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领导者之剑---问题分析与解决

课程编号:24555

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:311

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:齐磊

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


课程内容:


一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

 

课程内容:
-----情景分析的流程-----
1 设定主题:面临的困惑是什么?——明确所面临的问题
2 确定关心的问题:最重要的问题有哪些?——罗列问题
3 搜集有关信息,细分问题:问题还可以细分吗?——细分为可进行处理的单位
4 设定解决问题的对策:如何解决已明确的问题?——找出对策
5 确定解决对策的排序和处理方法:先解决哪件事情?——根据问题的影响程度、紧急程度、发展趋势等决定先后顺序
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
价值点:
积极主动地工作意味着将精力集中在那些对成功有最大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力,而对哪些是最重要的事项并不清楚。情景分析能帮助更好地了解面临的问题,特别是复杂的问题,从而进行正确的排序和开展下一步工作。


课程内容:
-----原因分析的流程-----
1 定义问题
2 描述问题的各个方面
3 为问题的各个方面寻找并选择最好的比较对象
4 找出线索——不同点是什么?
5 找出线索——相关变化是什么?
6 推断可能原因
7 检验可能原因
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
价值点:
人们往往习惯于忽略原因而制定对策,通过原因分析,团体或个人可以通过对事实的分析而不是靠灵光突现找到原因,并且避免对所有推断的原因建立对策,从而查明真正的原因。不论对于简单或是复杂问题,这种分析方法都同样有效。


课程内容:
-----决策制定的流程-----
1 描述决策目的
2 设定决策标准
3 区分和分析决策标准
4 为期望要素设定权重
5 找出和比较备选方案
6 预测评估风险
7 制定决策
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
价值点:
不确定的目标、偏离目标、缺乏信息、意见分歧、对失败的恐惧,正是这些常见的因素导致决策制定受挫。在决策制定过程中,通过提出一系列直接的问题,将引导个人或团队做出更客观平衡的选择。

 

 

 


课程内容:
-----计划分析的流程-----
1 描述计划目标
2 制定行动计划
3 挑选关键步骤
4 找出并评估潜在问题/机会
5 明确可能原因
6 设计采取预防/促进行动方案
7 设计应急性/利用性行动方案
8 设计预警系统
9 改进计划
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
价值点:
1. 实施任何项目的突破,从一个新产品到一种方法的完善,在于计划和准备。通过预先确定所必需的措施,可以防止问题的发生,即使真的出现问题,也可将其破坏性限制在最小。
备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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