互联网+时代企业变革与创新

【培训对象】
企业中高层管理人员，相关政府官员。

【培训收益】
李克强总理把互联网+提升到国家战略的高度，企业进入了深度颠覆的时代，战略、经营、产品、组织、营销、服务、文化、管理模式、人才。。。。。。颠覆了传统的思维与模式，一切都在变，您可以拒绝不变吗？ 本课程借助大量的经典案例，阐述企业各个模块变革的方向、思路和方法，帮助企业中高层管理人员树立互联网+时代企业业变革的新思维、新观念，了解和掌握互联网+时代企业业的战略变革、经营变革、组织变革、企业文化变革、产品变革、营销变革、服务变革、管理变革、人力资源变革的思路和方法。。。。。。 颠覆促进变革，还是被颠覆出局了？您选择。

第一讲 互联网+时代的企业特征
1.互联网的崛起；
2.互联网+时代的特征；
3.互联网+时代企业的特征
跨界、联盟、、大数据、互联网+产品、互联网+渠道、互联网+服务、互联网+管理。
案例：著名企业的互联网+实践
第二讲  企业战略变革
1．股权多元化；
2．客户再细分；
3．产品多元化；
4．横向一体化战略；
5．纵向一体化战略；
6．联盟战略；
7．混合竞争战略；
8．企业战略变革设计思路与方法。
案例：著名企业的战略变革
第三讲  企业产品变革
1．企业产品发展趋势；
2．线上产品/线下产品；
3．定制化产品/定制化产品设计；
4．再服务产品/再服务产品设计；
5．衍生产品与衍生产品设计策略。
案例：著名企业业的产品变革
第四讲 企业组织变革
1．企业经营模式与业务层次分析；
2．企业的集团管控模式选择；
3．集团管控模式设计方法；
4．深入市场，贴近客户，需要什么样的组织支撑？
5．组织形式设计：职能式、事业部制、区域式、矩阵式，哪种形式符合互联网+的时代？
6．企业的人力资源组织变革：HRCOE、HRBP、HRSSC
7．人力资源组织变革与市场营销——HRBP让销售人员勇往直前
案例：商业企业的组织变革
第五讲 企业营销变革
1．商业企业SWOT分析；
2．产品、客户的特征分析；
3．客户细分，主动出击，精准营销新思维；
4．拓展陌生客户的新思维；
5．直销企业的是与不是；
6．您就这样对待未签约的准客户？
7．准客户也是个宝；
8．P2B、O2O、B2C、B2B等在非互联网企业的营销中的应用；
案例：商业企业的市场营销变革例
第六讲 企业客服创新
1．商业企业服务短板；
2．客户服务的目的——培养忠诚客户；
3．客户，不仅仅是企业产品的客户；
4．重新定义客户的服务需求——价值体现、增值产品；
5．互联网+时代的服务新思维；
6．绑定客户、增值服务，看你往哪跑？
7．服务就要这样搞；
案例：商业企业的服务创新案例
第七讲 管理变革，打造领导力
1．管理技能的组成与实质；
2．管理下属的变化与趋势；
3．人才如此多娇；
4．领导力干嘛用的？
5．领导力让你有人跟随；
6．打造领导力方法论；
案例：商业企业的领导力实践
第八讲 企业人才管理变革
1．企业人才需求分析；
2．企业需要建立的四种人才梯队；
3．人才梯队建设五部曲：选拔、培养、激励、发展、继任；
4．如何选拔优秀继任人才？
5．人才培养三阶段：学习、实践、总结；
6．人才培养五种模式：培训、体验、教导、提升、转移；
7．企业人才激励新模式；
案例：著名商业企业的人才培养案例 

【专业资历】
工商管理博士DBA、人才梯队建设中国第一人
中国管理科学研究院研究员；
全球领导力培养专家，清华大学总裁班教授，
北京大学EMBA老师，香港科技大学客座教授；
建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长
奚国华最推崇的著名企业管理导师。
核心专长：企业战略管理、人力资源管理、人才梯队
建设、关键人才培养、领导力培养、企业内训师培养、
EHRD培养、企业富二代（接班人）培养；
二十五年工作经验，世界500强工作经历。曾任德国西门子、台湾宝岛眼镜集团、北京恒信移动集团
等著名企业的高级管理职务；
GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、宝龙集团等著名企业指定培训师/顾问；
著名企业管理咨询师，为众多企业提供了战略规划、企业文化建设、人力资源管理、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务；
【研究成果】
专著：
《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社（58万字）,2011
《对话世界500强CHO》中国铁道出版社，2015
《中国企业管理存在的十大问题及解决对策》北京大学出版社，2002
《厦门市民营经济发展战略》（厦门市政府课题）,2007
中国第一部帮助人才战略落地的专著、美国和思顾问集团丛书《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版！全书共58万字，由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著，本书以严谨、系统的专业理论为基础，以企业人才梯队建设实际案例为主要内容，书中有大量的流程、工具和图表，具有很强的专业性、系统性、操作性，可以直接引用或模仿，是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。
本书得到了中央大型企业相关领导的好评，如：工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。（见下图）

