克服团队协作的障碍

【培训对象】
适合全员

【培训收益】
1.通过行动学习，团队成员能够增强凝聚力，提升工作绩效 2．通过运用工具，团结成员能够达成共识，实现目标 3．提升成员的敬业度、组织健康度，进而建立一支高凝聚力的领导团队

第一单元：团队协作的五种障碍模型
什么是真正的团队执行力
真正团队的核心要素是什么
真正的团队(组织)=聪明+健康
介绍五种障碍模型
练习：理解并讲述五种障碍模型
第二单元：团队执行力测评与点评
进行团队执行力五项障碍测评
小组讨论：分享并反思个人及团队五项测评分数
测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度
克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅
第三单元：建立信任
信任在团队协作中的作用是什么？
审视自己的分数，找到问题之所在
小组讨论：为什么要建立信任，好处是什么?
活动：建立信任-个人经历练习
小组讨论：为什么这样的活动对建立信任有好处？
基本归因错误和约哈视窗
行为描述练习
测试：PDP职业性格测试
小组讨论：通过PDP测试结果认知自我和团队成员
团队订立“信任宣言”
第四单元：掌控冲突
掌控冲突的内涵是什么？
小组讨论：审视自己的分数，找到问题之所在
冲突是有益的还是有害的?
行动学习：使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
冲突规则的密码
演练：订立团队“冲突契约”
冲突解决模型
行动学习：运用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题
第五单元：做出承诺
兑现承诺到底是什么？
分享：审视自己的分数，找到问题之所在
阐明承诺：团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
逐级逐层次沟通：直到团队每一个人全部弄清楚为止
什么是首要目标？
关注首要目标，对关键原则做出承诺
设定主题目标练习
团队订立“议事规则” 
行动学习：订立团队“议事规则
第六单元：承担责任
责任感是如何定义的？
分享：审视自己的分数，找到问题之所在
如何营造负责任的文化？
如何厘清角色、责任和授权?
有效性练习：团队协作
小组讨论：在实际团队工作中如何践行责任担当
第七单元：关注结果
关注结果过程的四种干扰因素
分享：审视自己的分数，找到问题之所在
小组讨论：有哪些因素制约实现首要目标?
练习：建立团队执行力的记分板 

n 国内资深职场能力训练专家

n 国家高级人力资源管理师

n 苹果—微联（国际）软件 人力资源总监

n 五粮液（金榜题名）集团 培训经理

n 大型国企北控京仪集团 企业运营经理

 

î 职业背景

马琳老师具有近20年人力资源与企业运营管理经验，曾供职于中科院、苹果公司、五粮液、北控集团。历任市教委教学项目独家讲师、国内多家知名商学院特聘讲师，现为国家高级人力资源管理师、企业高级培训师、国家二级心理咨询师、国家（人力资源管理）高级经济师。

î 2020年课程体系：

类别

领域

课程

企业管理

人力资源管理

《职业生涯规划与发展》、《招聘与面试实战》、《绩效辅导与面谈》、《全面绩效管理》、《政府预算绩效管理》、《TTT授课技巧》、《TTT课程设计与开发》、《构建需求为导向的量化培训体系》、《年度培训计划制定与执行》、《OKR目标与关键结果的绩效管理》、《劳动关系管理实务》

企业管理

《项目管理》、《档案管理》、《行政后勤管理》

职业技能

人际交往

《高效沟通》、《情商管理》、《商务谈判》

问题解决

《全脑创新思维与问题解决》、《行动学习：问题解决的利器》

演讲与表达

《金字塔原理公文写作》、《结构性——让你的公众表达更具魅力》、《结构性思维的工作汇报与PPT呈现》

职业素养与自我提升

职业素养

《员工职业化素养提升》、《优秀中层管理者职业素养提升》、《效能提升的七个习惯》

自我管理

《自我认知与性格分析》、《提高工作效率之时间管理》、《情绪压力管理》、《目标与计划管理》

自我成长

《教练式领导力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服团队协作的障碍》

礼仪及形象

《魅力女性-色彩与服饰搭配》、《职场商务礼仪》、《国际商务礼仪》、《服务礼仪》《化妆》