“赢在思维”——结构化思维

【培训对象】
产品/文秘/设计/服务/职能管理等部门人员/骨干/各类中层管理者/高层管理者

【培训收益】

培训前言：世界是结构的，职场人必做思维突破！

第一模块、逻辑结构——结构化思维“智法”

一、结构化思维的魅力
1、认识我们的思维
2、结构化思维是管理者的必备技能
3、结构化思维的要点
1、活动：从游戏看结构化思维的作用
2、有结构化思维和缺少结构化思维的对比
3、活动（商业/生活等）规则的本质是结构化
4、视频：24小时
5、启示——假设是结构化思维的基础
6、结构化思维的三个重要应用
二、大脑模式系统
1、大脑的神经元
2、左右脑的分工及特点
3、大脑的思考模式
4、如何开启全脑思维
三、全方位感受结构的力量
1、结构化思维提升管理的效率
2、结构化思维打造职场竞争力
3、清晰表达您的思想
4、思考与写作的提升
5、商务沟通与报告呈现
【练习-自我介绍】30秒电梯理论

第二模块、思维搭配——结构化思维“心法”

一.结构化思维
1、结构化思维以终为始的MECE分析原则
2、MECE原则
3、80/20法则的深度应用
二、发散思维
1、创新思维之——“发散思维”
2、发散思维的特点
3、培养发散性思维方法
三、聚合思维
1、创新思维之——“聚合思维”
2、聚合思维的方法
3、聚合的过程
4、聚合思维的技巧与训练

第三模块、视图呈现——结构化思维“技法”

一、手绘技巧
1、思维导图6大元素
2、绘制的5个步骤
3、绘制要点
4、绘制你的第一张思维导图
二、软件绘制技巧
1．三款经典思维导图软件介绍
2．软件应用示例
三、手绘&软件思维导图的优点及应用场景

第四模块、方式方法——思维性思维“思法”

一、思考方式
1、结构化思维的工具
MECE工具
鱼骨刺图
列名法
可视化思维工具
金字塔结构
思维导图结构
二、思考方法
1、结构化思维的四个步骤详解
STEP1：界定问题与目标
STEP2：给出假设与分类
TEP3：明晰关键
STEP4：交叉分析
三、结构化思维——纵向疑问/回答式结构
结构化思维要求结论先行
上一级思想必须是下一级思想的概括
概括句必须内容完整、且有思想的句子
行文的顺序应是回答“为什么”问的顺序
自上而下的提问与回答式写作
自下而上的概括总结式写作
回答式结构应用
案例：李经理的就职演说问题出在哪？
四、结构性思维——横向演绎与归纳逻辑结构
结构化思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式
无论哪种方式都要保证任何细节都具有逻辑性（时间顺序、结构顺序、重要性顺序）
演绎推理结构
归纳推理结构
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
五、归纳与演绎逻辑结构的相互转换
1、现场实操：手机的功能-如何用横向演绎与归纳逻辑表达
2、现场实操应用： 修改你的文字结构与逻辑性

第五模块、创新创意——结构化思维“想法”

一.创新方法1—概念提取
1、选择一个焦点
2、围绕焦点产生一个想法
3、从这个想法中提炼概念
4、根据所提炼的概念产生新的想法
5、在每一个概念的基础上添加新的创意
6、选择一些新创意，并从中提炼新的概念
7、分组演练概念提取创新：本企业实际问题
二、创新方法2—随机输入
1、何时运用随机词进行创新
2、如何选择随机词
3、随机词创新的步骤和示例：
4、分组演练随机词创新：本企业实际问题
三、创新方法3—挑战与蓝海战略
1、什么是挑战？
2、何时运用挑战进行创新
3、挑战创新的步骤：
选择一个焦点
4、蓝海战略行动框架：
5、挑战创新应注意的问题
6、分组演练挑战创新：本企业实际问题
四、创新方法4—激发和移动
1、什么是激发和移动？
2、何时运用激发和移动进行创新
3、激发和移动创新的步骤和示例：
4、激发技巧和示例：
5、移动技巧和示例：
6、分组演练激发和移动创新：本企业实际问题
五、逻辑思考与创意思考的差别
启发：结构化思维与创新思维的关系
六、逻辑思考与创意思考的综合应用

