中层角色认知与管理技能提升

【培训对象】
企业中高层管理者、部门主管、储备干部

【培训收益】
理解中层管理者的角色定位 高效的安排工作时间 提升不同层级的管理沟通效率 学会目标营销的方法 学会通过过程控制保障结果达成 能够运用情境领导对下属进行辅导和培训 掌握绩效面谈的步骤与技巧 找到至少三十种激励下属的方法 了解职业经理人的思维路径图

第一部分：中层管理者的角色认知
模块一 中层的一对关系
研讨：下属任务没完成好
关于职务代理人
管理者的四项职业准则
常见的四种角色错位
案例：总经理该如何处理？

模块二 中层的七个转变
经理人的七大变化
案例：新经理的烦恼

模块三 中层的两种风格
视频：两位中层经理的风格有什么区别？
管理者与领导者的区别
两种风格的反思

模块四 中层的六项职责
六项职责的逻辑
中层经理人的十二项修炼

第二部分：中层管理者的自我管理
技能一 时间管理
测验：时间管理小测验
时间的四个特性
体验：时间现状分析
案例：忙人的一天
时间管理矩阵
艾维李的时间管理法
时间管理小窍门

技能二 有效沟通
沟通的三个环节
对上沟通的五个原则
对上沟通的五种技巧
平级沟通的五个技巧
案例：同事不配合工作怎么办？
对下沟通的六个技巧
案例：承上启下的中层
人际风格与沟通

第三部分：中层管理者的团队管理
技能一 目标与过程管理
①目标管理的特征
目标设定的SMART原则
目标设定的七个步骤
②目标营销
常见的问题是来自下属的阻力
案例：如何将极具挑战性的任务分配给下属
参考话术分享
目标营销的十六字方针
如何管理下属的心理预期
③过程管理
工作追踪中的问题
案例：恒大足球的过程管理启示
工作检查的内容和方法

技能二 情境领导
测试：领导者自我行为分析
员工四个阶段发展特征
第一阶段：高意愿，低能力
第二阶段：低意愿，较高能力
第三阶段：变动意愿，更高能力
第四阶段：高意愿，高能力
阶段需求及对应领导模式
视频：分析领导者的发展阶段及领导模式
因材施教研究结果分析

技能三 团队绩效管理
绩效评估中的常见问题
绩效面谈的步骤
绩效沟通中的教练技术
绩效反馈的操作要点
视频：不同类型员工绩效面谈技巧
练习：这个员工怎么谈？

技能四 团队激励技巧
激励的误区
练习：团队凝聚力诊断清单
激励的九个了解和九个“有数”
下属真实的需求是什么？
激励的秘诀与案例分享
头脑风暴：找出三十种激励方法
案例：企业文化与激励
主管要善于发现美
激励的不同需要

第四部分：中层管理者的成长之道
职业经理人的思维路径图
职业经理人的学习框架
课程总结及行动计划制定 

社会职务
-北京财经管理高级培训中心 委员、高级讲师
-HRD 管理学院 专业委员会委员
-中国人民大学培训学院 特聘讲师
-和君商学院 特聘讲师
-国际I.P.H协会 认证心理催眠师
-企业员工帮助计划 EAP认证咨询师
-中层干部管理能力提升专家
-培训师培训及经验萃取专家

管理经验
栗宁老师曾在北旅股份、桑普电器、恒丰集团等多家公司从事培训管理和团队管理工作。有十一年管理经验，对中高层管理有深刻的体会和见解。

授课经验
栗宁老师擅长中高层管理能力提升培训、精彩演讲技巧和TTT培训师培训、九型人格及其应用等主题课程。栗老师培训经验丰富，有八年授课经验，先后为不同行业数百家企业中层、高层主管讲授课程。授课风格风趣幽默，善于案例教学，思路清晰明了、方向感强，深入浅出，生动的风格辅之扎实的理论基础和丰富的实践经验受到学员的好评。

核心课程：
-TTT-培训师培训系列
1.《TTT-课程呈现能力提升》（为企业内训师定制初中高不同级别的模块课程）
2.《TTT-课程开发能力提升》（通过课程开发系统训练模型快速提高开发能力）
3.《EASY易萃取-组织经验萃取》（快速实现组织绩优员工隐性经验显性化）
4.《SWAY演讲演示技巧》（为需要呈现展示的职场人、产品经理提供系统训练）

-职业化能力修炼系列
1.《九型人格及其职场应用》（通过知人、自知、胜人、自胜，实现自我成长）
2.《职业化修炼》（职场人成长需要塑造三大职场能力，进而完成职业化转型）
3.《职场执行力的七项修炼》（帮助员工养成好习惯，提升执行力、行动力）

-中层管理技能提升系列
1.《高效能人士的七个好习惯》（通过修炼七个好习惯，实现中层管理能力提升）
2.《高效时间管理》（从工作效能角度出发，通过练习给出工具的时间管理课程）
3.《高效管理沟通》（从实践角度给工具给方法，实现不同层级的高效管理沟通）
4.《高效激励技巧》（通过真实显效的七种激励技巧实现激励的落地及转化）
5.《目标与绩效管理》（通过目标管理、绩效管理、过程管理促成企业战略落地）
6.《中层角色认知与管理技能提升》（提升管理意识与系统管理方法技能）
7.《领导力与团队建设》（真实显效的系统性领导力与团队建设落地课程）
8.《非人力资源经理的人力资源管理》（业务部门主管选、育、用、留能力提升）
9.《九型人格及其管理应用》（通过知人、自知、胜人、自胜，实现领导力提升）
10.《从技术走向管理》（从角色、立场、心态、思维、能力五个转变实现转型） 

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