信誉管理与品牌管理

【培训对象】
基层员工 储备干部

【培训收益】
★明晰品德修养是信誉的基础★维系信誉关系核心习惯★信誉存款就是品牌增值★品牌管理八种意识

课程介绍:

人无信吗，无以立；信誉就是一个人的隐形衣，是否合体考究，呈现在众人面前的就是外在品牌。而如何在职场中生活中维系和管理好信誉是职场人士安身立命之本。好信誉就是好口碑，好口碑相传就是一个外展的品牌形象，塑造品牌核心竞争力，持续完善品牌管理是职场人毕生修炼的课程。

一、品德修养——由内而外全面造就自己

1、原则为中心的思维定式（案例分析）

2、信誉效能圈：品德基础、个人效能、人际效能；

二、个人愿景——扩充影响圈缩小关注圈

1、人性三种决定论（基因、心理、环境）；

2、人生的三种价值圈（经验、创造、态度）

3、愿景修炼两密诀（目标与实践，承诺与信守）

三、自我领导——以终为使信守原则使命

1、识别自己的做人准则（撰写并分享）；

2、首先养信誉，其次信誉养你（信誉影响圈核心、弟子规《信》字篇）

四、管理信誉促进品牌增值的意义

1、缔造品牌三个基础：*品质 *品味 *品格（视频与案例）

2、建设品牌三个价值：*身份价值 *营销价值 *市场价值

五、交流中管理好人际品牌效能

1、情感账户与六人圈原则

2、持续增值的六种投资方式

3、人际效能的六种选择模式

六、品牌管理的八种意识

1、质量意识

2、客户意识

3、学习意识

4、成本意识团队游戏：《汉诺塔危机》

5、安全意识

6、问题意识

7、守信意识

8、团队意识 

讲师背景：

WFA国际促动师协会 授权授课高级促动师
WFA行动学习研究院 特邀促动师
CEEI国际体验教育认证培训班 导师
PTT国际专业培训师训练 高级讲师
中国沙盘模拟课程设计研究 情境模拟沙盘讲师
香港平和乐学院 体验式培训师
英国博赞思维导图管理师 认证讲师
6Ds学习转化国际资格认证班 学习转化师

 

职业履历
毕业至今先后在加拿大超越环球投资公司哈尔滨办事处、黑龙江恒基伟业电子产品有限公司、今天消费报《人才周刊》、康辉留学、诺基亚（中国）有限公司、进恒咨询、中汇管理等外企民企公司任职咨询顾问、编辑策划、培训总监、项目合伙人等要职。积累了近20年的职场经验和工作阅历。2004年介入培训行业担纲团队教练和职业讲师至今，专注基于学习设计为前提的行动学习+、新晋管理者管理沙盘和中基层角色效能提升三大领域课程/项目设计，先后为600多家企事业机关单位提供培训。其中包含60家世界500强企业。

擅长领域
1、EL体验教育
职业阅历展示：
•04年-10年7年间从事体验式培训，围绕营地规划建设，制作项目方案，顾问示招标，主训现场呈现，师资梯队培养，体验课程升级，统筹区域交流，全系统展开体验式培训师使命。见长于大型或经理级团建项目的设计与招标，合作机构遍布东三省。
职业成果展示：
•为世界500强企业中50家提供过团队建设效能提升课程。
2、PTT专业师训
职业阅历展示：
11年至今7年间从体验式培训师转到内容类课程讲师，体验独立讲师成长转折路径，课程结构：从碎片化到模块化系统化，课程设计：从通用化到定制化实用化，课程呈现：从认知体验化到左右脑互动化。
职业成果展示：
成为东三省多家管理培训公司签约讲师，年授课量从30天到80天。足迹从东北到西南。
3、WFA促动技术
职业阅历展示：
14年至今5年间遵循课程内容实用化学习内容落地化呼声，在规范个人师训和倡导课程快乐体验的同时致力于促动式培训师的衍变。改造内容类课程的传授式呈现为学员自动自发智造链接，升级体验式课程中要点散乱难提取为程式结构。
职业成果展示：
先后引领促动式工作坊课程进入保险业、民爆业、房地产、跨境电商、移动通信、猎头、邮政业、母婴、中小学、幼教、大学教育、创业者群体等20多个行业。

