系统建构绩效管理体系

【培训对象】
中高层管理者、HR管理团队

【培训收益】
从战略的高度透视企业发展与绩效管理的内在关系； 掌握战略厘清与梳理的方法与步骤，绘制企业战略地图； 掌握建立自上而下的绩效考核体系，奠定持续改进的基础，促进增长； 系统性的学习各层级KPI绩效考核指标提取与分解的各类方法； 掌握KPI绩效指标的定义、公式、目标值、权重、计分方式、数据控制等指标设计技巧； 掌握运用胜任力素质模型等定性方法考核的技巧，并使之与KPI定量考核相得益彰； 掌握绩效管理操作流程和步骤，了解常用的工具和方法的使用； 掌握如何提升绩效过程辅导、绩效反馈与面谈和管理技法； 掌握如何合理运用绩效结果，以激励员工，最大化发挥工作潜力。

模块一：战略观/系统观/绩效观——打造卓越绩效管理体系
1、管理的正道——从战略到绩效的解决之道
2、企业在绩效管理过程中遇到的常见问题
3、企业绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联
4、企业各层级管理者的绩效管理角色与作用
5、几种主要的绩效管理工具与方法简介

模块二：以战略为导向的指标体系建构——千斤重担人人挑
1、战略绩效管理系统建构——从战略厘清到战略执行
2、企业战略分析——使命/愿景/价值观/战略目标
3、战略沟通与执行工具应用——战略地图/平衡计分卡BSC
4、企业三层级KPI指标体系（企业－部门－岗位）建构
1）KPI指标衡量的6大维度
2）绩效考核指标的定义与计算公式
3）绩效指标目标值的设定与分解
4）确定考核指标的权重
5）考核指标的5种计分方法
5、绩效数据真实有效的管控方法
训练：逐级制定并分解公司、部门及岗位的KPI指标

模块三、定量与定性结合——素质考核与评估
1、能力素质可见与不可见的构成——胜任力冰山模型
2、胜任力如何有效驱动绩效的实现
3、如何识别与设计各职类胜任力考核指标
4、如何利用胜任力对员工行为、态度进行考评
5、定性指标与定量指标如何有效结合
训练：如何为员工量身定做个人绩效计划表
模块四：业绩提升的关键——绩效过程管理
1、绩效过程管理常见的困扰和误区
2、绩效辅导——经理人的重任
3、绩效问题诊断的六大维度
4、卓越绩效辅导15问——员工绩效不佳原因分析与对策
5、绩效改进中如何用数据说话
6、如何消除绩效差距——绩效辅导模型解析
小组研讨：鹰的训练

模块五：绩效面谈与评估技巧
1、揭开绩效面谈的面纱——为什么做不好绩效面谈
2、成功绩效面谈的关键性因素
3、绩效面谈录像观看与分析
4、营造良好的面谈氛围
5、面谈中的有效穿插技巧
6、绩效面谈评估五大错误类型
7、如何正确运用绩效结果？
视频分析：赖先生的绩效面谈——面谈技巧训练

模块六：绩效问题现场答疑与辅导
1、针对工作中的实际问题，现场答疑释惑
2、分组研讨，引导实际问题解决 

•讲师背景：
清华大学、北京大学、上海交通大学特聘讲师
南京大学政府关系管理学院特聘研究员，人力资源领域专家
大连理工大学人力资源总监高级研修班特聘讲师
南京理工大学《企业内训导师训练班》特聘导师
历任厦工股份、紫金矿业、华艺集团、宝缦集团、易华塑料等多家大型企业管理顾问
担任全国多家培训机构人力资源研修班课程设计总顾问

•管理背景：
管理出身、转型咨询：曾在大型商贸集团及知名制造集团从事人力资源高管工作，历经企管部经理、人力资源总监、管理副总等职位，精于人力资源管理、行政管控、制度建设等工作。后转型至知名咨询机构任高级合伙人、项目总监，从事专业研究与管理顾问工作，专注于组织绩效提升、企业内部管理体系建构等研究领域。
注重实战、深入浅出：以组织绩效提升为中心、以管理能力升级为抓手，充分运用所学的系统理论和咨询实战案例进行反复提炼，把“方法讲授、案例分析、情境模拟、现场辅导”融合在课程之中，同时一直坚持所授课程“结合企业实际情况进行有效地导入，针对学员工作中遇到的实际问题进行答疑式辅导”。
历经验证、广受认可：讲授课程时语言通俗风趣，使得“课程生动易懂、案例分享透彻、理论系统实在、总结直指要点”，运用“参与式、引导式”的教学方式来进行整个课程。非常擅长课程引导、角色扮演和团队开发式学习，并采用多元化的课程互动方式，课程结构逻辑性强，对学员极具感染力，深受好评。

主讲课程：
《非人力资源经理的人力资源管理》
《招聘面试实战技巧》
《全面薪酬体系设计》
《薪酬激励体系设计》
《战略性人力资源管理》
《卓越绩效管理》
《新时代下的人力资源管理角色定位》
《人力资源如何成长为业务伙伴（HRBP）》
《赢在组织-高效能组织与工作规划》
《员工关系与有效激励》 

• ISO9001-2015质量管理体系要求

   

  【课程背景】：采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系将获得如下益处：a）稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与其运行环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能..

  ￥   元/ 天

  人气：612  

  

• 卓越现场基础管理体系

   

  课程大纲：第一单元：认识5S是企业管理高效率、低成本的管理方法第一节：5S管理的“真谛”5S的“有效管理”5S的含义5S是现代企业管理的基础第二节：5S的真正意义与作用5S的作用及原则5S推行的目的第二单元：5S具体推进要领及步骤第一节：整理整理的含义整理的作..

  ￥   元/ 天

  人气：522  

  

• 环境健康安全：EHS管理体系

   

  课程背景：EHS是什么？很多人可能一头雾水。EHS是环境Environment、健康Health、安全Safety的缩写。EHS管理是环境保护、职业健康和安全生产的整合管理体系，是环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS）两体系的整合。EHS管理，其旨在于建立系统化的预防管理机制，消除环境保护、职业健康及生产安全隐患，*限度的减少..

  ￥   元/ 天

  人气：677  

  

• 绩效管理体系建设与年终考核管理

   

  　一.如何认识绩效管理？　　1.绩效管理的目的　　2.绩效管理体系的构成　　3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容　　4.绩效管理的循环圈　　二.目标管理的基本要求与目标设定　　1.认识目标管理的实质　　2.SMART原则　　3.设定目标的步骤与方法　　4.如何把目标变为行动计划　　三.绩效考核的基本步骤　..

  ￥   元/ 天

  人气：605  

  

• 中台系统建设课程大纲

   

  第一部分：中台概念和发展历史（1小时）1.什么是中台？2.中台出现的历史背景？3.中台战略与数字化转型的关系？4.国内外中台战略发展情况分析。第二部分：中台能力建设战略分析（3小时）1.中台战略的价值体现2.正确定义“大中台、小前台”3.大中台战略的实例讨论(1).组织架构模式(2).业..

  ￥   元/ 天

  人气：976  

  

• 打造卓越供应链管理体系

   

  模块1供应链管理带来的竞争优势 (1.5H)Supply Chain Management Overview1、供应链绩效对资产回报率ROA巨大贡献秘诀2、供应链竞争战略矩阵3、供应链管理的三个层次4、供应链成功的关键驱动因素模块2 需求管理与订单执行(2.5H)Demand Management and Sales Or..

  ￥   元/ 天

  人气：1782