人际关系
组织流程
组织制度
组织习惯/潜规则
组织运作方式
有组织培训
优先规范选择
社会规范
市场规范
组织承诺
v沟通无障碍,想法无界限
给大家参与工会活动一个理由
如何通过沟通从而合法合理在工作时间组织工会活动
推倒职能墙
扛好一面大旗:党组织的要求
追求最终结果
打破“阶层”
赋权
员工参与决策
5W3H1S沟通法
想清楚
说明白
v群策群力:让员工一起参与组织运作
群策群力的重要
让员工吐露心声
广纳谏言
多听多看
★中国管理科学研究院 研究员
★中国管理科学院新兴产业经济研究所 高级研究员(员工关系范畴)
★中国人力资源开发研究会 理事
★中国人力资源开发研究会人才测评分会 理事
★江苏省人力资源研究院 副院长
★江苏省总工会管理干部学院 特约讲师
★浙江大学国家大学科技培训中心 创业导师
★南京大学商学院EDP特约讲师
★上海交通大学金融管理学院 /海外学院 特聘讲师
★上海交大教育集团EMBA总裁高级研修班 特聘讲师
★北大博雅•元培商学院 特聘教授
★中国管理科学研究院商学院 客座教授
★江苏省培训行业联谊会创始副会长
★江苏省培训行业联谊会专家技术委员会委员
★江苏省培训行业联谊会 监事长
★澳门城市大学MBA
★人力资源管理师 高级
★国际注册高级企业培训师(CISCT)
★注册国际职业培训师
★中国注册培训师
★企业培训师三级(高级)
★心理咨询师三级(高级)
★高级人力资源管理外包师
★人力资源法务咨询师 高级
★企业信息管理师
★职业指导师
★商业管理师
★扬州市中小企业协会 管理顾问
★南通理工学院企业发展研究院特聘研究员
★无锡北斗企业管理咨询有限公司 首席咨询师 培训师
★北京和信睿智管理咨询有限公司 人力资源首席专家
主要研究领域与课程设计特点
v 人力资源部分
主要关注招聘技巧、人才测评、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业规划管理、培训管理。
2019年对员工职业规划、员工生活规划的内容作为主要研究课程推出。
v 中高管素养
主要关注组织行为学、心理学、战略、企业文化、沟通与协调等通用中高管管理技能以及升职、角色转变面临问题的处置素养提升。
v 工会、共青团管理
主要关注工会、职代会、共青团组织建设与民主管理、活动设计与实施、相关人员素养提升。
v 央企与国企变革管理
主要关注由国家主导、要求的变革以及企业如何贯彻、落实变革要求。
v 课程设计特点
u 自有知识代入 在自有知识产权的基础上强调给客户独特的收获、独特的体验。但是,这种“独特”是基于现实的知识、技能、实践为基础。绝对不为了“独特”而生造概念、哗众取宠。
u 模块化设计 按照原初知识设计
u 定制化设计 根据客户状况、客户需求,在原初知识的基础上进行修改。形成符合客户需求的独特课程。
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课程背景:据胡润研究院调查数据显示,截止到 2018年,大中华区拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到201万 户,比上一年增长 8.1%,其中拥有亿万可投资资产的“超高净值家庭”数量达到6.5万户;除了私募、私人银行和信托公司以外,越来越多的金融企业将视角也瞄向了中国的高净值客户,成为2019的发展重点..