多元沟通艺术

【培训对象】
企业中高层管理者、总裁班学员等

【培训收益】
1.认识自身存在的沟通十大问题 2.找出并克服沟通中的障碍 3.了解人际沟通的风格与差异 4.掌握沟通的关键八字方针，建立有效沟通 5.描述并掌握表达的流程 6.改善企业内部沟通方面存在的问题，促使公司实现更佳的业绩表现

第一部分：好马看腿，好汉看嘴
1.沟通无处不在，可很少有人把它用好
2.不能让所有人都喜欢你，但可以减少别人讨厌你
3.从单打独斗型转型抱团打天下
4.语言就是生产力，靠舌头打天下
5.但凡社会有成就的人一定是谈吐不凡的人

第二部分： 沟通等于通沟
1.管理层级不同对人能力要求的变化
2.沟通的定义
3.凝聚人心与完成任务
4.说得体的话，才有机会做得体的事
5.实现把我的思想变成对方的思想

第三部分： 沟通的路径图
1.沟通的效果取决于对方的回应
2.生人-熟人—亲人
3.上对下沟通六步法
4.下对上沟通三句话
5.平行沟通四种风格

第四部分：沟通的黄金法则
1.成功表达的十字方针
2.习惯性地换位思考
3.关注对方的感受胜过事实
4.沟通中的三杯茶
5.高品质沟通的五个行为

第五部分：建立成熟的人际关系
1.化解冲突的要点
2.口是心非，口无遮拦
3.你希望别人怎样对你，你应该首先对人
4.缔造人格魅力与语言表达
5.合作是一种境界，也是一种智慧

◇学员反馈：
好的讲师带给我们的享受是意外的！听李老师的课太值得了,太享受了。李老师才识渊博、阅历丰富、思路活跃、逻辑缜密、表达清晰而有感召力、性格开朗略有江湖气,将高深的理论与生活小事、小品挂在一起，深入浅出，入木三分，一堂课下来听得我神清气爽、毛塞顿开，却只有唏嘘之力。
听课十分钟就在培训手册上写下了“阳光开朗幽默”六个字，这是对李爱华老师培训风格的第一印象，这种感受一直持续到培训结束。影响力是优秀培训师不可或缺的领导素质。到人大参训，对老师多少有些“学院派”的猜测。一天学习下来，李老师课程的实操性以及工作实践中实际应用的亲身案例都令人钦佩不已。
此课程非常实用，非常具有启发性。在整个过程中，培训手段丰富，始终保持着活跃的气氛，所学知识和实际工作联系得比较紧密，能够在现场利用所学的知识“现学现卖”，诊断自身和改善团队的实际问题。 

专家背景
中国人民大学培训学院、商学院、财政金融学院担任《领导法则与艺术》课程主讲教师
曾任中国人民大学培训学院培训发展部研究员。
兼任北京大学国际EMBA中心、人本管理中心、经济学院、清华大学继续教育学院等高校《高绩效组织领导力》特约客座教授
曾任国务院发展研究中心学习型组织专业委员会学术委员
中国教育发展战略学会行业教育协会专家
《组织学习实验室》辅导员
企业关键人才培养项目特聘专家
讲师背景
曾在美国斯坦福大学管理科学与工程系进修组织变革与领导力，曾任外资企业人力资源经理、培训经理。《学习创造未来》（中国电信学习型组织案例集，东方出版社2005）一书的主要评审顾问，著书《攻略:让营销队伍脱胎换骨》（企业管理出版社2012），出版光盘《透明时代领导的沟通艺术》（2014）。《领导法则与艺术》、《时间管理SHORT法则》课程原创开发者。深刻了解组织领导法则、建立组织中和谐人际关系、熟悉组织运营与学习力的打造，通晓组织培训体系的建设，始终坚持教学方法的设计与学习效果的应用是学习内容的灵魂。
具有幽默风趣、深入浅出、教练引导式的培训风格；持有观点新颖、论述精辟、学术前沿的逻辑思路；以及鱼渔兼授、神形俱备、实际操作的大量案例的授课方式，深受学员爱戴与赞赏，学员满意度均在95%以上。

主讲课程
《高绩效组织领导力》《领导法则与艺术》《践行“五到”行动力》《带出与商业模式相匹配的优质团队》《管理沟通策略》《政府基层干部的执行力》《打造卓越领导力与执行力》、《有效激励》、《行动学习与共好团队》、《打造高绩效团队》、《高效会议管理》、《时间管理SHORT法则》、《新任经理的胜任力》、《中层管理者责任感》、《构建影响力》、《目标管理与绩效》、《创新思维与管理》、《思维导图思维》、《学习型组织》、《改善心智模式》、《系统思考》、《提练共同愿景》、《如何让企业文化落地》等。 

• 渠道销售之沟通艺术

   

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