课程编号:25976
课程价格:¥21000/天
课程时长:2 天
课程人气:1392
行业类别:行业通用
专业类别:营销管理
授课讲师:姚岚
请您提前准备:一份自己公司面临的销售困难top3(不含政策限制或融资困难)
前言:破冰环节,课程目的简述 (一)滔滔不绝是好销售吗? 1.1,定义优秀的销售员 1.2,错误的销售行为有哪些? 1.3,“优秀”和“错误”之间的距离有多远? 案例:每一句介绍,听者都会咕哝一句 (二)沟通有道道,谢绝提问! 2.1,问题的分类及场景 2.2,沟通的内容对应的对象 2.3,沟通的时机选择三要素 2.4,抗拒性沟通的技巧 2.5,涉密性沟通的能力 案例: *南电机企业的沟通经历
(三)中国式SPIN?痛的三部曲 3.1,什么是SPIN? 3.2,中国式和西方SPIN有何区别? 3.3,再完美的企业也有痛 3.4,再愚钝的销售也能找到痛,但找准了吗? 案例: 恒力石化案例-没有问题就是…
(四) 发现痛很难吗?难,亦不难 4.1、客户的表面需求分析 4.2、采用洞察术了解客户的深层信息-发现痛、放大痛! 4.3、结合自身能力,结合客户痛点分析,创造客户需求 4.4、远离竞争是最强竞争力 4.5、创新服务,如何做到”新””奇””异” 案例分享:爱科集团如何用“洞察+创新“赢得用户认可,拿下亚洲最大项目
(五)放大痛的难点是辨识能力 5.1、知彼:深度探知客户迭代痛点 案例:伊利的时代性需求 5.2、升我:持续扩展自身对应能力 案例: 轴承公司如何持续蜕变自身-库联网,法务,税务,电商,一品一码… 5.3、服务升级:持续地变化升级服务水平和内容 5.4、差异化服务的“捷径”-“协”“同”平台,罕有敌手 案例:协而不同的事每天每个企业都在发生 互动环节:以某企业为例,进行痛点分析
(六)解决痛,明知解决痛方法却不能说? 6.1、忍字诀是”解决痛”阶段的核心 6.2、客户焦虑渴望的程度决定促单的几率 6.3、引导客户索求解决方案的技巧 6.4、错误的判断导致功亏一篑
(七)SPIN带来的业务附加值收益? 6.1、听说过“附加值”收益吗? 6.2、客户业务的3大附加值分析 6.3,如何最大化附加值收益 案例: 电厂滑动轴承的故事 互动环节:忍字诀的修炼,如何把握尺度
(八)沟通现场经常出现的问题 7.1,传统销售的基本刀法 7.2,营销刀法的二大基本功 7.3,PESTEL高层沟通术 7.4,中国式SPIN训练 案例:DY公司销售的3个月体验
(九)中国式SPIN的附加值收益-企业资产管理 8.1、知识和经验浩瀚如星空,然后呢? 8.2、阿里巴巴宝藏的建立和使用(赋能客情) 8.3、宝藏的愿景和使命 案例:轴承公司的金库,美国海兰基因库的老太太
原美国爱科集团谷瑞(世界500强)中国区销售总监 原斯凯孚中国销售公司(世界轴承第一)中国区销售总监 原英国多米诺科技公司(世界工业喷码机第一)中国区渠道总监 曾任欧洲SANOVO集团中国区(世界蛋液处理第一)首席代表 国家能源集团,神华集团,宝武集团等多家知名企业大客户培训顾问 紫金矿业,中煤能源等多家百强企业大客户管理顾问
【个人简介】 姚老师曾带领多家不同类型的企业从0到1构建大客户营销体系,自2006年开始,姚老师带领过的企业往往能够赢得各相关行业前5名客户的项目和订单。 姚老师帮助爱科集团谷瑞在自动化智慧工厂领域,打开了中国全新的市场,带队赢得亚洲最大农业智慧工厂项目1.7亿,帮助爱科从零成长为该领域全国数一数二的领军企业。 帮助斯凯孚打开新转型业务,新转型的业务首年从0做到7000万,成为斯凯孚全球23个区域中,新业务增长最快,最多的区域。 帮助英国多米诺科技从0开始建立渠道文化,渠道规则,渠道盈利模式,渠道管理等渠道业务系统,创建了该行业渠道运营的效仿模板,渠道营业额增长率每年保持在22%左右。 姚老师刚进欧洲SANOVO集团三个月,在客户已经口头承诺给竞争对手(市场第一)的情况下,帮助该企业拿下该笔亚洲最大的合同。 姚老师凭借对大客户业务的独特理解和洞察能力,总结一套完整的大客户业务销售与营销体系,结合中国国情的民营企业,提出了适合中国民营企业的大客户销售的实战系统模型,用于实战后,获得众多企业家的高度认同,取得良好的效果。 姚老师致力于中国企业的销售战略规划与大客户营销系统落地,为帮助中国企业通过价值创新实现可持续成长,实现强企梦、强国梦而矢志奋斗!
