金牌员工的晋级修炼

【培训对象】
电商团队、销售精英

【培训收益】
了解职场与职业素养 培养积极的职场心态，掌握职场软实力 掌握职业规划的思路和原则 掌握职场沟通技巧和方法 塑造专业的职场形象

引言：什么是学习？为什么要学习？
案例分析：市场化后的小王和老赵

第一模块：职业化素养
1.职业与职场
2.讨论：什么是职业？工作？专业？态度？
3.职场中的四类人
酸葡萄
摔罐子
知足常乐
太悲催
4. 职业发展的五维模型
职业发展是目标
职场角色是定位
职场心态是支撑
职场素养是基础
职场能力是油门
5. 职业发展是目标
讨论：先有工作还是先有目标
职业发展三环理论
自我认知是职业发展的前提
工具：利用STAR模型提升自我认知水平
设定职业目标的SMART原则
工具：一页纸职业生涯发展表
现场演练：讲师点评
6. 职业心态是支撑
案例分析：措施百万年薪的黄菲菲
心力是一个人职业生涯能够更长久的底层基础
保持良好心态的三个原则
-接纳
-调整认知
-积极行动
情绪不佳，紧急制动的三个妙招：
- 倒勾法
- 冥想法
- 敲击法

第二模块：职场技能
1.有效沟通，让自己游刃有余
职场中常见的沟通误区
讨论：为什么要沟通
沟通与人际关系
沟通的三个前提
- 案例分析：西游记
- 案例分析：阿里铁军记
- 案例分析：红绿灯的由来
如何与不同性格的人进行沟通
- 性格测试及解析
- 沟通时如何投其所好
- 案例分析：三国演义任务解析
常见的沟通技巧
- 有效倾听
- 学会提问
- 积极表达
- 现场演练：听问说情景演练
如何跟领导沟通
- 122工作汇报法
- 1357接受任务法
常见的沟通形式
- 电话沟通（标准话术）
- 邮件沟通（标准模板）
- 微信沟通（及时回复）
2．职业形象，让你职场顺风启航
案例分析：一个行为措施一笔订单
职场形象塑造的三个方面
-仪容
-仪表
-仪态
商务礼仪基本常识
- 着装仪表
1)为什么我们要规范化着装
2)职业男装
3)职业女装
4)商务便装
5)仪表修饰
- 行为举止
1)站——如松，端直挺拔
2)坐——如钟，自然沉稳
3)行——如风，轻盈稳健
4)蹲——得体，展现尊重
5)手势——优雅，妙不可言
6)微笑——亲切，热情饱满
7)眼神——真诚，聚精会神
8)距离——有度，不惹反感
- 会面礼仪
1)称呼——文雅得体，闻者心悦
2)介绍——有先有后，清晰简明
3)握手——自信有力。严守禁忌
4)微信——扬名你我，讲究有矩
- 通讯礼仪
- 行走礼仪
- 乘车礼仪
场景运用
-如何拜访
-如何邀约
-如何商务宴请
-实战演练，讲师点评

以上内容可根据企业需求，进行调整 

历任外资、民营企业高管

美国AACTP国际注册培训师

国家专项心理健康指导师

HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师

中国移动EAP督导师

清华大学客座教授

北京林业大学MBA班客座教授

协助亚太CEO建立企业大学

• 金牌员工的职业化训练

   

  【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比..

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