高效能教练领导力

模块一：高效能教练领导力的原理
1.高效能管理者的关注点：事和人、效和能
即要关注事也要关注人
即要产生“效”（绩效），又要挖掘“能”（潜能）
2.教练型管理者辅导下属的成长模式：绩效=能力-干扰
3.教练型管理与传统管理的区别
4. 教练型领导者的四个角色

练习互动：“不可能完成的任务”
激发学员完成一个不可能完成的任务---让学员深刻理解教练式领导力的原理。
5.教练型管理者带领下属达成目标的ABCD法则

模块二： 6种领导力行为风格解读与运用
1.6种管理沟通风格测评
2.6种教练式管理风格解读
3、60项管理行为的自检自查
学员找出自己在管理中使用过度的3项管理行为及使用不足的3项管理行为
4、6种管理风格的组合运用
5、四种状态下的员工如何运用6种管理风格
能力强意愿度高的员工如何沟通互动
能力强意愿度低的员工如何沟通互动
能力低意愿度高的员工如何沟通互动
能力低意愿意度低的员工如何沟通互动
6. 案例练习：下属在出现困难、不愿担责时如何沟通？

模块三：教练式激发欣赏
1.激发欣赏练习：每人需要找到8个伙伴，给对方3个积极正向的词语并记录下来对方给予自已的，最后选出3个最能激发自已的。管理者可以通过个练习激发自已或是激发团队的工作热情和动力。
2.员工激发的原理：三脑原理
3.霍金斯能量层级
4.激发工具：逻辑层次-
下三层激发：环境、行为、能力
上三层激发：价值、身份、系统
互动练习：这些批评和表扬在哪个层次上？
5.HAPPY表扬模型
6.信任激发：信任三要素
7.团队愿景激发：欣赏式探询
模块四：教练式辅导沟通的三大能力
1、辅导沟通同理器：3F深度倾听

倾听的三个层次
3F深度倾听：放空、事实、感受、意图
区分事实和观点
区分感受和想法
区分意图与要求
案例练习：你真的听懂了吗？
2、辅导沟通推进器：MAJIC提问
不要让你的提问变成质质疑与责备
练习：如何型与未来型问题
如何让提问开放？---促进员工思考与创新
如何让提问更赋能？---促进员工承担责任、勇于挑战
五个提问锦囊
互动练习---提问风暴：请小组学员对每个人近期想要完成的目标提一个开放式问题，最后选出最激发最能促进行动的三个问题。
3.沟通激发器：SEA反馈
S-support: 支持性反馈(员工行为态度积极，但是结果没有达到预期)
E-encourage: 表扬性反馈（行为表现高于预期）
A-accountability问责性反馈(行为表现低于预期)
互动：情境模拟练习
模块五 教练式员工辅导
1.教练式员工辅导的内涵
关注员工心理成长
挖掘员工自身潜能
培养员工的职业习惯
2.教练式辅导的关键：目标设定
3.教练式辅导工具：
深度汇谈---本工具是教练式员工面谈辅导工具，激发员工进行左、右脑同时思考，促进和推动员工进行及时的工作总结与思考
互动：小组内1对1演练
双轮矩阵：本工具可以帮助员工觉察当下状态，为达成目标找寻更多创新资源，并同时促成员工后续的行动计划，同时也可应用于员工精力及时间管理
互动1：自我觉察练习
互动2：小组内1对1演练 

国家二级企业培训师
CITP国际注册职业培训师
代际领导力认证讲师
6秒情商认证优势教练
NLP心理教练
五维教练领导力认证讲师\教练
全脑表达认证讲师
交叉创新-沙盘讲师
CTT效能突破认证讲师\教练
DISC双证班首批推荐培训师

主要经历：
汤信芳老师拥有20年工作经验，曾任职于工商银行，积累了大量的银行业工作及管理经验。并曾在拥有2万名员工的制造业上市集团公司、拥有2000多家门店的兴昂集团、克丽丝汀等零售业集团公司任培训经理。汤信芳老师进入职场后自主研发了大量的员工管理及辅导沟通的培训课程，主打课程有【高效能教练式领导力】【管理者的360度沟通】【卓有成效的导师辅导技术】等课程。此外汤信芳老师与时俱进，从2010年开始研究代际现象，由此发现从60到95后员工的几代人的职场特征、沟通特征以及如何与新生代员工相处和管理的方法等。并开发出代际课程---【代际领导力—95后员工共舞】【代际领导力-新管理 心沟通】深得企业认可与喜爱。近两年又不断开发沙盘、工作坊等新课程。已培训领域遍布金融业、儿童教育业、零售加盟业、制造业、服务业等。

实践\学术背景：
汤信芳老师是推行“快乐学习，有效引导，员工与企业双赢”的教育理念的培训专家，帮助职场人士尤其是中层管理者快速成长，帮助企业和员工找到发展的最佳结合点，服务过的企业称汤老师为教练型管理者训练专家。

授课特点：
顾问式诊断、辅导，量身定制培训 + 教练体验式的培训，大量的实操练习，
让学员轻松掌握，内容实际，学完即用。

主讲课程：
1、沟通系列
管理者的360度沟通
DISC与高效职场沟通
跨部门沟通与协作
教练式员工辅导沟通
上传下达的沟通技巧
2、管理系列
高效能教练式领导力
代际领导力--- 95后员工管理
代际领导力--- 新管理 心沟通
五维教练领导力
中层管理者能力提升
3、效能突破
效能突破---卓有成效的导师辅导技术
效能突破---基于成果导向的目标计划管理
效能突破---自我激发与激励
效能突破---时间管理
4、沙盘与工作坊系列
让你的经验飞起来-经验萃取工作坊
激发卓越、拥抱未来-欣赏式探询工作坊
交叉创新思维-沙盘
全脑表达-沙盘

授课满意度：
汤信芳老师的授课反馈非常好，满意度评分全部在90分以上，平均达到94分以上。并且企业的课程重复采购率特别高，如上海申通集团、中国电信连续三年采购汤老师的【管理者的360度沟通】课程，【代际领导力】【教练式领导力】等课程，采购次数达10余次。宁波银行、复星医药、上药集团也重复采购【代际领导力】【高效能领导力】【情商领导力】等多门课程。 

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