 

人才培养与HR系列：
培训课程：国家知识版权课程《人才梯队建设卓越能力特训》、国家知识版权课程《银行人才梯队建设卓越能力特训》、独家《企业HR三支柱运营模式》、《HRBP实践技能》、《直线经理的HR三支柱运营技能》、国家知识版权课程《人才培养实战技能》、国家知识版权课程《绩效管理再落地》、《薪酬管理体系建设》
咨询项目：《人才梯队建设咨询项目》、《人才培养体系建设咨询项目》、《HR三支柱运营模式设计咨询项目》、《人力资源管理体系各模块咨询项目》、《人才测评》
通用系列：
TTT系列：国家知识版权课程——《为师之道——银行内部讲师培养》、《为师之道——电力企业内部讲师培养》，《TTT企业培训师训练》
培训课程：《企业发展战略建设》、《集团管控模式设计》、《实体店业绩突破创新》、《企业文化建设实务》、《互联网+时代企业变革与创新》、
咨询项目：《企业战略规划咨询项目》、《集团管控模式体系设计咨询项目》、《实体店业绩提升辅导项目》、《企业文化体系建设咨询项目》、《TTT培训师培养辅导项目》
总裁班课程：
《霸道盈利模式设计——让企业更赚钱》、《雄霸天下——打造生态优势型的企业核心竞争力》、《互联网+传统企业转型》、《中小企业转型升级》、《总裁领导力》、《战略人力资源管理》、《经济新常态下企业变革与创新》、《互联网+时代银行变革与创新》
领导力系列：
培训课程：国家知识版权课程《卓越领导力培养》、《战略型执行力》、《高绩效团队建设》、《中基层管理能力发展》、《人才培养——领导力模型开发与应用》、《管理者高效沟通技能》
培训咨询项目：《中高管领导力发展辅导项目》、《领导力模型开发与应用咨询项目》、《中基层管理能力提升辅导项目》
银行领导力系列：
培训课程：国家知识版权课程《银行行长卓越领导力培养》、《银行管理者管理技能提升训练》、《银行行长/管理者执行力提升训练》、《银行高绩效团队建设》、《银行管理者高效沟通技能》
咨询项目：《行长领导力培养辅导项目》、《银行执行力提升系统建设咨询项目》 

• 互联网时代新零售战略与布局

   

  课程背景：新零售=线上+线下+物流，是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级，与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通，满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..

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• 互联网品牌塑造实战落地

   

  【课程背景】互联网带来了思维的改变。以前媒体上的话都是权威；互联网时代开始，品牌跟消费者有限互动；Web 2.0时代，博客与论坛让普通人可以发声；Web 3.0开创了社会化媒体时代，也是社会化营销时代的消费者和品牌都是内容创造者。传统的营销，是品牌单向到达消费者。社会化营销，是让消费者通过购买、体验产生口碑，让其成为传播者。品牌社会化营销具有四个..

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• 移动互联网时代O2O创新和企业转型升级

   

  课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业：如何利用O2O做好服务思维：大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲：第一..

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• 疫情之下的互联网电商平台营销

   

  【课程大纲】第一部 电商运营之视觉营销篇1. 营销类网站定位与首页布局、陈列（2）打造独立网站首页设计的5大原则（1）广告图设计3大心法.广告图设计心法2：传达标准化【品牌VI案例演示】（2）广告图设计4大技法.风格表里如一【系列案例演示】.细节决定效应【系列案例演示】.宝贝详情页设计的4大模块思路.6个情感因..

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• 互联网+制造业电商平台运营

   

  课程背景： 海尔、美的、格力、格兰仕、容声、小米等制造业企业都积极的布局电商。随着移动互联网与线上营销技术的发展，制造业营销电商化、在线化是一个必然的趋势。如果一个制造业的营销体系中没有线上运营部分，就好像我们的生活缺少了水和电一样，非常可怕。所以制造业网站、天猫、美团、京东等电商平台已经成为每个制造业产品销售的必然渠道。如何做好制造业电商平台，如何..

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• 互联网爆品战略运营

   

  【课程背景】2019年的双11突破2684亿的目标，阿里巴巴集团在美国和香港上市的红利，标志着互联网已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网的渠道革命已经来临！传统行业的下跌之年，互联网创业红利减弱，进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么？答案：产品。更直接点的答案：爆品！第一个段子：这是一个淘宝品牌，2012年6月在天..

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