高效能人力资源管理四步曲

【培训对象】
各层级人力资源管理者 人力资源各模块经理及骨干（招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等）

【培训收益】
熟悉人力资源开发、培训、激励等模块管理流程 掌握人力资源选、育、用、留的实效技能与方法 掌握新时代下人力资源管理与战略的关系 熟悉成为高效能人力资源管理者应具备的条件 有战略高度（高定位）：如何基于战略开展人力资源创新管理 有实战案例（接地气）：结合现代企业实际分析人力资源管理各模块案例 有操作方法（易上手）：现场演练与教练人力资源管理各模块流程与表单

第一步：选人 - 让招聘精准且高效 10%
如何精准甄选人才
需求与胜任能力分析
综合运用甄选工具
如何提升招聘效率
与业务部门经理分工
统一招聘流程与标准
案例：如何选择适合的人才甄选工具

第二步：育人 - 让培训积极性更高 55%
如何让公司领导关注培训
培训与公司战略
培训规划与体系
如何让部门经理重视培训
培训与团队目标
培训与团队文化
如何让员工愿意参与培训
培训与职业成长
多样化培训方式
搭建基于战略的培训课程体系
制定培训计划三步曲
明确培训类型（时间、岗位、内容）
掌握培训基本步骤（训前、训中、训后）
深入了解影响因素（参与度、高层支持、经费）
内外部培训讲师体系建设
明确内部讲师选拔方法与标准
确定内部讲师激励方案
确定外部讲师信息内容
确定课程信息内容
确定讲师评价内容
明确讲师档案及动态管理
案例：如何建立内部讲师选聘制度
培训信息与档案体系建设
如何沉淀团队知识与信息
形成团队沉淀氛围
构建信息碰撞平台
搭建信息传承平台
掌握知识沉淀流程
培训纪律与管理体系建设
培训评估与分析体系建设
案例：某集团内训师的激励方式

第三步：用人 - 让激励协作更有效 20%
如何进行跨部门沟通与协作
跨部门沟通的五项技巧
跨部门协作的五种方式
如何做好目标与绩效考核
绩效管理的四个步骤（PDCA）
绩效结果运用三种方式
案例：绩效考核引发的一场官司
构筑全方位的内部沟通渠道体系
持续推进组织内良性的互动沟通渠道
1. 成长类主要沟通方式（九种）
2. 活动类主要沟通方式（八种）
3. 会议类主要沟通方式（六种）
4. 组织类主要沟通方式（六种）
5. 培训类主要沟通方式（八种）
6. 载体类主要沟通方式（五种）
第三节 掌握沟通技能，保障沟通效果
1. 如何与不同性格类型员工沟通
2. 如何与上级进行有效沟通
3. 如何运用同理心进行双赢沟通
情景模拟：如何与不同类型的员工进行沟通

第四步：留人 - 让员工关系更和谐 15%
如何规避劳动用工风险
人力资源管理六大风险
新政下如何规避用工风险
如何加强员工关系管理
规范信息与统一标准
积极营造企业文化氛围
案例：一次用工风险带来的损失
分享：劳动关系纠纷与处理的经典案例

总结：成为新时代高效能人力资源管理者 

 

【背景介绍】

Ø 北大总裁班特邀培训师

Ø 国际人力资源管理协会理事

Ø 法学学士，中科院心理学研究生

Ø 组织发展与团队管理实战导师

Ø 实战人力资源与员工关系管理专家

Ø 曾任万年基业建设、亚信（中国）
软通动力集团公司人力资源高管

Ø 曾任北京华信文化首席人力资源官

 

Ÿ 主要成就：

² 经历5类行业、10万员工规模，专注组织发展与团队管理

² 从300人到5000人，全程负责并推进组织发展目标顺利达成

² 从0到长三角区域公司搭建，全程负责并实现既定组织发展目标

² 7天招到120人，30天组建300人营销团队，成功达成组织发展目标

² 成功提炼并实践一套组织发展实战模型（组织发展四“化”模型）

² 成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型（管理“五步曲“）

² 培训各层级学员超万人（其中70%为中高层管理者）

² 培训场次达千场（为近10个行业进行过实战培训）

 

【实战经验】

Ÿ 卢老师是著名实战派组织发展与团队管理专家，是目前国内最早研究管理心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。基于此，卢老师结合新时代员工个性的特点，提炼出了一套符合当代企业员工管理的体系与实战方法（书籍《员工关系管理，活动就来了》出版中），在促进企业战略落地和打造高绩效团队方面，获得了非常好的效果。

