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企业内部内训师，兼职内训师、即将转型的内训师
【培训收益】
了解内训师的角色和定位 了解内训师的职业修养 掌握内训师紧张的原因，现场解决心理和生理两大关 掌握内训师的专业表达技巧，语言诙谐幽默，心随你动 掌握内训师的教学互动技巧，让课堂活跃，气氛融洽 掌握内训师授课过程中的记忆方法 掌握内训师标准的发音、气息及保护嗓子的方法
第一部分：内训师选拔（2-4周，主要看学员的人数及准备情况）
1. 内训师选拔的四个维度的金标准介绍
2. 报名内训师演讲视频准备阶段
- 选题公布
- 内容要求公布
3. 内训师视频评审阶段（或可以采用线上直播，直接评审）
4. 内训师人选确定
第二部分：内训师培养（3期，每期3小时，建议一周开一期）
★开场讨论：内训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？
一、内训师的角色认知及个人修为
1.内训师的角色认知及定位；
- 导演
- 编剧
- 演员
2.内训师的个人修为；
- 首善
- 乐从
- 分享
- 号召
3.内训师培训的核心目的
4.内训师个人六维能力修炼
- 专业知识
- 表达呈现
- 积极心态
- 个人魅力
- 课程开发
5.内训师线上开场：自我介绍展示
6.循环练胆法：开场破冰
7.初级内训师面临的三大障碍：
- 上台紧张
- 内容构成及逻辑
- 讲授技巧
二、课程设计与开发
1. 课程开发的四阶八段
1）确定主题
2）内容设置
3）结构设计
4）课件制作
2. 如何确定主题
1）课前需求调研
2）调研的五种形式
3）常用的三种培训需求调研
3.如何进行内容的设置
1）收集相关培训资料及案例
2）进行大纲的编写
- 大纲的作用和编写大纲的目的
- 什么是课程背景？怎样写课程背景
- 课程的收益指的是什么？
- 课程的培训对象
- 课程的主体讲授形式
- 课程的时间安排
- 课程现场的物料准备
4.课程主题结构的设计
- 按照内容进行设计
- 按照流程进行设计
- 按照问答元素进行设计
- 按照包含关系进行设计
- 按照ASK模型进行设计
- 现场练习：边学边练，讲师辅导
5.结构化思维，让课程设计具有逻辑性
- 结构化思维的一个中心、三个基本点
- 现场练习：拆解结构
- MECE原则
- 课后作业：结构化思维梳理课程结构
6.PPT的设计及产出
- 根据课程大纲设计PPT结构
- PPT的设计三个基本逻辑
- PPT的风格及背景模板制作
- 如何添加视频？
- 如何添加声音？
- 如何进行PPT播放、演示？
- 如何统一设计字体？
- 如何寻找素材（图片，数据）？
- 课后作业：讲师指导（视频或直播形式）
7. 内训师的专业教学方法
1）主体课程讲授法
- 哪类课程适合主体讲授？
- 哪类人群适合主体讲授？
2）案例教学法
- 什么是案例教学法？
- 案例教学法的重要性
- 案例教学的步骤
- 案例教学的主要工具
- 怎样运用案例教学法教学
3）角色扮演法
- 怎样开展角色扮演法
- 角色扮演法的优劣
4）情景演练法
- 情景演练与角色扮演的区别
- 怎样运用情景演练授课
5）体验式培训法
- 体验式培训的前世今生
- 课堂中的催化与引导
- 哪类课程适合体验式培训
6）教练辅导法
- 什么是教练，教练的好处
- 教练辅导费最大限度的激发人的潜能
- 教练：教+练
7）益智游戏法
- 哪类企业喜欢益智互动
- 游戏+启发+分享的模式
8）演示演练法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9）自我学习法
- 为什么要自我学习？
- 常见的自我学习的三种方法
- 授课中如何运用自我学习
- 互动练习：讲一段有关公司产品的故事
8. 内训师控场能力提升训练
1）讨论：什么是控场能力？控场的核心目的是什么？
2）常见的控场能力：
-自己讲错怎么办？
-遗忘内容怎么办？
-学员走神如何处理，又不打消其积极性？
-课堂私语如何处理，又不打消其积极性？
-学员睡觉如何处理，又不打消其积极性？
-课堂混乱是怎么造成的？内训师如何掌控？
-有意抬杠如何巧妙地化解？
-课堂冷场究其原因是什么？
-恶意挑衅如何灵活应对？
-遭遇高手内训师何去何从？
-突发事件的预防及应对
三、内训师需要具备的四项基本功，十二项修炼
一）基本功：表
1.内训师的外在-仪容仪表
2.开场白的目的和要解决的问题
3.六种巧妙的开场
4.六种扣人心弦的结尾
5.如何克服紧张
- 为什么会紧张
- 六步登台法
- 克服忘词、身体僵化、表情混乱的方法
二）基本功：型
1.标准站姿，内训师的风范
2.丰富手势，增加视觉效果的呈现
3.精准表情，引人入深，心随你动
4.良好眼神，传递知识，吸引听众
5.饱满的情绪，正能量的传递
6.实战训练：内训师塑型
三）基本功：声
1.把握课程中语速音量语调
- 训练：重音、轻音
2.注重发声节奏的灵活运用
- 训练：朗诵
3.好声音训练五步法
- 训练：口部操- 数枣子- 呼吸法- 狗喘气
4.实战训练：声美
四）基本功：言
1.金字塔结构，让表达更易接受
- 金字塔结构的核心：结论现行
- 金字塔结构的两种方式：演绎、归纳
- 如何将逻辑运用到语言表达中
2.如何演绎精彩的案例和故事？
- 添油加醋法
- 情景演练法
- 角色上身法
- 鹦鹉学舌法
- 课后作业：讲师指导（视频或直播形式）
第三部分：内训师认证（2周左右，视学员人数及准备情况可以再调整）
- 内训师结业标准：呈现+课程设计
- 直播或视频形式呈现主题内容
- 线上直接评审或视频评审
可根据银行需求进行调整或定制。
历任外资、民营企业高管
美国AACTP国际注册培训师
国家专项心理健康指导师
HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师
中国移动EAP督导师
清华大学客座教授
北京林业大学MBA班客座教授
协助亚太CEO建立企业大学
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