第六模块、创新沟通——结构化思维“说法“

一、会议决策
1.创新思维与方法在现实中的应用
2.创新会议的时间为1-2小时
3.每次创新会议一般至少运用2种创新方法
4.运用创新方法讨论的时间至少30分钟
5.运用创新方法的顺序
6.演练：完整的创新会议
二、高效沟通
1、面对问题、分歧、异议时用结构化思维实现双赢沟通
2、如何在沟通中界定问题、分歧、异议
3、如何结构化的分析问题、分歧、异议
4、制定应对问题、分歧、异议的解决方案
5、应用金字塔结构表达解决方案
案例分析：
小组头脑风暴：根据给出的背景资料策划沟通策略
三、团队建设
1、团队共创法
2、智慧墙
3、六顶思考帽（水平思维）
4、阳光心态
5、案例练习
四、辅导员工和团队
1、问题分析（注：本部分内容的问题分析为课前调研得出的员工工作真实问题，
亦可采取课程的模拟案例）
2、行动：演练并制定行动计划
3、点评与指导
五、团队创作导图工具

第七模块、多功能应用——结构化思维“用法”

一、个人应用
1、会议、报告、总结报告的呈现与表达的技巧
2、你有没有精彩的开场白？
活动：实战演练开场白设计
3、商务报告内容中心思想的要诀（T O P S）
4、请示、计划、方案
通知
通报
请示
工作汇报
决定
计划
营销方案
二、企业创新应用
1、工作决策
问题分析（注：本部分内容的问题分析为课前调研得出的员工工作真实问题，亦可采取课程的模拟案例）
行动：演练并制定行动计划
2、创新思维综合训练
形式因：当前存在什么问题？
质料因：创新的哲学和科学原理
动力因：主要矛盾和主要矛盾方面
目的因：提出新的方法论
让创新改进落地
3、结构化思维在培训中的应用
4、点评与指导
三、问题分析解决应用
1、问题分析
（本部分内容的问题分析为课前调研得出的工作真实问题，亦可采取课程的模拟
案例）
2. 结构化思维解决问题7步基本框架
3. 问题现状评估与问题确认
4. 问题原因分析与真因确认
5. 问题决策的选定与行动预估、执行、检讨
6．点评与指导 

第八模块、《结构化思维》回顾与总结

1、用行动学习法进行课程回顾
2、互动：问与答
3、学员：学习总结
4、制定课后行动计划 

公众表达培训师
结构思维培训师
超级演说培训师
PTT国际培训师
中央国家机关口才、演说培训师
中国主持人专业委员会学术委员
中国主持人“金话筒奖”金奖得主
………………………………………………………
国家注册心理咨询师
国家注册EAP咨询师
中国培训“我是好讲师”全国总决赛评委
中国培训“我是演讲家”全国总决赛评委
…………………………………………………………
30年媒体主持人及管理经验
20年高校授课及管理经验
20年企业培训与项目经验
…………………………………………………………
曾任: 辽宁广播电视台丨主持人、故事台总监30年
曾任：东北大学、辽宁大学丨客座教授、硕士生导师20年
曾任：中国广播电视学会丨主持人专业委员会学术委员30年
★范蓉老师是中央国家机关指定培训导师，唯一来自演说、沟通领域的专家教练。
★范蓉老师是国家信访局、中国人民银行总行、中国农业银行、中国建设银行、
中国银行、招商银行、国家电网、中国石油、中国石化、中国移动、中国联通、
中国航发、同仁堂集团、平安保险、本钢集团等中央部委局及大型企业“公众表
达”“魅力演说”“高效沟通”“TTT”“商务礼仪”训练特聘教练、导师。