Ÿ 卢老师曾服务于IT、互联网电商、电力、能源、教育、地产、文化创意等行业公司，任组织发展与人力资源高管（如担任组织发展总监、企业文化总监、集团营销中心政委、区域公司首席人力资源总监、集团首席人才官、董事长助理等职位），主要负责组织发展与运营管理类工作，积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验（亲自管理的团队规模达千人），特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。

Ÿ 卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展与人力资源管理工作，特别是基于战略和业务发展的人力资源管理，为多家公司的多个业务团队管理者培训过《非人力资源经理的人力资源管理》课程，其中培训的重点内容为目标与绩效考核、招聘与面试官、沟通与激励、教练与培育及企业文化建设等。同时，在卢老师的课程体系中，也着力于5G和大数据时代下，人力资源管理如何进行数字化转型方面的研究。

Ÿ 卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如“组织发展的四化模型”、“企业文化从建设到落地的五个关键步骤”、“高效团队管理的五项修炼“、”人才梯队建设五步法“、”成功自我管理的六项修炼“、”新政下团队管理者要防控的八类用工风险和三级保障机制”等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过万人，获得了客户及受训学员的高度评价。

 

【主讲课程】

Ÿ 人力资源管理系列：

² 《学习型组织打造与企业文化落地》

² 《人才盘点与人才梯队建设》

² 《大数据时代的人力资源管理》

² 《非人力资源经理的人力资源管理》

² 《如何成为金牌面试官》

² 《如何建立并成功推行绩效管理》

Ÿ 员工管理：

² 《心理学在团队管理中的运用》

² 《高绩效团队管理者的五项修炼》

² 《如何有效辅导与训练员工》

² 《成功自我管理的六项修炼》

² 《员工关系管理之新政下如何防控用工风险》

 

【客户反馈】

Ÿ 卢老师的课非常有启发性，他善于结合自己的实际工作经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行交流。同时，他也是一位非常细心的人，不管是为人还是做事，都追求精细，所以在培训时，他尽力让所有的学员都有最大化的收益。

—— 师至洁 国家职业指导师

 

Ÿ 卢老师的课生动、幽默，很注重课堂互动氛围的营造。课程内容大量以案例为主进行阐释，同时结合自身工作经历，让学员在轻松理解的同时，受到很大的启发，达到学以致用。

——许文政 中油瑞飞公司 人力总监

 

Ÿ 卢老师具有非常丰富的组织发展与团队管理工作经验，特别在组织文化建设与团队管理者技能提升方面，非常具有实战性，听完以后马上用在实际工作中去操作！同时，他能站企业战略的高度，结合自身的经历和思考，不断去启发学员的智慧，积极达到培训效果！

——陈沁 亚信集团 高级总监

 

Ÿ 卢老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果，所以课程内容非常符合企业的实际管理需要，也将为员工职业发展提供有力的帮助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集团公司 副总裁

• 高效能人士的七个习惯

   

  课程缘起：《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握..

  ￥   元/ 天

  人气：530  

  

• 高效能班组长风暴训练营

   

  【课程背景】郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种..

  ￥   元/ 天

  人气：778  

  

• 建筑企业高效能执行力

   

  【课程说明】对于建筑企业来说，没有执行力，交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力，这是不争的事实。然而，很多建筑企业存在执行不力的痛点。那么，怎样铸造强大的执行力，实现交期、品质、成本的理想之巅呢？另外，不少企业上过执行力方面的课程，但由于不系统，不能落地，往往停留在思维理念的层面，缺乏实效。显然，企业需要能解决问题的、有实..

  ￥   元/ 天

  人气：1234  

  

• 高效能时间管理

   

  第一讲：认识时间管理引言：非洲草原上生与死的角逐时间具有有形和无形的价值请计算一下你的时间价值什么是时间管理时间管理中的陷阱时间管理的益处以人为本的第四代时间管理第二讲：时间管理的有效途径优先计划管理什么样的事情是你优先选择做的帕雷托原则（ 80/20法则）的运用四象限工作原理：重要与紧急偏重第一类..

  ￥   元/ 天

  人气：1910  

  

• 高效能人士的七个习惯

   

  导论——改变自我，迎接挑战习惯是命运的舵手改变是最大的赢家品德与能力孰重七个好习惯详解习惯一：主动积极，勇担责任化被动消极为主动积极善用人类的四大天赋遵守承诺承担责任扩大自己的影响范围习惯二：以终为始，明确目标以终为始的黄金法则..

  ￥   元/ 天

  人气：1633  

  

• 高效能人士的7个习惯

   

  第一部分 《高效能人士的7个习惯》核心主旨思想简介习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。在现代社会，要想做一名成功的高效能人士，创造卓越的企业文化，就必须从培养良好的个人习惯入手。习惯一:积极主动——个人愿景的原则　　人性本质是主动..

  ￥   元/ 天

  人气：1785