部属辅导与激励技巧

【培训对象】
基层、中层主管、部门经理、副总经理、总经理等

【培训收益】
☆了解部属的辅导是企业赋予主管的职责； ☆了解辅导的时机与障碍对策，掌握辅导的技巧和方法； ☆了解成为一个优秀的辅导员应具备的条件； ☆掌握精神激励与激励人心的法则； ☆明白构建个人影响力更是激励下属提高绩效的法宝。

人力资源是决胜的关键，人才必须长期培育，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过辅导达成绩效，同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量，调动部属的积极性，从而提高部门绩效。
1、辅导应有的理念（1H）
☆过去的辅导与现代的辅导有何不同？
☆辅导的重要性
☆为什么要辅导？
☆小组讨论：辅导有哪些好处？
☆案例研讨：徐科长的烦恼
☆辅导该是谁的职责？
☆教导的精神与目的
☆教导应有的理念
2、辅导的时机与障碍（0.5H）
☆小组讨论：何时需要培训辅导
☆工作教导的时机
☆寻找辅导能增值的信号或情景
☆辅导部属的障碍因素
☆辅导部属的障碍对策
☆“职务薪”、“绩效薪”、“技能薪”带给我们的思索
☆员工技能可分为三个部分
☆“技能薪”的基本要素
☆将技能差距量化是辅导的前提
3、辅导的内容与技巧（2H）
☆辅导技能的现场评估
☆辅导是像一个“教练”——教练是如何辅导队员的
☆辅导要有日程表
☆应辅导哪些内容？——知识/技能/态度
☆小组讨论：这样的辅导问题在哪里？
☆辅导的步骤与要领
☆成人的学习原理和技巧
☆案例讨论：你的部属经常完不成工作怎么办？
4、如何成为优秀辅导员（1H）
☆建立“辅导员”制度
☆小组辩论赛：优秀辅导员的条件
☆成功辅导的关键
☆员工成长阶段
☆领导风格
☆配合员工需要的领导风格
☆上司与辅导员角色有何不同
☆辅导基本技巧——引导探索
☆辅导中的沟通技巧
☆如何对待下属的建议
5、精神激励的十大黄金法则（1H）
☆黄金法则一：员工就是“亲人”
☆黄金法则二：员工就是“主人”
☆黄金法则三：肯定人格尊严
☆黄金法则四：感受工作乐趣
☆黄金法则五：采纳建议
☆黄金法则六：宽容失误
☆黄金法则七：创新心理
☆黄金法则八：耻辱心理
☆黄金法则九：保持士气的常规方法
☆黄金法则十：保持士气的特殊方法
6、激励人心的七种方法（0.5H）
☆方法一：设定明确的目标
☆方法二：期望最好的结果
☆方法三：关注所有的人和事
☆方法四：人格化的认可
☆方法五：学会讲故事
☆方法六：一起庆祝
☆方法七：树立榜样
7、用你的影响力激励你的下属（1H）
☆权利是什么？
☆权利的三个特点
☆权利的好处与戒律
☆什么是影响力？
☆影响力的特点
☆寓言故事的启迪：北风与太阳的竞赛
☆建立影响力的八大规则
 

特级讲师，二十八年企业管理实战型高级咨询师，中国人民大学工商管理硕士（MBA），国家注册质量体系审核员（ISO9000）。专业：电子与自动控制、工业企业经营管理。
曾任：
厦门宏泰发展有限公司车间主任
亚波罗（厦门）电子有限公司工程品管主管
厦门香江塑化有限公司副总经理
东林电子有限公司常务副总经理
腾龙芳烃（厦门）有限公司人力行政主管
海顺德（漳州）特种油品有限公司人力行政副总
阳光恩耐照明（上市公司）人力行政总监/供应链总监
和谐光电科技（泉州）有限公司 总经理
擅长从实战中总结管理经验，并在人力资源管理，主管（班组长）技能培训，人员激励，薪酬体系规划，目标与绩效管理，情景管理，生产与运作管理，ISO9000与全面质量管理，沟通技巧培训，执行力提升，团队训练，以现场为中心的运作管理，专业演讲技巧、内部培训师培训、现场整理整顿（6S）等方面有着丰富的培训和操作经验。结合理论、游戏、竞赛、测试、讨论、练习等互动式培训方法，使受训人员在轻松的学习中受到启发。
以三十年的企业管理实战经验，为企业提供现场管理、生产计划管理、全面质量管理、组织架构优化、岗位职责体系建立、管理流程优化、目标绩效管理系统建立、企业内部管理系统整合与执行力提升、企业内部讲师团队建设、管理信息化导入等咨询服务，提升企业管理团队综合能力，建立高效的管理文化，使企业在同行中更具竞争力。

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