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从职业人到卓越人

课程编号:24530

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:296

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:齐磊

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


课程内容:


一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

 


课程内容:
一、优秀团队的三个要素:领导、目标、统一;
1.互动训练:定向四问
2.视频案例:士兵突击
3.区分团队、团体、群体、团队
二、职业化:多一份雇佣感,少一份狭隘的主人翁意识
1.互动提问:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:天津陶瓷厂案例
3.企业迟到案例:人性化与人情化的区别
三、独立人格:独立承担责任,独立履行原则;
1.案例:俄罗斯矿山爆炸
2.摆脱依赖,学会独立是执行的开始
四、中国企业的执行障碍:
1.人治文化:无视规则滋生权谋
2.模糊文化:没有标准滋生偏差
3.圈子文化:没有原则投机取巧
4.八荣八耻训练
5.针对八荣八耻梳理出岗位的工作措施改进方法
五、独立人格: 靠原则做事,拿结果交换;
1.原则大于制度,制度大于总经理
2.案例:IBM小沃森先生与门卫
3.做了不等于做好。
4.案例:培训助理的案例
六、独立宣言:职业人角色的转变
1.希波克拉底誓言
2.案例:麦当劳、万科等优秀公司的底线
3.互动训练:职业人誓言

 


课程内容:
一、执行的误区;
员工的角度:努力了,领导总是不满意;
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
二、执行:以规则为前提,把目标变成结果的行动;
三、执行人才的共同特点:百分百责任;
1.案例:小女孩过马路
2.百分百责任,凡事代价的承担者之一,就要为此承担百分之百的责任
3.视频案例:谢昆山
4.百分百责任思维操练
四、区分任务与结果;
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
五、结果的层级:九段秘书
案例:天津白总的案例
互动:一段贵还是九段贵?
结论:优秀的人才是免费的。
课后作业:梳理本岗位的九段
六、任务三事与结果三有
1.例行公事、应付了事、完成差事
2.有时间、有价值、有证据
七、做结果的两大思维
底线思维:先做必须的,再追求完美
外包思维:用要求别人的标准要求自己
案例:车间主任的外包思维
案例:企业的接车司机
课后作业:假如你的工作被外包
八、做结果的三大方法
1.复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
现场互动训练
2.分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
案例:山田本一
3.重点法:做好重要不紧急的事是根本
九、执行人才的三大标准
1.事前,信守承诺:承诺是最基础的信任源
案例:卡洛斯戈恩
2.事中,结果导向:以终为始倒推行动
案例:把信交给加西亚
工具:个人战略制定与训练
3.事后,永不言败:没有放弃就没有失败
案例:赖汉娶花枝

 

 


课程内容:
一、案例:小和尚撞钟;
互动训练:哪些错误
案例:滥竽充数
二、5R执行模式:从指令到结果的保障
1.R1:结果定义,凡事必有结果;
互动训练:领导与下属
方法:把工作描述变成结果定义
操作要点:执行人重复一遍结果定义,做出承诺
工具:周报周计划
2.R2:一对一责任,有结果必须落实到我
互动训练:闹事追杀
案例:厂长责任与安全事故
操作要点:责任面前没有我们,只有我
3.R3:过程检查,对我不相信就必须检查
互动案例:交警与电子眼
操作要点:只相信事实数据不相信人
4.R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚
案例:超额完成的优秀员工
操作要点:奖惩不过夜,形成大家的集体记忆
5.R5:改进复制,有奖罚必有复制改进
方法:建立分享机制
案例:爱斯基摩人和北极熊
方法:建立流程优化机制
三、周报周计划学习与训练

 

 

 


一、工作就是沟通
二、沟通的同理心训练
三、沟通的两种语言
四、沟通的潜规则模式
五、沟通工具PMPMP
六、沟通大型互动训练
1.角色分配:高层、中层、基层
2.讲规则,确认回复
3.计时活动
4.总结训练
5.给方法

七、执行的八字方针:认真第一、聪明第二;
中国餐馆的案例:聪明的员工倒闭的店
德国士兵的案例:认真创造卓越
八、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复;
互动训练:看图读字
案例:六小龄童训练
九、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二
案例:美国士兵学德语案例

 

备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1 

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