主讲课程：

1、促动师技能模块
1) 《促动式教学法速成》（1—2天）
2) 《促动式教学与应用》（2天）
2、行动学习项目(工作坊)模块
1)《从工作计划到目标管理》（1天）
2) 《基于目标达成的群策群力工作坊》（1—2天）
3)《基于阶段目标检视的复盘工作坊》（1天）
4)《基于成果复制的鱼缸会议工作坊》（1天）
3、促动式领导力提升模块
1) 《基于高效会议的ORID提问领导力工作坊》(1天)——ORID-聚焦式会话技术
2) 《基于团队带领的TCM共识领导力工作坊》（1天）——TCM-团队共创技术
3) 《基于下属辅导的AI变革领导力工作坊》（1天）——AI-欣赏式探询技术
4) 《基于协同运营的TWC跨界领导力工作坊》（1天）——TWC世界咖啡技术
4、新晋管理者管理沙盘
《沙漠掘金情境模拟沙盘——高效决策与目标管理》（新晋管理者1天）
《沙漠掘金情境模拟沙盘——跨岗位沟通与协作》（关键员工版1天）
《星际历险情境模拟沙盘——计划与目标管理》(新晋管理者1天）
《星际历险情境模拟沙盘——团队执行力》（关键员工版1天)
《模拟联合国情境模拟沙盘——商务谈判与冲突管理》(新晋管理者1天)
《模拟联合国情境模拟沙盘——跨部门沟通与协作》(关键员工版1天)
5、中层管理技能提升
《管理者角色定位》（2天版）
《跨部门沟通与协作》(2天版)
《团队建设与团队管理》(2天版) 

• 战略品牌管理实操精髓

   

  第1讲 品牌和品牌管理1、本讲 提要2、什么是品牌3、品牌为什么重要4、一切都可以品牌化吗5、哪些是最强势品牌6、品牌化的挑战和机会7、品牌资产的概念8、战略品牌管理流程分析：战略品牌管理培训案例！解析：战略品牌管理内训案例!案例：战略品牌管理课程案例分析！第2讲 基于顾客的品牌资产1、本讲 提..

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• 化工行业品牌管理基本功

   

  课程大纲：一、什么是品牌管理1.品牌管理的基本原则2.品牌管理的组织架构和主要职责3.品牌管理的目标4.为什么要做品牌管理5.什么是品牌管理的目标品牌管理的过程目标怎样确定品牌战略的目标谁能影响品牌战略目标的确定品牌经理的职责二、品牌管理框架 ..

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• 化工行业品牌管理与市场营销

   

  课程前言：课程以世界著名的品牌管理企业如宝洁、百事可乐、麦当劳等的实践管理方法为蓝本，介绍了一整套系统且量化的品牌管理流程。以行为学的思想对品牌进行了深刻而准确的诠释，阐述了近十个品牌管理的量化模型及全面的市场调研分析方法。同时系统地介绍了建立品牌管理体系的步骤、流程与模型，对市场、销售、人力资源、生产等各个部门的品牌管理导入提出了系统的解决方案。是..

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• 医药企业品牌建设与品牌管理

   

  培训受众 医药企业董事长、总经理、副总经理、市场总监、营销总监、企划经理、品牌经理、销售经理、销售骨干和企业各层级管理人员等。 课程大纲 【培训形式】 理论认知、课堂讲述、案例分析、情景分析、视频播放、图片点评、学员讨论。 【授课时长】：2天 【课程大纲】　 　 引言： 1、新经济时代的特征与机..

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