【职业背景】
★拥有31年媒体记者、主持人，频率总监背景。创办并主持《午间热线》《女性风
景线》等多个名牌栏目；创建辽宁广播电视台故事台，任频率总监。
★拥有20年大学教授、硕士生导师授课经历。参与创建辽宁大学广播影视专业教学体系，学科带头人，桃李满天下。
★拥有20年职业培训实战经验。是在主持人、教学、培训三个专业领域跨界传播的媒体人、教育者、培训师，影响60000人+提升表达力、演说力、沟通力、结构思考力、授课能力！
★范蓉老师30年只做一件事：致力于企事业人员的职业表达及思维体系建设，演说与思维工具运用及逻辑，沟通、发言、汇报、培训师授课、表达技巧等领域。熟悉培训体系搭建，结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法，累计为企事业培训、辅导“公众表达”“魅力演说”“TTT”“高效沟通”技能300余家，1100余场，累计听课60000余人次，其中《公众表达》《高效沟通》《TTT》授课达800余场。

【表达与思维工具及方法】
1.逻辑学原理：表达规律与结构，层次分明，清晰流畅
2.表达学原理：表达基础与基石，鲜明到位，语言艺术
3.心理学原理：表达认知与行为，进入状态，突破恐惧
4.语言学原理：表达属性与形式，脑语嘴语，完美结合
5.展示学原理：表达输出与呈现，内外兼修，彰显风格
6.传播学原理：表达效果与作用，互动交流，听者至上 
7.思维学原理：表达结构化思维，梳理框架，图文并茂
8.声音学原理：表达的语气节奏，声音塑造，声入人心
9.身势学原理：表达非语言信息，身脸眼步，举手投足
10.行为学原理：表达本能到习惯，由内及外，标本兼治
11.管理学原理：表达的多维布局，点面结合，全脑运用

【培训方法】
1.全脑转换体验：讲解新知、共创模型、案例分析、经验萃取
2.实操训练体验：实用工具、实操训练、教练指导、现场点评
3.内心感受体验：情景模拟、互动体验、影视观看、小组讨论
4.行动内化体验：感受分享、课后行动、整改督导、转化落地

【工作实战经验】
★国家媒体——辽宁广播电视台节目主持人、故事台总监。30年媒体主持人、管理者。创办并主持了《午间热线》《女性风景线》等多个名牌栏目；创建并主持对外宣传（美国、澳大利亚）《精彩辽宁》节目；创建辽宁广播电视台故事台，市场占有率、频率收听率均列全省第一。对于公众表达、培训员工有丰富经验。凭借深厚功底、丰富经验与突出成就，荣获中国主持人“金话筒奖”金奖、中国“十佳”节目主持人、中国“百佳”新闻工作者、中国新闻工作者终生最高荣誉“韬奋新闻奖” 、全国“五一”劳动奖章。是目前将中国主持人、播音员、记者、编辑、新闻作品最高奖、中国新闻工作者最高荣誉所有最高奖项集于一身“大满贯”得主全国唯一女性。
★ 国家211大学——辽宁大学广播影视学院教授、硕士生导师。20年大学授课，参与创建了辽宁大学“播音主持”专业学科体系；主讲“广播播音主持”、《广播艺术前沿》课程；每年完成辽宁省教育厅全国艺术院校专业考试项目；对于播音主持教学与科研、艺术高考生考评及授课有丰富经验。多次为清华大学、国家行政学院、中国传媒大学等高校授课；常年为辽宁大学授课，桃李满天下。
★ 中央机关——中央国家机关指定培训导师、专家教练。20年培训师的实战授课经验，熟悉培训体系搭建，萃取的公众表达、结构思维培训工具，为国家各大部委局、全国各企事业人员的公众表达及思维体系建构，表达与思维工具运用及逻辑沟通、演讲服务，协助众多国家领导人、企业高管及中层、骨干员工实现人生跨越，是深受欢迎的魅力培训师。