【成功案例】 2017年正大集团计划在西南区建设亚洲最大的农业自动化智慧工厂,设备标的1.7亿,姚老师率领团队进行项目跟进和投标行为,借助20多年的销售及管理经验,使用姚老师十分擅长的“洞察技巧”,并要求全队成员多层次多角度地对客户使用SPIN技能,获得真实有用的信息,经过针对客户需求进行的深度洞察,汇总用户15年所有痛点,协调本公司意大利,德国,加拿大各个技术和产品团队进行研究和针对性解决,初步的解决方案在投标前就获得用户很高的评价。同时在SPIN行动的过程中,挖掘出用户过往体验的一大弊端-“定型号时对设备未来使用效果的不确定”,根据姚老师关于大客户业务的创新思维“历史的无能=当前的创新”,随即团队采取了各种脑力激荡的深度思考,最终开创了业界独有的“超级计算机模态分析系统”,彻底解决了用户长期以来盲人摸象的无奈,这种创新彻底颠覆了传统的用户体验,引起了用户海内外技术专家的强烈兴趣。 结合2015年以来国家对数字化工厂的要求,姚老师也率先凭借“PESTEL理论模型”,结合智慧工厂的实际操作和风险管控流程,协同加拿大软件团队,对智慧工厂的数字化呈现,大数据分析及生产效益赋能进行了有效的提升,实现了附加值销售及对竞争对手的降维打击。最终获得了项目的胜利。
【主讲课程】 《非语言力量 创十倍说服力-提升肢体语言技能 打造说服引导高手》 《大客户管理打造民企战力》 《品牌加法匪夷所思的跨界营销思维》 《渠道规划和管理》 《市场洞察,业务分析的洞察王者》 《外企体系打造民企转型》 《中国式SPIN重塑民企销售》 《口才好未必销售好-突破话术局限 打造全能销售》 《打造说服引导高手》
【学员评价】 姚老师的课程非常实战,案例清晰具体,很有代入感,不知不觉就把教授的理论和案例结合起来,令人印象深刻。 ---宝冶电装公司副总 苏志鹏 课程案例很多,姚老师信手拈来,感觉确实是实践中干出来的专家,这样总结出来的方法和体系很有实际意义,值得学习。 ---宝冶集团副总 王黔 姚老师不仅讲得好,而且明显有很多干货,课堂上随时能脱稿举出很多针对性的实例,应对学员的疑惑或者挑战,比光讲理论信服多了,应该多安排企业里的实干家给我们上课。 ---上海臻正数控机床有限公司总经理 马健 姚老师口才非常好,很多复杂的理论,经他深入浅出地一讲,给人感觉不知不觉地就明白了这些看上去枯燥繁杂的理论图表。 ---上海西玛特机械制造有限公司HR总监 张睿芬 很有激情的老师,从老师身上可以看到个人的愿景和使命,对应老师课上所讲的企业的愿景和使命,立刻有了感悟。能深深相信老师是热爱这份传道授业的工作,现场任何一次成功解惑,都能看到老师灿烂的笑容。 ---国电物资集团 李诚 听了很多老师的课了,姚老师的课有个与众不同的感受,老师非常喜欢被挑战,无论学员给出怎样的案例或者理解,老师都认真倾听,努力解惑,在赋能学员们的同时也充实自己,正如姚老师所说:“每一个难题都是课题”,希望以后再能听姚老师的课。 ---恒大石化 薛倩