超级面试官——非人力资源的招聘面试技巧与人员甄选办法解析

【培训对象】
招聘模块负责人；HR从业者；企业中主导参与招聘面试的各级管理者等

【培训收益】
通过课程的讲解及训练使学员掌握人员甄选的常用方法；无领导小组讨论解析、面试问题的设计；面试的提问技巧；标准面试流程及方法以及面试官常犯的错误，全面提升企业招聘面试官的招聘面试的实战管理技能水平。

第一节 招聘面试的基础知识
招聘的原则考量——匹配
人岗匹配、人员匹配、岗位匹配、薪酬匹配
面试的涵义
面试都面试哪些内容
面试的类型
结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
面试的形式
单独面试
群体面试
第二节 无领导小组面试技巧
无领导小组讨论的来源和方式
无领导小组讨论的解析
无领导小组讨论的题型设计
排序型
两难选择型
方案设计型
无领导小组讨论的评测要点
评测原理
观察要点
无领导小组讨论的构成
指导语
背景情境
讨论任务
讨论规则
情境模拟：无领导小组讨论-谁该做领导？
第三节 面试的整体步骤
面试前的准备
面试前准备的内容
回顾职位说明书
如何阅读应聘材料和简历
浏览外观与行文
材料中空白或省略的内容
与其应聘职位或行业相关工作经历
思考其工作变动的频率和可能的原因
工作经历中时间上的间隔或重叠
教育背景及其与工作经历的相关性
应聘者对薪酬的要求
准备面试的时间和场地
了解应聘者的应聘心理
趋同
表现
……
面试的五阶段法则
关系建立
导入阶段
核心阶段
收尾阶段
回顾评估
面试核心阶段的望、问、闻、切
望-候选人各种身体语言暗含的信息
望的步骤
扫描——聚焦——放大——分析与判定
常见的身体语言
问-各种提问方式解析
开放性问题
封闭型问题
情境性问题
压迫性问题
行为性问题
行为性问题的STAR应用技巧
面试当中的核心胜任素质问题
客观
投入
共情
内控
面试后的收尾
收尾阶段的流程与步骤
评估阶段的注意事项
案例分析：实景面试录像分析
面试官应当注意的各类事项
面试官的职业规范
面试官常犯的心理误区
首因效应
近因效应
晕轮效应
偏见效应
刻板印象
相似效应 

 18年职业历程，历任香港上市公司国内大型企业集团现代中药五强企业—神威药业培训部部长、大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监、爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。