招投标与合同管理

【培训对象】
营销人员

【培训收益】
德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。目前市场普遍是产能过剩，产品同质化，导致优质客户资源稀缺。客户的招投标就好比一场“战役”，要求营销人员具备专业的素养和技能，挖掘客户的痛点、增加客户的体验才能在激烈竞争的客户中胜出。那么我们如何发掘与维护?在商务谈判中要注意哪些问题？过程如何控制？如何取得最佳效果?

第一章：招投标专业知识与技能
1.招投标的4大特点
2.招投标的基本原则
3.招投标的作用
4.客户招投标的流程
发标
应标
评标
开标
定标
合同签订
1.2.3.4.5.评标的组织与人员
6.公开招标与邀请招标的区别
7.标书如何达标
8.搞清楚招标的价格及内涵
9.技术指标及参数
10.竞争对手的了解
11.招投标常犯的错误
评标前没有“沟兑”
不了解客户需求
标书不合格
缺少三场“主场、气场、磁场”
。。。
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.案例：SPIN销售法与痛点发掘
13.工具：产品路演的FABE法
第二章：客户的心理分析与需求挖掘
一、客户行为与心理
1.客户需求理论
2.购买场景与心理
3.客户的购买动机
4.客户需求挖掘
卖点与买点的转化

客户痛点形成
物质需求与精神需求
短期寻求与长期需求
方法运用：望闻问切
激活需求的方法
5.购买的一般心理过程
6.需求性购买动机和心理性购买动机
7.购买动机的可诱导性
8.购买决策心理
9.知觉在营销活动中的作用
10.案例：如何增加客户体验感。
二、客户行为语言的心理分析
1.眼神的分析与判断
2.面部表情的分析与判断
3.肢体语言的解读
4.语气语调的分析与判断
5.客户公司地位的判断
6.客户办公场景的解读
7.客户服饰的解读
8.案例：WTO谈判的启示
9.案例：肢体语言在谈判中的运用
10.案例：特朗普的“极限施压”启示
11.工具：RFM模型
12.工具CRM数据分析与精准营销
三、不同类型的客户心理分析及对策
1.犹豫不决型客户 2.脾气暴躁型的客户3.沉默寡言性的客户
4.节约俭朴型的客户 5.虚荣心强的客户6.贪小便宜型的客户
7.滔滔不绝型客户 8.理智好辩型客户
第三章：合同管理
一、合同管理的概念：
二、合同管理的内容：
1、定额编制；
2、项目预算；
3、项目变更；
4、单价调整；
5、签收；
6、索赔与反索赔；
7、项目结算；
8、项目决算。
三、合同编制程序：
1.制定定额的编制方案
2.划分定额项目，确定定额项目工作内容
3.确定各个定额项目的消耗指标
4.编制定额项目表
5.编制定额说明
6.修改定稿，
7.颁发执行 

CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师

华中科技大学深圳研究院首席咨询师

曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。

清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师

中国营销传播网、总裁网专栏作家

有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。

擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。

• 数字化时代的协同管理

   

  前言：数字化的本质：不协同，难以生存！第一部分 构建高效联动的组织第一章 跨越部门间的合作“鸿沟”1) 跨越五大合作障碍；2) 避免三个合作陷阱；3) 杜绝四类错误行为。第二章 共建群体奋斗的合作文化第1步：建立协同合作意识；第2步：保持开放和分享的姿态；第3步：信息共享和智慧共..

  ￥   元/ 天

  人气：1234  

  

• 合同管理与合同风险防控

   

  课程背景企业经营与合同密不可分，几乎每天都要签署各种合同、协议，然而很多企业在合同签订中的风险防范意识和能力较低，内部合同管理制度的也存在漏洞，发生合同纠纷的几率居高不下。但由于在合同签订中没有把握先机，出现纠纷后一旦涉及法律程序就陷入被动，有苦难言。而这样的局面，完全可以通过在合同订立中通过合理、充分的风险评估和预防措施来避免。本课程中，田廷峰..

  ￥   元/ 天

  人气：2346