课程编号:31717
课程价格:¥29000/天
课程时长:2 天
课程人气:516
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:周薇
前言导入:从控制走向赋能 如何让组织全体成员创造并有意义 赋能是,组织共同体 ——创造新平台、激发新动力、体现新价值的相向能量赋予机制。 让组织成员最终从被动完成工作走向主动创造价值 案例:银行揽存众生相,管理者是冲锋将领还是交响乐指挥家 第一部分:商业银行揽存新格局与新思路 商业银行对公存款现状分析 内部考核方式以存款为主 案例:焦头烂额的行长们与压力爆棚的客户经理 定价灵活性增加,市场化定价的存款占比逐年提高 FTP主要盈利模式尚未发生改变 第二部分:商业银行揽存拓展路径 效能管理的目标与核心思路--外出一把抓,回来再分家 公私联动经营矩阵 1、从企业端切入发展个金业务 2、从企业端切入发展公司业务 3、从个人端切入以私带私业务模式 4、从个人端切入以私带公业务模式 “薪”想事成--代发薪的营销策略 案例:大中型企事业单位、民营企业连锁商户、小微企业需求分析 对公揽存拓展路径一:授信拉动-用好用活 1、授信是切入客户的前提 案例:某行个贷客户经理营销开发商的苦恼,为什么客户总是不兑现承诺 2、以有限的资源获取最大收益 严格落实授信各项回报; 以授信带动产品的组合运用; 多渠道、多通道满足客户融资需求 3、优质客户做偏门,多渠道满足客户融资需求 案例一:某集团有限公司营销,集团公司内部需求分析,运用信托、理财实现内部资金正常扭转 案例二:某国有子公司营销,商票保贴解决其供应链资金需求同时获客与揽存 4、搭平台,建渠道,批量获客与融资模式 以企业共性为基础的批量客群渠道 以数据挖掘为基础的批量客群渠道 以人脉关系为基础的价值客群渠道 案例:税银平台获客思路 案例:大数据筛选获客思路 5、强化授信回报:每一颗子弹消灭一个敌人 在本行授信客户必须开立账户,特别是基本账户 充分运用利率杠杆提升存款回报 培养对公存款的内生增长机制 对客户的销售资金归行率进行约定,并作为放款条 件之一 案例:某集团为市大型国有独资企业运用票据池业务创新实现银 行与客户共赢 对公揽存拓展路径二:公司业务介入后,后续营销及配套服务要及 时跟进,提高客户粘性 1、公私联动 2、突出相对优势 3、特色化增值服务 拓展路径三:利用表外业务狠抓保证金存款 保证金存款三大来源:银行承兑汇票、保函、信用证 案例:某行活用保函业务实现与某大型电气公司深度合作 案例: 医院上游大型医疗设备供应商综合金融服务方案 案例:某贸易有限公司国内信用证项下打包银承营销
周薇老师--多年银行内部培训师 复旦大学特聘讲师 中国人民大学应用心理学硕士 商业银行对公与零售业务营销资深专家
现任: 复旦大学宁波研究院资深专家团队成员 汪含工作室资深合伙人 实战经验与授课风格 周薇老师拥有10年以上国有行银行工作经历,历任理财经理、行长、分行个人金融业务部副总经理,分行公司部总经理等职务,有银行一线工作实战经验,又分管过零售与对公业务,多年银行内部培训经验,非常熟悉业务营销和风控要点。 授课内容案例丰富,能紧密结合现当下环境的变化分析对公营销重点思路与方向,在特定行业分析与营销方式上有独特的见解,在内训师期间磨炼了“如沐春风”式培训技巧,在与银行各级学员沟通与培训督导中效果显著,长期致力于对公营销类、个贷营销等课程,有着丰富的对公业务实操案例。为银行提供培训服务的过程中,积累了丰富的实战经验,形成了以案例为主的分析思维与授课风格,受到学员的一致好评。
