数字营销

【培训对象】
客户经理、网点主任、营销负责人及营销团队

【培训收益】
数字营销环境与现状、数字营销框架体系、机遇与挑战 数字营销解决的核心问题与基础理论 数据分析的营销决策、商业场景解构、用户画像及应用 数字环境下的用户特性、心态、行为洞察、用户关系与用户增长系统 数字获客、媒介与用户经营关系、数字环境下的内容营销策略 数字营销场景、策略、数字营销触点及数字营销闭环 数字营销行动指南，找到用户突破口，数字内容营销与数据运营 未来用户价值链打造、智能营销及智能金融

一、思维创新与数字思维
1、思维创新技术路径
2、思维转变三个方向
3、数字思维
协同
分权
成果
4、数字场景思维
5、数字化创新思维
连接
赋能
破界
6、数字化的目的
案例讨论：
二、数字营销现状与框架体系
1、数字经济发展现状与态势
2、数字化价值链模式
3、数字营销现状
数字营销应用现状
数字营销特点及特性
4、数字营销框架体系
5、数字营销解决的核心问题及理论基础
6、数字营销机会与挑战
媒体环境：生长与逆袭
数字内容，走量又走心
短视频的下半场
社交营销的商业变现
用户营销的升级创新
大数据的扩容与赋能
多维数据应用困惑
案例讨论：
三、数据环境的应用场景创新
1、什么是应用场景
2、应用场景的角色关系
3、营销全链路上应用场景思维
4、用户在线的四大场景
输入场景
浏览场景
搜索场景
交易场景
5、数据分析下的商业场景
小城青年
社群社交
6、场景进阶：带动更多场景革新
7、金融应用场景与用户关系
可运营人群数 – 活跃用户
人群转化率 – 关系加深率
高价值人群总量
高价值人群活跃度
8、创新实践，端到端的整合场景
场景总览
预设GMV目标，反推各阶层用户体量
案例讨论：
四、数字标签应用与用户画像
1、初识标签
标签是什么？
标签是如何产生的
2、数字标签体系的应用层
用户画像
精准营销
个性化推荐
第三方应用
3、用户画像
用户信息标签化
用户画像消费场景
用户画像标签体系
4、用户特点
用户结构
X、Y、Z世代
金融能力分析
5、Z世代用户分析
数字化原住民，在互联网环境中成长
消费能力强，能赚敢花
社交与消费行为紧密捆绑
社交关系特点
6、用户标签的梳理
用户的行为路径
用户标签的分类
用户模型标签
案例讨论：
五、数字营销的获客能力
1、数字营销的两个角色与三个环节
两个角色关系
三个关键环节
2、数字营销的触点
客户体验
社交营销
搜索引擎营销
程序化广告
直效营销
用户体验
3、场景，精细化的流量入口
4、搜索价值与营销策略
搜索的差异性
搜索的意图性
搜索的趋同性
5、搜索营销场景价值与策略
触点
规模
沟通
6、社交新“视”觉
新视觉
流量
社交
流行
7、数字媒介的趋势
案例讨论：
六、用户经营
1、数据挖掘探寻用户需求
2、数据分析定位产品优势与特性
3、用户营销与行为分析
用户分层与分群
定位营销目标群体
用户行为分析模型
让用户乐于传播
4、用户增长系统
用户增长框架
用户生命周期
用户AARRR体系
5、用户故事地图
现场练习：营销活动的用户故事地图
七、打造内容营销闭环
1、用户洞察与分析
基础属性
需求解构
用户心智
内容偏好
2、用户洞察与分析
产品能力
场景故事
金融价值
逻辑解析
3、内容传播渠道
内容矩阵
数字媒介矩阵
融合匹配
KOL选择
4、基于内容营销闭环的布局
基础内容投放
头部内容资源
人群关系触达
5、内容触点与营销节奏，形成高效内容营销
案例讲解
八、数字营销行动
1、找到用户突破口
2、回归用户场景与体验
3、用户的产品价值与产品力
4、跟上数字营销节奏
5、打好年度大事件的关键战役
6、营销活动策略
活动目标与路径
核心策略
策略剖析
8、进入年轻人的圈层
和年轻人皮在一起
和年轻人共同创作
8、与多元用户达成情感共鸣
“懂我”的快乐
个性化创制
9、精细化用户分层，千人千面多触点差异化
10、精进IP内容营销
11、运用交互技术升级用户体验
识图提升定向能力
体验AI交互乐趣
12、深度社群化运营，助理传播与创新
13、盘活、用好数据资源
放大数据价值
人群定向新思路
14、全链路用户营销，以终为始
15、数字营销闭环
案例讲解
九、智能营销与智能金融
1、无数据 不AI
2、未来用户价值链打造
懂我
与我互动
聆听我的心声
为我赋能
愉悦我
3、未来用户的解决方案
营业厅
产品解决方案
交易
交付
互动
4、营销数智化能力
自动化营销
营销自动化
5、智能金融服务用户的三大特征
6、云是智能金融的基础设施
7、数字共生的智能决策体
8、智能金融 未来已来 

 

曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁
曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立
百安居（中国）有限公司 电子商务顾问
互联网行业协会新零售分会 特约专家
黑马创业学院 实验室级专家导师
北清智库商学院 首席专家导师
中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家

 

【个人简介】
韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。
韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。
带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。
创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。
2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。

【主讲课程】
《企业数字化转型升级实战》
《数字化领导力》
《敏捷管理》
《数字战略与商业模式创新》
《数字思维》
《产品与用户驱动的商业模型创新》
《人工智能与企业创新应用》
《数字力量-零售的智能变革》
《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》
《金融数字营销》
《数字孪生驱动智能金融创新》
《物联网创新应用与物联经济》
《普惠金融数字化转型》
《大数据分析与银行运营解析》
《新零售营销与渠道管理》
《零售数字变革下的运营体系与策略》
《零售变革的数字供应链》

【客户评价】
韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。
——前华为荣耀手机总裁 刘江峰
韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿
韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。
——燕京集团副总 刘翔宇
韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 刘宁
本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。
——河北东安集团董事长 李致华
整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。
——启迪桑德副总裁 张新建
授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销
——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