【部分培训案例】
1.《公众表达》500+期
《公众表达》作为交流/口才/演说/思考/沟通的深层表达训练类课程，广泛服务于中央国家机关各大部委局、北京银行业、北京高校、上海IT行业、深圳互联网行业、天津金融业、重庆电信行业、珠海地产行业、辽宁生产制造行业、大连外资企业、等100余家企事业中高级管理者进行“公众表达”培训500天+，学员满意度在98%以上。
2.《超级演说力》300+期
此课程作为范蓉老师的经典品牌课程，有着极大的知名度与返聘率。为中国银行（天津、贵州、内蒙古、辽宁）、中国农业银行（湖北、、安徽、辽宁）全国演讲比赛教练、辅导，选手获得优异成绩，客户十分满意。作为深圳清华大学研究院江苏教学基地培训导师，常年受聘为浙江、江苏、长三角的民营企业家、管理者授课，并被多家企业采购为内训课。同时，在全国各地受邀讲授此课程，仅2019年一年此课程授课达70场(北京同仁堂集团、北京京东物流、长春一汽、黑龙江蒙牛乳业等)，另有10场大型公开课（北京、辽宁、贵州、杭州、珠海、无锡、营口、吉林白城公开课）企业评价此课程有效落地，实用性强，即学即用，解决管理者普遍存在的演讲主题不明、演讲表达不清、演讲缺乏感染等实际问题。
3.《高效沟通与表达》110+期
此课程作为范蓉老师的品牌课程，为贵州阳光集团开展二年独家培训项目，主讲《高效沟通与表达》10+期，同时培训《魅力表达》《职业素养》《执行力》等课程40+期。公众表达、高效沟通作为企业管理的显性工具，为受训学员在确立沟通目的、梳理表达思路，提高沟通技巧，提升工作效能等方面起到极大帮助作用。贵州万峰林集团也签定二年独家培训项目，主讲《高效沟通与表达》《魅力表达》《职业素养》《商务礼仪》《执行力》等课程30+期，受到企业高层领导及中层管理者的高度好评。另外，受邀在全国各地讲授此课程，仅2019年此课程授课达47场(北京中储粮、陕西国家能源集团、浙江国家电网、辽宁中国航发、大连中国石油、本钢集团等)，企业评价此课程工具易学实用、现场实操训练，即学即用有效，解决企业普遍存在的沟通不畅、表达不清，缺乏反馈等实际问题。
4.《结构性思维与表达》80+期
成功合作多家世界500强企业，为超过2000人次分批培训《结构性思考与表达》
（中国人民银行总行、建设银行、中国银行、农业银行、中国人寿、邮储银行、平
安保险、招商银行、英大财险等），旨在提高管理者及员工的职场表达能力、客户沟
通能力、即兴讲话能力。学员反馈经过培训练习后，产品演示更有条理，客户沟通
效率更高，即兴表达言简意赅，客户满意度大大提高。
5.《TTT培训师实训》160+期
作为国际PTT、TTT认证培训师，范蓉老师为多家企业做了多项内训师培训及辅导项目，在全国各地企业讲授培训师TTT课程。其中，与全国各地国家电网深度合作10年（北京、江苏、辽宁、吉林、陕西、大连、营口），1500人次分批培训60+场。与北京同仁堂集团深度合作5年（北京、内蒙古），500人次分批培训10+场。与中国烟草深度合作10年（辽宁、江苏）培训20场。与贵州省阳光集团独家培训合作项目3年，200人次分批培训超过20场。与贵州省兴义万峰林旅游集团独家培训合作项目3年，200人次分批培训超过20场。另外，50余场大型公开课、全国“我是好讲师“总决赛辅导，所有学员全都拿到中国培训“我是好讲师”大赛名次。学员反馈经过培训练习后，独立设计开发课程更有针对性，教学策略与教学方式更符合需求，授课呈现与表达能力更灵活多样，PPT制作更高大上，培训落地更易于应用与转化。

【部分客户反馈】
★演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。范蓉老师的培训理论与实践相结
合，非常有效，使我们受益很多。 ——国家信访局
★范蓉老师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——中国石油
★范老师培训中很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的
沟通效率与管理能力。 ——中国人民银行
★范老师的培训接地气，告别单纯的理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、
实战经验传导。 ——国家电网
★范老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲——蒙牛乳业
★范老师的实训授课现场见奇效，多年跨界经验总结出的一系列实用工具、实
用技巧非常好用，收效明显。 ——北京同仁堂集团 

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