2020年部分课程摘要: 中国农业银行广东省分行--支行行长“对公业务数字化转型”专题轮训班(共两期) 中国建设银行中山市分行—产品经理商务谈判技巧(共两期) 交通银行江苏省分行—公司客户经理营销 交通银行河南洛阳市分行--公司客户经理营销 交通银行海南省分行--个贷客户经理营销 中国工商银行杭州市分行--公司客户经理商务谈判 中国银行福州鼓楼支行--支行行长公私联动,交叉销售 中信银行浙江省分行公司部--支行行长客户需求挖掘与营销 招商银行长沙市分行--市场经理客户营销 兴业银行海南省分行--代发薪业务拓客与营销 宁波银行总行--项目经理代发薪业务拓客与营销 中国银行江苏省分行—支行行长开创旺季营销新格局--普惠金融 华夏银行深圳市分行(两期)--小微企业批量获客与营销 中信银行广西区分行--无贷户营销全流程实战指导 广东顺德农商行—客户经理存量客户需求挖掘与新客户拓展技巧 交通银行太原市分行--存量客户需求挖掘与客户关系管理 天津市滨海农商行—公司客户经理深度营销 主讲课程 《KYC专业能力提升之市场营销》 《“薪”想事成--代发薪的经营策略》 《公私联动交叉销售》 《支行行长联动营销管理》 《开创对公营销新格局----对公揽存》 《有范有方--客户经理营销标准化范式》 《客户经理拓客与挖潜》 《深度营销--客户经理顾问式销售技巧》 《对公客户需求挖掘与金融服务方案设计》 《个贷小微客户经理营销能力提升》 《高端商务拜访与谈判技巧》 《突围—银行突发事件与场景化再现》
问题解决力 ——问题的分析与解决
î课程大纲:第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力?2.问题是什么?应以什么样的思维面对问题?3.问题发生的阶段和分类; 4.解决问题的思路:Ø三现主义:以务实精神,摒弃依赖主观思维解决问题;Ø七个不放过:以全面系统的精神,将问题彻底解决;Ø可能是什么比是什么更重要:挖..
¥ 元/ 天
人气:966
生产现场问题分析与解决实战训练
一、对现场问题的深刻认识◆新经济时期面临的主要问题与挑战 ◆现场问题产生的来源◆现场问题对企业的意义、作用◆员工对待问题应持有的态度◆【人】的问题的四种发生型类◆分析现场问题的一般思路、步骤◆分析现场问题的一般方法、工具◆发掘与解决问题是企业发展内在动力◆面对问题的心态◆实例分享:VCD欣赏二、问题..
人气:1899
有效问题分析与解决(版本A)
第一讲 状况分析:规划如何解决关键事项的系统程序1、 找出关键事项2、 设定优先级3、 规划下一步4、 规划参与第二讲 问题分析:找出问题的起因1、 描述问题2、 找出可能的起因3、 评估可能的起因4、 确认真正的原因5、 问题分析进阶技巧第三讲 决策分析:做出决定的系统程序1、 厘清目的2、 ..
人气:2743
问题分析与解决技巧
〔第一天〕一、问题在管理上的意义1.问题的来源及管理者的角色2.激发问题意识3.解决问题的心态准备4.问题的界定与分类5.问题分类及特性6.解决问题的几大误区7.案例分析:忽视问题的结果二、为什么要结构化思维?1.思想品质决定行动品质2.好思路带来好成果3.系统思维创造管理新思路4.把盈利从偶然变成必然..
人气:2463
现场质量问题分析与解决
课程大纲:第一单元:现场质量问题的确定1. 什么是问题2. 以往解决问题的方式3. 结构化解决问题的方法PDCA4. 清楚定义你的问题5. 练习:分组寻找和定义问题第二单元:质量现状的测量(问题在哪,有多严重?)1. 流程能力的分析2. 连续型数据Ø数据分布的特点Ø流程长期能力和..
人气:1631
8D手法之问题分析与解决
项数 课程要点 具体内容 ..
人气:2035