课程编号:29691
课程价格:¥17000/天
课程时长:3 天
课程人气:521
行业类别:行业通用
专业类别:营销管理
授课讲师:张旭
天数 时间 课程大纲 课程内容 课时 第一天 上午 农村宽带攻防宏观形势分析 形势认知:三大运营商个人体验报告 3课时 优势认知:4G时代的渠道竞争格局解读 产品认知:移动产品怎么卖? 客户认知:家庭用户的信息化产品需求的用户需求画像 关注增加客户粘性的融合不限量——客户细分下的产品匹配场景 市场实战认知:农村宽带攻防策略研讨 自我认知:优秀团队长是团队的核“心” 自我认知:优秀团队长自身角色认知 下午 农村宽带客户消费行为解读 心理账户——人人心中一杆秤 4课时 给客户一个消费的理由 剥离客户“心理防御”的外衣 决定购买的两大因素 如何建立客户的信任格局 交易偏见——一个对比的标准 合算偏见、比例偏见、 淘宝案例:把握客户的消费心理! 利用猎奇心理激发客户的关注! 普适性营销规律:好的营销就是讲故事! 褚橙案例:褚时健和他的褚橙崛起! 一个“好”的销售故事的实战威力 标题党恶补干货! 填空互动:标题党实战练习 风险决策——风险喜好与风险规避的引申(异网用户策反) 第二天 上午 算账式营销专题 算账式营销八步法 3课时 场景化自我产品审视及营销卖点重新发掘 营销场景中的套餐介绍超值体感策略 营销场景中的异议应对暖心策略 场景化农村宽带实战营销主题的包装 场景化农村宽带实战营销主题ASMD包装法 利用客户的消费心理进行营销主题的包装 标准化主题营销策略:去运营商化与全方位服务通知覆盖相结合 下午 标准化农村宽带营销实战预热方法技巧传递及演练 实战前的沟通准备:关键人物服务沟通策略 4课时 宣传预热:村委会或分公司短信发送通知 营销附带:建立自己的客户联系群,融入多触点营销 静态预热:全方位服务通知覆盖相结合(规定动作) 动态预热:调出存量数据进行广泛外呼(规定动作) 规定动作严格执行:外呼结果记录 互动:现场外呼话术演练 预热配合简单咨询点摊位摆放 预热咨询点不做营销只做宣传,当然能预售更好! 农村宽带实战流程穿越(精准扶贫行动进农村) 标准化农村宽带营销实战集中收割 标准化农村宽带营销实战集中收割——布好场 标准化农村宽带营销实战集中收割——聚起人 物料清单:清单化管控,提前清点无遗漏 时间安排:明确一日活动时间安排并通知到人 摆摊现场分工 互动实战场景:农村摆摊实战场景应对 上门服务前要整理好仪容并提前准备好上门工具 上门前电话预约 上门四个观察,对标用户购买力进行识别 第三天 上午 村委会会议营销专题 村委会会议营销:“精准扶贫进村到户”、“移动网络安全日” 现场互动 3课时 流程一:先计后战决胜千里 流程二:精心布置促进效果 流程三:人员分工有效配合 流程四 :上下求索寻找契机 流程五:巧留尾巴细水长流 标准化农村宽带营销实战之入户破冰 形式转变:上门宽带推广变扶贫补贴通知发放 入户破冰:切记不要急于营销! 入户破冰:先找共同点,在适度赞美 入户破冰:以服务和送通知的方式最为稳妥(服务三步走) 入户营销万能法宝——各种APP 下午 标准化农村宽带营销实战之异议处理 入户宽带推广异议处理 4课时 入户宽带推广异议产生的背后原因 入户宽带推广异议处理五步法 入户宽带推广异议处理——逼单成交 入户宽带推广异议处理——逼单策略 互动:入户宽带推广实战场景互动 标准化农村宽带营销实战团队配合 标准化农村宽带营销实战之大兵团配合作战 标准化农村宽带营销实战之团队二八组合 标准化农村宽带营销实战之实战目标制定 标准化农村宽带营销实战之客户建档
个人简介 企业管理咨询高级特聘讲师 中国注册培训师 ACI注册国际高级职业培训师 中管院注册高级企业培训师 东北大学计算机专业学士 上海师范大学历史学硕士 WBSA国际助理商务策划师 通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师 客户评价 张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的,多年的实战派少帅级讲师,是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域,多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。 【擅长领域】 网格一线社区攻防策略性争夺实战; 商圈校园营销与管理技能提升; 厅店终端、号卡业绩提升与实战; 体验式营销与顾问式营销 ; 移动互联网与微信运营; 政企团队大客户狼性营销; 中国古代传统管理智慧与基层团队领导力; 专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。 【项目经验】 《湖南电信助销员团队打造项目》; 《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》; 《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》; 《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》; 《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》; 《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》; 《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》; 《北京电信客户经理岗位提升考核认证》; 《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》; 《山西省营业厅服务能力提升》; 《助销员成长体系打造》; 《渠道经理帮扶能力提升》; 《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等; 【版权课程】 校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程; 政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程; 营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程; 一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程; 政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程;